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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.85
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.10
  • 食事3.92

総合5

harada520さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

harada520さん [40代/男性] 2013-02-17 17:05:32

16日に宿泊しました。予約はしていたものの、数年ぶりの神戸でつい友人との会話がはずみ、気がつけば12時、本来はキャンセルとなるところ、スタッフの方が監視カメラをご覧になっていたとかで運良く宿泊できました。本当にありがたかったです。
こちらは神戸の出張で利用したことがあり、新神戸からも三宮からもそう遠くないので、交通は便利です。また1階にファミリーマートさんがあるので買い物にも困りません。数年前とは部屋が改装されていて新しくとてもよかったです。食事もパン朝食ながら、お稲荷さんとかやくご飯、お惣菜もあり満足です。またこちらの一番いいのは野菜が取り放題ってことでしょうか。朝だけ無料になる自販機もコーヒーの種類が多かったように思います。さすがUCCさんのお膝元だからでしょうか。フロントはもちろん、食事場所のスタッフの方の対応もいいです。システムや思想を理解して利便性と効率を重視する方ならお勧めの宿です。
今回唯一のマイナスは、最近こちらではホテル独自の除菌消臭スプレーが部屋に置いてあるのですが、今回宿泊した部屋のスプレーがボトルが壊れていたぐらいでしょうか。まったく噴霧されず水が詰まってなのかポタポタと落ちるだけでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル神戸 2013-02-22 20:28:41

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


消臭スプレーの件、大変不快なご気分にさせてしまいまして申し訳ございません。

今後お客様から頂きました問題点を改善し、より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。


またのお越しを心よりお待ちしております。


有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】
harada520さん
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