この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の予想を超えるおもてなしができ、私たちにとっても今後の励みとなります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様にご満足していただくことができず、大変申し訳なく感じております。
しかし正直なご感想をいただけて、現在の問題点が明確になり大変参考になります。
お客様のこのご意見を無駄にすることのないよう、今後の改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることができ、大変嬉しく感じております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、私たちもご要望にもできる限りお応えして参りたいと存じます。
最寄りの西那須野駅からはお車で5分ほどでございます。もし電車でお越しの場合はタクシーのご利用をおすすめ致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝見し、誠に嬉しく存じます。
タクシー料金についてですが、外部よりタクシーを依頼する場合、迎車料金と致しまして5～600円ほどかかるとの事でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またこちらへお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ごゆっくりお過ごしいただけますよう、私どももサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。客室のカーテンについてですが、当ホテルではブラインドを設置しております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、ぜひご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は、ホテルルートイン第２西那須野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネス利用だけでなく、観光などでの利用も多く頂いておりますので、それぞれのお客様に、より快適にお過ごしいただけるようこのご意見を参考に対応して参ります。
また、お客様からのお褒めのお言葉も頂き、とても喜ばし限りでございます。今後とも、お客様の快適なご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　菅谷

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
2009年に開業し、昨年には客室のリニューアルを行いましたが全ての器具が最新設備には出来ず、心苦しく感じますが、清掃を含めたサービス面など、スタッフで出来る限りの工夫をしながらごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参ります。

また那須塩原へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用頂けることを願い、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お客様にはご足労ををお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは西那須野駅、那須塩原駅ともに少し離た位置にございます為、タクシーでのご移動をお勧めしております。平日の朝でしたら那須塩原行の無料シャトルバスが出ておりますので、またご利用の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
当ホテルは国道4号線沿いにございまして、最寄り在来線の西那須野駅からですと1.7ｋｍ程ございます。新幹線の停車する那須塩原駅からですと6ｋｍ程でございまして、平日朝は6：50と9：05ホテル発那須塩原駅行きでシャトルバスを運行しております。（運休の場合もございます）本数も限られており心苦しいところではございますが、ご都合が合えばぜひご活用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうざいました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第2西那須野　フロント松岡

　この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今後、至らなかった消臭対応に力を入れて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
　機会がございましたら、是非、足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　
ホテルルートイン第2西那須野　フロント 渡辺

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン第2西那須野に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
道路向かいのホテルルートイン西那須野同様に、一層の向上を目指し精進して参ります。
清掃スタッフをはじめ全スタッフへの指導を徹底しより良いホテルとなるべく励んで参ります。

この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足して頂けた様子で嬉しく思います。大浴場は少し小さかったでしょうか・・・。
土曜日、日曜日は観光のお客様で賑わうので、逆に平日のほうがゆっくり出来るかもしれません。時間帯によっては貸し切り状態の時も多いです。
また、朝食のご飯のお米は地元の農家から注文する量だけ精米して卸して頂いているので、既成米よりも味わいが深いと思います。特に新米のこの時期はご飯だけでも十分かもしれません。♪
（私もご飯党なので、とても共感出来ます。）
少し脱線しました・・・。
では次回、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、また当館にお立ち寄りください。お待ちしております。

ルートイン第2西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトなつくりになっておりますが、テレビが壁掛けのため机が広く使用でき、お部屋でもお仕事をされる方にはおすすめでございます。
もし広めのお部屋をご希望であれば、当ホテルの向かいにございます、「ルートイン西那須野」をご利用くださいませ。
当ホテルのシングルより300円高くなっておりますが、お部屋もベッドの幅も広く、ゆったりとお寛ぎいただけるものと存じます。
どうぞご検討くださいませ。

今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、ヨーロッパ直輸入の味にこだわったパンを提供しております。4種類ございますので、食べ比べをしてみてはいかがでしょうか。
これからの季節、夜は冷えますので大浴場でしっかりと温まり、そのあとはルームシアターでのんびりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル最寄りの西那須野駅からは少し離れており、歩くと20～30分程かかります。電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめ致します。
またホテルでタクシーを手配しますと、迎車料金として600円ほどかかります。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

また朝食バイキングにつきましては今後の課題とし、お客様にご満足していただけるよう、改善を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寒い中お疲れ様でございました。風邪などひかれていませんでしょうか。
最寄りの西那須野駅からは車で5分ほどですが、歩くと30分近くかかってしまいます。電車でお越しの際はぜひタクシーのご利用をおすすめ致します。
また、ルートイン西那須野にて営業しております、夕食レストラン「花々亭」はお一人様でもご家族でも十分ご満足していただけるものと存じます。
周辺には居酒屋など飲食店も多数ございますが、
こちらもぜひご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはレジャー・ビジネス共にアクセスしやすい場所に位置しております。また、周辺施設も居酒屋、ホームセンターなど充実しておりますので、何かと便利だと存じます。

またこちらへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第２西那須野　松岡

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

第2西那須野へご予約頂き、その後に休館をしなければいけない状況となり申し訳ございませんでした。さらには休館のご連絡に不足があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

当社にて原因を調査致しましたので、お目通し頂ければ幸いでございます。

楽天トラベルで対象期間中にご予約頂いた全てのお客様へ向けてメールを配信しておりますが、迷惑メール等に登録されている場合、お客様の目に届かない場合があることが発覚致しました。

楽天トラベルからの前日確認メールについては内容を変更するシステムが無く、ルートイン第2西那須野の名称にて宿泊が可能であるような内容で送信されてしまうことが避けられない状況でございました。

本来であればその旨についても事前にお知らせをすべきところでございますが、お電話でのご連絡も叶わず、結果、ご連絡が行き届かないまま、今回のようなご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。

今後はこのようなことが起きぬよう、お電話での連絡が繋がるまで、または別の方法を模索しながら確実にご連絡ができるよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、西那須野へお越しの際にはホテルルートイン西那須野およびホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きたく、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルルートイン西那須野
マネージャー　齋藤

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
　また、お忙しい中、大変貴重な御意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　第２西那須野は立地が道路から近く、今回お泊まりになったお部屋が道路に面した側であり、投稿者様には、快適なお時間をご提供出来ませんでした事、大変心苦しく思います。
　また、お部屋のシャワーの水量に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　
　投稿者様にもお薦め頂きました通り、大浴場は第１・第２共に皆様にご好評を頂いております。
　
　これからも皆様のおくつろぎいただける空間を目指し、ご提供していけるよう、また、皆様のご希望にも出来る限りお応え出来る様、日々努力して参ります。
　これからも、第１西那須野・第２西那須野ともに宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち致しております。

　ホテルルートイン西那須野　深谷