この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、幸いです。

当ホテルは決して激安ではありませんが、一部期間（ゴールデンウイークやお盆）を除けば、基本的に常に同じ料金なのが特徴で、早割プランもほぼ全期間で提供しております。

これからも常に最高のサービスを目指し、お得と思って頂ける宿泊をご提供致します。

これからも当ホテルを宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

高い評価を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回はご到着が遅く、しかも、お早いご出発だったようですが、少しでもおくつろぎ頂けましたでしょうか。本来ならば大浴場でゆっくり温まって頂き、翌日は栄養満点の朝食で英気を養って頂きたかったのですが、その機会は次回までとっておこうと思います（笑）。ですから次の出張は是非とも大浴場でゆったりして朝ごはんをたくさん食べて下さい。お待ちしております。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の１つでもある朝食バイキングにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。（朝食メニューは調理スタッフが日々、頭を悩ますところですので調理スタッフも喜んでおります。）
枕は通常１つの設置ですが、お申し付け頂ければお貸出し用もございますので遠慮なくお申し付け下さい。
お仕事でのご利用が多いようですが、1日中楽しめる観光地もたくさんございますので、お時間が合えば是非、那須を満喫して下さい。お待ちしております。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉も頂き本当にありがとうございます。普段はあまりお客様との接点が少ないハウスキーパースタッフもお部屋の清掃でお客様を喜ばせることが出来たり、また清掃を通じてお客様と繋がることが出来るのだなと改めて感じました。
お客様から頂いたお言葉は必ずハウススタッフに伝えます。きっと励みになると感じております!!
また、こちらにお越しの際には是非、当館へお立ち寄り下さい。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
リゾートホテルのように「非日常」をご提供するのではなく、お仕事やご旅行でお疲れの皆様の「日常」のように、家にいるかのようにゆったりして頂ける空間とサービスを心掛けて参ります。
ご要望などは何なりとお聞かせ下さい。

これからも宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度はご利用頂まして誠にありがとうございます。
今回は後輩の方々のみご宿泊だったようですが、皆様にご満足頂けた様子を聞くことができ私共も大変嬉しく思います。ボリューム満点の朝食もそうですが、自慢の大浴場もございますので、次回、後輩の皆様とお越しになる機会がございましたら、是非お試し下さい。お待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　田中

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊代金の件につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように注意致しますので何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。
まだまだ厳しい残暑が続いておりますが、初秋の那須も、とても魅力的ですのでこちらにお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さい。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　田中

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
　また、お忙しい中、大変貴重な御意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　第２西那須野は立地が道路から近く、今回お泊まりになったお部屋が道路に面した側であり、投稿者様には、快適なお時間をご提供出来ませんでした事、大変心苦しく思います。
　また、お部屋のシャワーの水量に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　
　投稿者様にもお薦め頂きました通り、大浴場は第１・第２共に皆様にご好評を頂いております。
　
　これからも皆様のおくつろぎいただける空間を目指し、ご提供していけるよう、また、皆様のご希望にも出来る限りお応え出来る様、日々努力して参ります。
　これからも、第１西那須野・第２西那須野ともに宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち致しております。

　ホテルルートイン西那須野　深谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様がお仕事でお帰りになった際にホッと出来る空間を目指しております。その様ななかで、この度お客様より「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴する事が出来たことは喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。
お言葉に甘えることの無い様、今後ともお客様に快適な空間を提供していくよう務めて参りますので、是非次回のごご利用もお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にホテルでお過ごし頂けた事とても喜ばしい限りでございます。
今後ともお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

これから那須は緑の眩しい観光に最適な季節を迎えますので、是非那須の夏を満喫しに当ホテルへ足を運んで頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

いつもホテルルートイン第2西那須野及び西那須野をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はご朝食をゆっくりとお召し上がりいただけたとの事で、お客様がいつもよりご満足していただけたようでなによりでございます。

当ホテルのご朝食は、日替わりメニューとなっており、ご宿泊の都度違った味を楽しんで頂ける事と思います。スタッフも心を込めて毎日調理しておりますので、お時間にゆとりがございましたら是非ゆっくりとお食事をお楽しみ下さいませ。

お客様が次回のご宿泊の際にもゆっくりとご朝食がお召し上がり頂けることを願いながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なお、横浜馬車道他、ルートイングループを再度ご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

同じルートイングループであっても店舗によって建物の造りやお部屋のタイプが様々ですので、ぜひ、お気に入りのルートインを見つけていただければ幸いです。

第２西那須野は初めてのご宿泊ということですが、快適にお過ごしいただけたようで、私共も非常に嬉しく思っております。
当ホテルのお部屋は、必要なものを必要な場所に配置し、なおかつ使いやすさを重視しております。
また、朝食は決して豪華ではありませんが、お好みのものを好きなだけお召し上がり頂けるバイキング形式でございます。「今日も一日頑張ろう！」という活力になるような朝食のご提供を心掛けております。

次回、こちらにお越しの際はまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　今平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
那須は新緑の季節だけでなく、秋の紅葉も綺麗な場所ですので、次回はまた違った景色をご堪能にいらして下さい！
当ホテルは大浴場だけでなく、夕食レストランでも豊富なメニューをご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大森

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ビジネスの方にも、コンビニや飲食店等も近く、また、那須などへの観光アクセスもご好評いただいております。
機会がございましたら、是非、那須観光の際にもご利用頂ければと思います。
フロントにておすすめのスポットのご案内、または割引チケットのご用意もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深谷

この度は当ホテルへのご利用を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋は第1西那須野に比べると少々コンパクトなのですが、その分部屋の配置にこだわっており、あまり狭さを感じさせない作りになっております。また、第1西那須野の明るい色調と比べ、ダークブラウンの落ち着いた色調となっております。
どちらも清掃に力を入れ、特に第1西那須野は「10倍も」といわれぬよう細心の注意を払い、両ホテルのそれぞれの良さを皆さまにもよく知っていただき使い分けて頂ければ幸いです。

これからもご意見をお寄せ下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿に心より感謝申し上げます。

支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件ですが、最近は禁煙の方が大変多くなってきました。私のまわりも禁煙している方が多いのですが、喫煙の方のご利用もとても多く、現状では全室禁煙にする事はなかなか難しい状況です。禁煙化の波は大きくなると考えられますが、その時々によりご宿泊の皆様にとって最良のご提供が出来ますように努めて参ります。

これからもお気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまた利用したい宿との最高のお言葉を頂きましてとても喜ばしい限りです。

ご朝食に関してお客様のご満足いく内容ではなかった様子で、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ただ、朝食メニューは日替わりで和洋食を中心に、スタッフがお客様を思って調理しております。日によっておかずの内容が変わりますので、
次回いらした際は、また違ったメニューをお楽しみ頂ける事と思います。

今後もお客様がご利用された際によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、是非次回のご来館をお待ちしております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルに隣接している駐車スペースに空きが無く、お客様に道向かいの第2駐車場へと駐車して頂きましてご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
私共としても、特に雨等の日に案内するのはとても心苦しいのですが、隣接の駐車台数には限りがあり、駐車出来ない場合には道向かいの第2駐車場をご利用して頂く事をお願いしております。
お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見お聞かせくださりありがとうございました。また那須にお越しの際は、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階にございます大浴場は、当ホテル自慢の一つでもありますので、お客様から癒されるとのお言葉を頂戴致しまして、とても喜ばしい限りでございます。

また駐車場に関して、今回お客様にご面倒をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
ホテルに隣接している駐車場は、駐車台数が23台程となりますので、お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

今後とも、お客様によりご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、是非次回も当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

先日はせっかくのご宿泊を頂きましたにもかかわらず、チェックインの際に多々至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
今回このようなご指摘を頂き、研修及び指導の至らぬさを反省いたすばかりにございます。
今後はかかることのないように、再度スタッフの指導に努めて参りますので、今後とも相変わらずご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルルートイン第2西那須野　フロント田中