総合5
たー3471さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- たー3471さん [40代/男性] 2023年09月23日 21:15:25
-
阪急、JRともに駅が近く繁華街にも近かったので助かりました。
自分に合った枕も無料で借りれたのでゆっくり眠れて快適だったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年09月27日 11:43:44
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り、当館は三宮駅から徒歩10分程の場所にございますので、JR等の各鉄道の利用や、繁華街へのお出かけに便利でございます。新神戸駅からも徒歩10分程と、アクセスしやすくなっておりますので、新幹線を利用される際にも便利でございます。
また、当館の選べる枕も気に入っていただけたようで嬉しく思います。お部屋に備え付けの枕とは別に、フロント後方にて貸出枕をご用意しております。高さや硬さ、機能の異なる9種類をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお好きな枕でごゆっくりとお休みいただけましたら幸いです。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。「また利用したい」という言葉は私共にとって一番の励みになります。今後もお客様に満足だけでなく、【感動】していただけるよう努めて参ります。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
mio肉さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- mio肉さん [40代/男性] 2023年09月21日 13:38:32
-
全体的には満足でまた利用したいと思いますが、朝食が7時半以降以降に行くと食べ物がが無くなっていて、同じ宿泊代を支払っていても受けるサービスが違うのはとても残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年09月21日 17:53:21
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
全体的な補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また神戸へお越しの際は、ぜひスーパーホテル神戸をご検討いただきましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 22:16:06
-
三連休中だったのでそれなりなお値段でしたが、コスパ良しだと思います。
リゾート目的ではないので、駅が近くで、清潔感がありぐっすり眠ることができれば充分。
ウエルカムバーも、朝食も嬉しいサービスです。
神戸クアハウスも、昭和な感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年09月27日 11:38:23
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
当館は温泉が館内に無い施設となっておりますが、お客様が仰る通り徒歩5分程の距離に提携の入浴施設「神戸クアハウス」がございます。クアハウスを気に入っていただき、嬉しく思います。
クアハウスでは六甲山の天然水が利用されており、施設内にはサウナや炭酸温泉などの様々な温泉がございます。また、営業時間も朝6時~深夜3時(深夜2時最終受付)となっており、お客様のご都合のいいお時間にご利用いただけるようになっております。
少しでもお客様の身体や心を癒すことが出来ましたら幸いです。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:15:08
-
ドリンクサービスは嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年09月19日 16:45:45
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館では、15時~21時まで「ウェルカムドリンク」として、珈琲や紅茶、ソフトドリンクなどを自由にお飲みいただけます。ご到着時に、まだ残暑厳しいので是非お飲みいただき、リフレッシュしていただけましたら幸いです。
18時~21時は、「ウェルカムバー」として、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。是非、次回もご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
ワンワンあっちゃんさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ワンワンあっちゃんさん [50代/女性] 2023年08月20日 17:53:51
-
15:00からはソフトドリンク飲み放題。18:00からはアルコール飲み放題(ビールはなかった)。暑い夏には嬉しいサービスでした。朝食のレパートリーも宿泊費に対しては申し分ない品数でした。パンが美味しい。ただ浴槽が小さく手狭です。親子で『お部屋おまかせ』プランで申し込みました。フロントの方が『今日はお部屋が空いていたので少し広めのお部屋にできました』と言っていたので、かなり期待しましたが、まさかのダブルベット。ツインが良かったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月24日 11:50:41
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「ウェルカムドリンク」ならびに「ウェルカムバー」をお楽しみいただけたようで、安堵しております。夏場はとりわけ、ご到着時に水分を補給していただき、リフレッシュしていただけたらと思います。
お部屋のご用意に関して、ご期待に沿うものでなく申し訳ございませんでした。稼働状況によっては、出来る限り柔軟に対応させていただきたいと思っております。今後とも、お客様へのご説明を明確にするよう心掛けると共に、多くのお客様にゆっくりご滞在いただける為に必要なことを、スタッフ一同よく考えて参ります。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
お客様の仰るように当館では、毎朝厨房で焼き立てパンをご用意しております。できたてサクサクの食感をお楽しみくださいませ。また、淡路島の玉葱を使ったお料理や、「ぼっかけ焼きそば」などのご当地メニューも準備させていただいております。次回も是非ご利用くださいませ。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
chan-ryuさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- chan-ryuさん [50代/男性] 2023年08月20日 17:50:47
-
立地、部屋と風呂の広さ、朝食付きを考慮して
値段相応で満足しています。
朝食も美味しかったです。
敢えて改善点に思えたことを記載します。
朝食メニューでなくなったものの補充がもう少し素早いと良かった。
ヨーグルトがなくなっていて、補充お願いしようにもスタッフさん
見当たらず。とりあえず席に着き食べ終わりもう一度見に行ったが
まだ補充されておらず結局食べられず。
プラン名に120-150cm幅ベッドとあるが、120cmでした。
チェックイン時に特に説明もなかったですし、どういう時に
150cmになるのかよくわかりませんでした。
プラン名が分かりにくいと思います。
ちなみにチェックインは16時頃でしたので遅くはないと思います。
窓から外を見ると至近距離に隣のビル壁のみが見えます。
光が入らず訳ありの部屋と言っても良いくらいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月23日 15:27:37
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたのに、ご満足いただけず、心苦しい限りでございます。次回は当館の朝食でよい1日の始まりを迎えていただけるよう、補充の確認や対応の改善に努めて参ります。
尚、当館はフードロスの削減に取り組んでおり、終了時間近くになりますと、欠品しているメニューがある可能性がありますので、ご了承くださいませ。
また、プランに関して分かりにくい点があり、申し訳ございません。
当館のシングルルームには120cm幅のベッドのお部屋と150cm幅のベッドのお部屋があり、どちらのタイプのお部屋になるかは空き状況によって異なるため、「120-150cm幅ベッド」という記載になっております。ご希望を伺うことも可能ですので、その際はご連絡くださいませ。
また、お部屋からの景観に関しまして、立地上見晴らしの良いお部屋のご用意は難しくなりますが、空き状況によっては出来るだけご希望に近いお部屋をご用意出来ますので、お気軽にお申し付けください。
至らない点が多々あったのにもかかわらず、朝食や宿泊料金に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今回頂いた言葉を真摯に受け止め、次回御宿泊の際には満足していただける様精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
aikairuka3588さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- aikairuka3588さん [50代/女性] 2023年08月11日 20:27:58
-
いつも接客が感じが良く、とても印象が良いです。フリードリンクも嬉しかったです。早朝出発だったので、朝食が食べれなかったが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月13日 11:08:10
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今回はご出発が早朝だったとのことで、当館の「健康朝食」をご利用いただけず残念に思っております。当館では淡路島の玉葱を使ったお料理や、「ぼっかけ焼きそば」などのご当地メニューを準備させていただいております。メニューは日替わりでご用意しておりますので、何が出てくるかも含めてお楽しみいただけましたら幸いでございます。次回是非ご利用くださいませ。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
しさまのさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- しさまのさん [40代/女性] 2023年08月08日 17:31:37
-
夫、息子が甲子園球場に応援に行く為利用させていただきました。朝食も無料で助かりました。
ただ、凍らせたい物があり冷凍庫があれば助かりました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月08日 20:45:17
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
現在客室にはコンパクトな冷蔵庫のみのご用意となり冷凍庫がございません。夏場は特に保冷剤等をフロントの冷凍庫にて預かって欲しいというお声をいただいておりますので、出来る限りの努力をさせていただきたいと思っております。
お預かりできるサイズには限りがありますが、また次回機会がございましたらフロントにご相談くださいませ。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:45:29
-
立地条件は多少微妙、大浴場もないので風呂はユニットバスのみ。強いて不満点を上げるならその程度で、それ以外は特に不満はなし。
朝食ビュッフェも満足のいくもので、次もあるなら十分検討対象にはいるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月08日 20:33:46
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のユニットバスがコンパクトな作りになっておりまして、ご不便をおかけ致しました。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
当館の健康朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。「満足のいくもの」というご感想を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。朝食では、ご当地の食材を使ったお料理を日替わりで準備しております。是非、次回も朝食をお楽しみくださいませ。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:40:44
-
出張で利用しました。駅からも繁華街からも近く不便さは感じませんでした。朝食の種類が多かったらもっとよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年08月03日 20:08:12
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離に位置しており両駅からアクセス可能な立地となっております。ビジネスでのご利用にも便利ですし、観光していただくのにも便利な場所かと思います。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:26:03
-
いつも重宝してますから
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年08月03日 19:59:00
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「いつも重宝している」というお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご朝食もお召し上がりいただきましたでしょうか。当館の健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。また、ご当地の食材を使ったお料理もご好評いただいておりますので、是非お楽しみくださいませ。
しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
オてつさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- オてつさん [20代/男性] 2023年07月29日 00:44:47
-
出張で利用しました!
近くに飲食店もあり、利便性が良いです。
車も止められるので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月30日 19:10:57
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
「利便性が良い」や「便利」というご感想を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
現在駐車場の需要が高く、当館保有の11台がすぐに埋まることも珍しくありません。駐車場をご入用の際には、予約後すぐにお電話いただくことをお勧めしております。満車時は、近くの提携外のコインパーキング、また徒歩7-8分の提携のコインパーキングの情報をご案内させていただいております。
こちらの北野エリアは飲食店は繁華街に比べると少な目かもしれませんが、隠れ家的なお店もございますので、神戸にお越しの際はグルメもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 18:15:13
-
さすがの、スーパーホテルのクオリティーが保たれているホテルです。神戸のホテル全体が高めなの仕方がないかもですが、もっと安ければ...という願いを込めて.. <4>評価です。三宮周辺から少しだけ歩くイメージかもしれませんが、「加納3丁目」のバス停がすぐ近くなので、暑い夏などは、三宮駅からバスに乗ると便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月27日 20:31:28
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご料金に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
週末や祝日等、他の日と比べてどうしても料金が高くなるお日にちもあるのが心苦しいですが、今回の意見を参考にし、お客様に満足していただけるホテルを目指します。
また、早めのご予約でお得に宿泊できるプランや、連泊の方向けのプラン等、お客様のご予定に合わせた多様なプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらも検討していただければ幸いです。
そんな中、「さすがの、スーパーホテルのクオリティーが保たれている」というお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
私達は、お客様にご自宅の様に寛いでいただける接客・サービスを目指しております。
今回のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同接客の質の向上やサービスの改善に努めて参ります。
また、お客様の仰る通り、当館は三宮駅から歩いて10分程の場所にある為、今の時期の利用やお荷物の大きい方は、バスやタクシーを利用していただくと快適に行き来できます。
バスの時刻等、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:04:16
-
室内のユニットバスが狭かったのが気になったのと、エアコンの設置箇所がベッドの直近にあり、風向きを変えてももろ風が顔に直撃。就寝中に喉をやられました。
それ以外は普通のビジネスホテルとなんら変わりなく滞在できました。
ウェルカムドリンクでお酒がいただけるのがすごい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月24日 18:53:17
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
また、エアコンの設置箇所の点でご不便おかけし申し訳ございません。快適な睡眠を妨げることいなり、誠に遺憾でございます。設備を今一度確認すると共に、改善できる方法がないか考慮して参ります。
至らない点があった中、「ウェルカムドリンクでお酒がいただけるのがすごい」と寛大な褒め言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 08:24:24
-
ドリンクやお酒が飲み放題で有り、夕食は外食せず、デパ地下で購入したものを持ち込みゆっくり2時間掛けて、飲みながら食べることが出来ました。
部屋は狭いですが、寝るだけなので充分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月17日 17:35:32
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンク&ウェルカムバーをご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
是非次回も、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。是非、次回もこちらのサービスをご活用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
暴力温泉芸者5121さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2023年07月15日 23:40:26
-
ウエルカムドリンクでアルコール類があるのは助かりますね。阪急オアシスで買い込んだ握り寿司をアテに、よい晩酌ができました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月17日 17:19:37
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、18時~21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んで、お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
「よい晩酌ができた」というご感想を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。是非次回も、ご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 22:57:45
-
禁煙部屋を予約したにも関わらず、部屋がかなりタバコ臭かった。お陰で体調が悪くなり、最悪の出張となった。ここまでタバコ臭いと、禁煙部屋を謳うのは最早詐欺であると言わざるを得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月17日 17:06:43
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったこと、また体調を崩されたとのことでお詫びの言葉もございません。
今回は禁煙のお部屋でご用意させていただいておりましたが、タバコ臭かったとのことで、申し訳ございませんでした。早急に原因を分析し、今後に活かして参ります。
また当日は、週末で満室を頂戴しておりました為、ルームチェンジが出来かねたことも、大変遺憾でございます。
期待に沿うサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。どうぞ季節柄お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
ぶきすけさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ぶきすけさん [60代/男性] 2023年07月10日 10:33:55
-
7月の週末金曜日に観光前泊で宿泊しました。こちらは翌日異人館観光には絶好の立地。部屋はきれいでテレビはデカく、コストパフォーマンスはまずまずです。
ホテル到着が遅かったのでドリンクバーはコーヒー一杯で終わってしまいましたが、お酒の品ぞろえもありグループさんがエンジョイしてました。
トータル的におすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル神戸 2023年07月12日 08:37:07
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は異人館街へ向かう北野坂に近く、異人館を訪れるのに最適です。
また、新神戸駅と三宮駅の両方にアクセスできる立地にもなっておりますので、他の観光地を訪れる際にも便利です。
お部屋についてもお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同安堵しております。当館の客室は大きめのテレビやベッドのお部屋となっておりますが、ごゆっくり過ごしていただけましたでしょうか。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるホテルを目指し、清掃の徹底に取り組んで参ります。
ウェルカムドリンクにつきましては、当館ラウンジにて、ソフトドリンクとアルコール類を21時迄無料で提供しております。
お時間の制約はありますが、お部屋にお持ち上がりいただくことも出来ますので、次回宿泊の際は更にお楽しみいただけたら幸いです。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、「トータル的におすすめ」という嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
mk2980さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- mk2980さん [70代/男性] 2023年07月03日 15:54:27
-
チェックインが遅れ10時頃になったが、「お疲れ様でした」とにこやかに受付してくれた。部屋も設備も清潔。朝食もビュッフェスタイルで質量ともに満足感あり。三宮の駅からも近く、今後とも是非使いたく思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スーパーホテル神戸 2023年07月05日 06:57:33
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
接客についてのお褒めの言葉、そして「今後とも是非使いたく思う」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもった接客を目指しております。今回頂いた言葉に甘んじることなく、次回も当館で素敵な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨き続けて参ります。
また、館内や朝食についても嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
朝食に関しまして、スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、栄養価の高いオーガニックサラダを始め、地域の食材を使用した日替わりメニューや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
たくさんお召し上がりいただき、元気にご出発いただけましたら、幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
浪花のラティーノさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
コンパクトながらも落ち着ける部屋です。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
「コンパクトながらも落ち着ける」と評価いただきまして、誠に嬉しく思います。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で落ち着けるホテルだと仰っていただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】