この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴致しました大浴場は、皆様にご好評頂いております。
これからの季節、お仕事の汗と疲れを取るには、暑くても湯船につかると良いそうです。
また、第１西那須野の大浴場も、今回ご宿泊頂きました第２西那須野よりも広めになっておりますので、次回のご宿泊の際は是非、お試し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深谷

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
これからも更にご満足いただける様精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

この度は折角ご宿泊を賜りましたが、重ねて野お部屋の不具合で多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
19日に早速点検し、修理を行いました。
大変ご迷惑をお掛けしまいました。

こういった事がないよう、日々の清掃でのチェックとメンテナンスを心掛けて参ります。

必ず改善して参ります。
これからもどうぞ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けました、朝食レストランのお米ですが、昨年終盤より、地元那須塩原産コシヒカリを農家より直接仕入れで仕入れ始めました。やはり美味しさは格別で、お客様からも多くご好評を頂いております。
また、牛乳も通常の牛乳は北海道産で美味しいのですが、週末には近隣の千本松牧場の牛乳を仕入れる事もございます。

是非次回もご堪能下さい。

駐車場の件はご迷惑をお掛けしますが、できる限りスムースな対応を心掛けて参ります。

これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

いつもご利用頂きありがとうございます。

ご予約は分けて入れて頂いても、大丈夫です。
連泊で取れない場合もありますから♪
お部屋の移動は極力しないように、直前まで調整致しますので気になさらず、どんどん予約して下さい♪


ルートイン第２西那須野　

フロント　田中

いつもご利用頂きありがとうございます。

プランによっては、どうしても分けて予約をしなければいけない場合や、日にちによって好みのお部屋が連泊でとれない場合は多々ございます。
そういった場合は予約を分けて入れて頂いて、
全く問題ございませんので、遠慮なくどんどん入れてきてください♪

ルートイン第２西那須野
フロント　中村

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際の不手際、お部屋のベットカバーの「シミ」など至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を頂戴し、接客、清掃業務においてより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように改善に努めて参ります。
また、第２系のレストラン営業の件ですが、全国でも「第２」と付くホテルは、それ程、多くはないのですが、西那須野のように通りを挟んでのホテルですと、どちらか一方での営業が多く、「第２」と付いていても足利のように距離が離れている店舗ですと、それぞれのホテルで営業しているところが多いです。
ホテルによっては夕食を営業してない店舗や居酒屋併設の店舗もございますので、ご予約の際にご確認頂ければ安心かと存じます。

今回はレジャーでのご利用だったようですが、また、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、遊びに来て下さい♪

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。
また、感謝のお言葉ありがとうございます。
私達が出来うる範囲であれば、可能な限り対応させて頂きますので、
何かご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。
連休中もおそらくお仕事だと思うのですが、お気をつけてお越し下さい♪
お待ちしております。

ルートイン第2西那須野　
フロント　田中

いつもご利用いただきありがとうございます。西那須野もようやく春本番を迎え観光にも良い季節となりました。那須方面へのレジャー・塩原方面への温泉旅行など、プライベートでのご利用もいかがでしょうか？

これからも心やすらぐ空間と心温まるサービスをモットーに、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回も是非当ホテルをよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　深谷

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋は「広い！」というわけではありませんが、清潔感と機能性を大切にし、いつまでも「キレイ」と言っていただけるホテルを維持・向上してまいります。

これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきました事、大変嬉しく存じます。
これからも“皆様の快適かつ温かいホテル”となれますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　深谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
テレビの設置場所についてですが、確かにお客様のおっしゃる通り後ろ向きの席が多くなっているのが現状でございます。
今回のお客様からのご意見を頂き改善出来るように設置場所について見直してみたいと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　谷島

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

しかしがら、加湿空気清浄器のタンクのカビで大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速ですが清掃スタッフに今回事象を伝達、皆で清掃時にチェックしていくことといたしました。

今後ご迷惑をお掛けせぬよう、最善の対策を払って参ります。
これからもどうぞ、当ホテルを宜しくお願い致します。

支配人　白井　章也

いつもルートイン第二西那須野を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊は、いかがでしたでしょうか。
寒さも厳しいこの季節、しっかりと身体を温めて、一日の疲れをお取りできる場となれば嬉しいです。
これからも、当ホテルを宜しくお願い致します。
ご満足いただけます様、より一層努めて参ります

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　大谷津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は日替わりのメニューとなっておりスタッフ一同心を込めてお客様にご提供させて頂いております。また、大浴場もご満足頂けたことをうれしく思っております。当ホテルは全国に展開するホテルチェーンとなっており、ぜひ各地のルートインもご利用下さいませ。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第２西那須野
フロント田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大浴場をお客様にご好評頂き、ゆっくりとおくつろぎ頂けたことを嬉しく存じます。また、近隣のコンビニが便利な事は勿論、居酒屋さん等も徒歩圏内にございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ！お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント鈴木（里）

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、総合的に高い評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの件につきましては申し訳ございませんでした。基本的に全客室同じタイプのシャワーヘッドを使用しておりますが、貸出し用として少し穴の太いタイプのシャワーヘッドのご用意もございました。（実際に使用してからではないと、水圧、水流など好みの判断は難しいかと思いますが、）次回、またご宿泊の予定がございましたら、少し太いタイプのシャワーをご用意しておりますので、お気軽にフロントまで申しつけ下さい。

※今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります!!
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ルートイン第２西那須野　
フロント　田中

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にお部屋など、気持ち良くお使いいただけます様、日々清掃員共々気を配っております所、
非常に暖かいお言葉を有難うございました。

これからも、ご愛顧頂けます様頑張って参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ルートイン第２西那須野　
フロント　久保田

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
「とても美味しい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
今回のご利用はお正月でいらっしゃいましたか？
実は、クリスマスには朝食にミニケーキもお出ししておりました。
これからも楽しんでいただけるよう、工夫して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第２西那須野　
フロント　久保田

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

「お部屋のアメニティに綿棒を」とのご意見有難うございました。お部屋も日常と化してしまうと見落としてしまう点が多くございます。ご意見を頂戴出来ると、嬉しい限りでございます。
追って検討させて頂きたく存じます。
ご不便をお掛けし、ご存知かとは思いますが、大浴場にもご用意がございますのでご利用下さいませ。

いつもご利用有難うございます。これからも、ご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ルートイン第２西那須野　
フロント　久保田