この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバスのシャワーの水量の件ですがご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
設備的に改善するよう努めて参ります。

ところで、大浴場はご利用された事はありますでしょうか？
もしまだでしたら次回ご利用の際には是非のんびりと大きな湯船で疲れを癒していただければと思います。

季節の変わり目ですので体調など崩されませんよう、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三留

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。


甚平が入っているトレイの中に埃が溜まっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今一度、清掃・確認を徹底して参ります。


当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ルートインホテルにご宿泊の際は、是非ご利用くだいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
このお言葉に満足することなく、今後ともより一層、精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第２西那須野　フロント 津金

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにておくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足頂けるよう日々精進して
参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

日頃よりルートインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のお優しいお言葉に甘んじる事無く、より一層ご満足いただけます様今後も精進して参る所存でございます。
お客様におかれましても、末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルは観光地の那須方面へのアクセスも良く、観光のお客様のご利用も多数頂いております。夏は避暑地として人気であったり、秋は紅葉、冬はウィンタースポーツを楽しめる等、季節によって様々な顔を持つ場所ですので、ご旅行に大変おすすめです。
ご家族様や仲の良いお友達と足を運んでみてはいかがでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

寒い日が続きますが、風邪など引かれませんよう、お気を付けてお過ごしくださいませ。


お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　飯田

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。

　今回、大浴場のお湯の温度が低かったとの事で
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
　朝食バイキングでは、毎日手作りのお料理をご提供しております。

　今後も、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう努めて参ります。
　またのお越しをお待ちしております。

　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの嬉しいお言葉を頂戴いたしまして
スタッフ一同これからも良いサービスを届けていけます様に精進いたします。

朝食バイキングは季節やイベントに合わせた
食材などで、メニューも毎日変わりますので
次回ご宿泊いただけましたら、季節のメニューなども楽しんで頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち
申し上げております。

寒い季節がまだ続きますが、お体にお気をつけ下さい。

　　　　　ルートイン第二西那須野フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　手塚

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの朝食は、地元の食材を中心にご提供させて頂いております。そして、大浴場はラジウム温泉でございまして、効能は、免疫力向上や血流の改善などが挙げられます。
　駅から遠い場所ではございますが、またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　ルートイン第2西那須野
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見いたしました。

今回ご指摘頂きました当ホテルの照明は調光できるものではなく、入切のみでございます。
こちらの説明不足に於いて、お客様にご不快な思いをさせる事と成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後とも頂いたご意見を皆で共有し、日々改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　ルートイン第2西那須野
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全国にございますのでお出掛けの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第２西那須野　フロント 津金

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トングにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテル側としましては、こまめにトングを交換して対応しておりますが、常にトングの置かれた位置を確認できてはおりませんので、今後の運営の改善事項として考えて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

衛生管理を徹底し、お客様へ安全にそしておいしい料理を提供できますよう努めて参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
松岡

この度はホテルルートイン西那須野第二をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
うれしいお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。スタッフ一同励みにさせて頂きます！
また是非ご利用頂けましたら幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております！
ホテルルートイン第二西那須野　フロント高野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスを提供して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン第２西那須野　フロント瀬上

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

廊下のタバコの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙フロアには消臭機器を設置して対策を講じておりますが、完全に匂いを消すのは難しい状況でございます。
他にも対策を考え改善できるようにして参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがございますので、大変便利かと存じます。

道路の向い側にはグループ系列店の居酒屋『美蔵』もございますので、ぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがございますので、大変便利かと存じます。

道路の向い側にはグループ系列店の居酒屋『美蔵』もございますので、ぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　松岡

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場はルートイングループの自慢の一つであり、多くのお客様から好評を頂いております。一日の疲れがとれるますよう、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

朝食メニューにつきましてはこちらも毎日頭を悩ませているところでございます。長期のお客様でも飽きがこないよう工夫して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　松岡

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。

どのルートインでもお客様にご満足して頂けますよう日々努めております。
照明のスイッチですが、ベッド枕側の壁についております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はご確認くださいませ。

3月はルートイングループで多くの新規オープンを控えております。出張時には是非ご参考くださいませ。

今後とも当ホテル及びルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。

どのルートインでもお客様にご満足して頂けますよう日々努めております。
照明のスイッチですが、ベッド枕側の壁についております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はご確認くださいませ。

3月はルートイングループで多くの新規オープンを控えております。出張時には是非ご参考くださいませ。

今後とも当ホテル及びルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

　この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今後、至らなかった消臭対応に力を入れて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
　機会がございましたら、是非、足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　
ホテルルートイン第2西那須野　フロント 渡辺