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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.91
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.20
  • 食事4.02
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立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 20:05:44

駅からも近く、部屋も綺麗で気持ち良く滞在できました。朝食も種類がたくさんあり、この宿泊料金で朝食付きはリーズナブルだと思います
また、利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スーパーホテル神戸 2018年01月27日 07:54:16

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では満足頂けました様で、スタッフ一同安堵しております。
お客様のおっしゃるとおり、当館は新神戸駅と三ノ宮駅のどちらにも
徒歩10分前後の位置にあり、ビジネス、観光目的のお客様共に
使い勝手の良い場所と自負しております。

また、料金設定に関して「リーズナブル」と言うご意見を頂き、嬉しい限りに御座います。
当館の焼き立てパン朝食は、日替わりで15種類前後ご用意があり
季節ごとにメニューを変えておりますため、連泊のお客様へもご好評頂いております。

次回も、同じく「また利用したい」と思っていただけるよう
頂きました温かいお言葉に慢心せず、スタッフ一同精進して参ります。

まだ寒い日が続きますため、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 22:29:49

お風呂が狭い以外は部屋もきれいで、フロントも気持ちよく、またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スーパーホテル神戸 2017年12月29日 21:53:55

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、神戸店にお帰り頂いた事、そして「また利用したい」とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

今回は神戸観光でのご利用だったかと記憶しておりますが、神戸は楽しんでいただけましたでしょうか。
洋風な街並が見どころの北野異人館は当館から5~15分の位置にございますし、
また少し足の延ばして海側まででていただきますと
赤いポートタワーや夜景の目玉となる観覧車もあり
港町の”神戸”も感じていただけるかと思います。
まだまだおすすめの場所は沢山ございますので、次回お越しの際はまた違った神戸を楽しんでいただけると幸いでございます。

また、当館のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様で心から嬉しく思います。
当館の清掃スタッフはお客様目線での清掃を心がけております。
スーパーホテルの方針でもありますように、お客様に「第二の我が家」と思って
安心してご利用頂けますよう、お褒め頂いた事に驕らず精進して参ります。

この度は貴重なお時間を使って口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉も真摯に受け止め、初心を忘れず精進して参ります。
寒気も厳しくなって参りましたので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 02:49:02

立地条件は、駅からわかりやすく比較的近い点がよかった。
部屋は、カーテンを開けると隣のビルの壁が真横にあり、景色が見えず、採光も不良であったので評価を3にした。広さはあんなものであるが、ベッドがゆったりしているのは、いつも気に入っている。
パジャマはすべて同じサイズとのことであるが、自分にとって袖や裾が短く、椅子に座っているときはもちろん、布団の中に入っても、はだけたり、めくれたりでとても寒く感じた。できれば3サイズくらいあればよいと思う。
バスタブは小さめだが、バスタブ回りの壁が木目調であり、他のスーパーホテルで見たことがなく、何となく暖か味や、清潔な印象を受けた。
以前から部屋のごみ箱の蓋が小さいため捨てにくく、手も不潔になりやすいなど、2回意見を出したことがあるが、今回ごみ箱に蓋がなかったので、大き目のごみも捨てやすかった。
いつもながら、全館イオン水であるのと、シャンプーなども髪の毛がサラサラになるのがうれしい。
今回部屋の壁が珪藻土である、という表示をみかけたが、シックハウスなどに配慮しているのだろうか、ロハスを感じることができたた。
朝食は焼き立てパンが売りのようだが、定番?の3種類らしきものしかなかったので、とりあえず一つづつ頂いたが、その後満腹になった頃に、2、3種類別のパンがそれぞれ焼きあがったタイミングでどうか?と一人づつ聞いて回ってきた。本当は、そちらのパンの方を食べてみたかったが、満腹なので全て断った。その日、どんなパンが出てくるかは当日のお楽しみ的な広告がチェックイン時の案内用紙に記載があったが、パンかごに3種しかなかったら、それが本日のパンだと思ってしまうため、まだ焼きあがっていないなら、3種以外にもまだ別のパンがある旨をパンかごの近くに表示するなりしてほしかった。本当は抹茶のパン、食べたかったなあ・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スーパーホテル神戸 2017年12月20日 07:26:44

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いただけでなく、お褒めの言葉やご意見をたくさん賜りまして大変嬉しく思います。

スーパーホテルのLOHASな取り組みに沢山お気付き頂きましてありがとうございます。
LOHASとは「人間の健康と環境の保護を最優先に持続可能な社会のあり方を追い求める、新時代のライフスタイル」を意味しますが、
その一環として「珪藻土」と「健康イオン水」等がございます。
珪藻土には空気の浄化作用やお部屋の湿度調整機能があり、健康イオン水は浸透性・保湿性に優れておりますし、
加えてシャンプーやリンスは、スーパーホテルオリジナルのオーガニックハーブを使用したものになりますため、
髪の毛に優しく、ビジネスホテルにありがちな「キシキシする」毛触りとは異なり、
お客様の仰る通り「乾燥が気にならない」「髪の毛がサラサラになった」「肌の調子が良くなった」等のお声を多数頂戴しております。

焼き立てパンの表示につきましては大変申し訳ございませんでした。
焼き上がりタイミングは、お客様の入り状況によって毎日異なるため
宜しければ朝食スタッフへ一声かけて頂けますと、その日の追加有無や
焼き上がり時間が分かります。可能な限り、リクエストにもお答えさせて頂いております。
焼きたてパンは20種類以上あり、甘酸っぱいリンゴのピューレの入ったパイ「アップルショーソン」や
ラズベリーフィリングとカスタードクリームの入った「ラズベリークラウン」など多数ご用意しております。
私のおすすめは、デニッシュのサクサクとした食感とあんこの甘さがとても美味しい”あんこバー”でございます。
次回お泊り頂いた際は、是非お試し下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉も真摯に受け止め、初心を忘れず精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

sumisumi-releaseさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

sumisumi-releaseさん [30代/男性] 2017年11月04日 16:11:22

無料の朝食が量も味もよかった。バストイレが小さいのが残念なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スーパーホテル神戸 2017年11月10日 17:33:42

この度はスーパーホテル神戸に再度ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食をお気に召して頂けた様で、心より嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いた際のメニューは、
♪野菜たっぷり中華丼、♪山芋トロロオクラ
♪さんま生姜煮、♪京風ネギ入玉子焼き、を含む
20品目程だったと記憶しております。
神戸の名物「そばめし」はお試し頂けましたでしょうか?
お口に合ったなら、幸いに御座います。
当館の朝食は、お客様のようなリピーター様のお声を大切に
日々改善に取り組んでおります。
次回もお気に召して頂けるよう、精進して参ります。

バス・トイレに関しましては、修繕出来るよう
最大限努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

夜寒の折、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 14:54:49

お風呂が少し狭い以外は、特に気になるところはありませんでした。スタッフの方は丁寧だし、新神戸からのアクセスも三宮の繁華街へも近く、朝食も一つ一つがおいしい(少し食べすぎました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スーパーホテル神戸 2017年08月13日 00:48:31

この度、スーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館から新神戸、三宮の
どちらにもアクセスしやすい立地で御座います。

新幹線で「新神戸」駅を降り
当館まで下り坂でございますので
距離より短く感じられます。他のお客様も
「新神戸」を降り、当館でチェックインをされ
三ノ宮の繁華街へ行かれるお客様が多く御座います。

朝食に関しましても品数は多いとはいえませんが
スタッフが一品一品、吟味し、食べ合わせも考え
メニューを考えさせて頂いております。

また、次回、お帰り頂いた際も
驚きと美味しさをご提供出来るよう精進してまいります。

夏の疲れが出やすい頃です。
健康にはくれぐれもご留意くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 21:42:38

朝食バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年07月05日 17:39:06

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

当館のご朝食にご満足頂き
嬉しい限りで御座います。

日々、朝食担当がお客様にご満足して頂けるよう
メニューを厳選させて頂いております。
今回、おすすめさせて頂く食材は「魚」で御座います。

お客様から「意外においしい」と評判でして
「さんまの生姜煮」、「さばの塩焼き」などは
特にご好評を頂いております。
食事の脇役にも、是非、ご賞味くださいませ。

梅雨の合間の青空に心浮き立つこの頃ですが
天候不順の時節柄
風邪など引かれませんようお気をつけくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ち申しております。
スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 09:43:36

布引ハーブ園へ行くのに利用しました。
新神戸駅から徒歩圏内との事で予約しましたが、ハーブ園は勿論、北野異人館街へもすぐ。
朝の散歩で三宮や元町の商店街までも足を伸ばせる立地で観光にも便利でした。
お部屋に空気清浄機があり、掃除も行き届き気持ち良く過ごせました。
朝食、焼きたてアツアツのクロワッサン美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年05月30日 03:13:48

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変、嬉しく思います。
お客様からの感謝、お褒めの言葉が
何よりの励みでございます。

お客様が仰る通り、当館は良い立地でございます。
三宮駅から当館までは、徒歩7分程度あり
駅近では御座いません。

しかし、当館からを考えて頂きますと
在来線、新幹線、三宮の繁華街、異人館やハーブ園
といったスポットが全て徒歩圏内でございまして
観光や食事処へは、とても行きやすいです。

また、当館の目の前にバス停がございます為
少し離れた観光地にもアクセスしやすい場所で
ございます。

次回、お越し頂いた際には観光のご案内はもちろん
クロワッサン以外にも、主役のパンは沢山ございますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

これから暑い季節に向かいます。
またお帰りをスタッフ一同お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用】連泊プラン!/シングルスタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 11:41:18

会社に近くて、安くて、清潔で満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年05月16日 22:46:43

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂き、ご満足頂けけまして
大変、嬉しく思っております。

お客様に元気で健康になって頂くため
特に朝食と清掃には力を入れて
取り組ませて頂いております。

朝食はお客様の健康を考え
主食、主菜、副菜のバランスが良いメニューを
ご用意させて頂いております。

清掃はお客様がぐっすりお休みいただける為
清潔には常に心がけさせて頂いております。

またお帰りいただける日をお待ちしております。
季節の変わり目に体調を崩されませんよう
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 08:38:03

三ノ宮からも新神戸からも徒歩圏内で、立地は最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル神戸 2017年04月27日 20:50:10

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

お客様が仰るとおり、当館は
在来線の「三宮」駅、新幹線の「新神戸」駅の
どちらからでもご利用いただけるよう
ほぼ中間にございます。

バス停もほぼ目の前にございまして
大きい荷物があるお客様にご利用頂いている他
観光地を巡るお客様にもご利用頂いております。

春暖の候、過ごしやすい季節となってきました。
ビジネスでも、観光でも、またのお帰りいただける日を
スタッフ一同、お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【春休み】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム1名利用】

立地5

Laguna3900さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

Laguna3900さん [50代/男性] 2016年11月25日 18:38:56

三ノ宮と新神戸駅との中間に位置します。近隣には飲食店も結構いい感じであります。部屋は清掃も行き届き清潔ですね。満足度高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル神戸 2016年11月27日 20:33:39

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きコメントをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに高い評価に清潔感、立地までお褒め頂き光栄でございます。
今後も慢心せずお客様から頂いたお言葉をスタッフ一同に報告し、精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
近隣の飲食店様にお勧めのお店も多くございます。お気軽にフロントまでお聞きくださいませ。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【 直前割り】【ルミナリエ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:48:05

朝食が良かった。それ以上にコスパだな。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル神戸 2016年11月03日 20:32:18

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

最高評価を頂き誠にありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただき大変嬉しく、加えて感謝の気持ちで一杯でございます。
ありがとうございました。
「また泊まりたい」というお言葉は私共にとりまして最高に嬉しいお言葉でございます。
お客様にご自分のお家のようにごゆっくりとくつろいでいただきたい、スーパーホテル神戸に来てよかったと思っていただきたい
全てのスタッフがそう思ってそれぞれの持ち場に専念しております。
お客様よりいただきましたお言葉を力に変えてまた更によりよいおもてなしでお客様をお迎えできることと存じます。
ありがとうございました。
健康無料朝食をお気に召していただけてなによりでございます。
当館でぐっすりお休みいただきお疲れを取っていただいて、翌朝は一日の活力の源を健康無料朝食で取っていただいて、
元気にご出発していただけたら私共と致しましてはこの上ない喜びでございます。
そして「スーパーホテル神戸にまた泊まりたい」と思ってくださいましたら嬉しく存じます。

次回も神戸にお越しの際は是非ともスーパーホテル神戸でごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】シングルスタンダードプラン【焼きたてパン朝食付き】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:46:50

値段、対応、立地全てが良かった。
次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル神戸 2016年11月03日 20:28:58

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

最高評価を頂き誠にありがとうございます。
「全て良かった」と仰っていただきスタッフ一同感激しております。
スタッフ全員が気持ちを一つにしてお客様に精一杯のおもてなしをと日々邁進しております。
その中で今回いただいたご評価は全てのスタッフにおいて元気の原動力となってくれることと思います。
本当にありがとうございました。

またの機会がございましたら是非ともスーパーホテル神戸でごゆっくりおくつろぎ下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】シングルスタンダードプラン【焼きたてパン朝食付き】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:45:11

三ノ宮駅や新神戸駅の丁度間で繁華街にも近く、立地は最高でした。
ホテルも従業員の対応が心地良かったです。

また泊まりたいと思いました。
朝食のバイキングも良かった。とにかく値段と内容に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル神戸 2016年11月03日 20:20:30

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

最高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご来館されたお客様に感謝の気持ちを込めて精一杯のおもてなしをとスタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
その中でこのようなご評価を頂けたこと大変嬉しく、また有難く感じております。
お客様におもてなしをさせていただく気持ちが更に大きくなりました。
スタッフ一同も大変喜んでおります。
ありがとうございます。

スタッフのご対応にお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
私共ではお客様にとって当館を第二の我が家だと思っていただけるように
また、おくつろぎいただけるようにマニュアルではない、スタッフ自身がお客様を思ってのお声掛けをさせていただいております。
心地良くお感じいただけてなによりでございました。
当館の立地につきましてもふれていただきありがとうございます。
お書き込みいただいた通り、繁華街へも徒歩圏内でございますのでお食事や娯楽に行かれるにも便利かと存じます。
また機会がございましたら是非ともスーパーホテル神戸へ御足を運んでいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】シングルスタンダードプラン【焼きたてパン朝食付き】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 10:47:31

アイフォンが無くなりGPSで確認したところ 上記にあるはずで連絡し現地にも行ったのですが
酷い対応でした

最悪でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スーパーホテル神戸 2016年08月30日 01:21:46

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をお使い頂きコメントをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は携帯をホテル内でなくされたという事で、現場にいたフロントスタッフ、清掃スタッフ総出で携帯を探させて頂きましたが、見つける事ができずに申し訳ありませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止めてより一層お客様に寄り添えるホテルを目指して参ります。
次回もお客様とお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン 直前割り
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 15:37:13

異人館街の観光のため宿泊。
全体的に清潔だし、女性はアメニティを貰えて助かった。
(化粧水は現地で買おうと思ってたので)
蛇口の水が飲めるのもいいですね。
安心して水筒が洗えました。
異人館街の坂の麓にホテルがあるので立地的に便利でした~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スーパーホテル神戸 2016年08月13日 03:41:49

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きコメントをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに清潔感、アメニティ、健康イオン水、立地までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたお言葉をスタッフに報告し、今後も精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
異人館への観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
当ホテルから歩いて3分ほどで異人館は行けますので、異人館目的の観光はもちろんの事、余った時間でも十分に異人館巡りが楽しめます。
異人館手前の北野坂にあるセブンイレブンさんやローソンさんはお馴染みの看板ではなく、神戸らしくお洒落な外壁になっており、北野坂にあるスターバックスもお洒落でとても有名でございます。
他にもホテル近くには教会を改装して作ったお洒落なカフェ「フロインドリーブ」さんなどもあります。
是非次回もお洒落な神戸の街を満喫してくださいませ。
スーパーホテル神戸の枕を選べるサービスは特に女性のお客様にご好評でございます。
女性のお客様にはふかふか白枕、ピンクの低反発枕、ひのき枕をお勧めしております。
また、当館では女性のお客様にお使い頂けるようにアメニティーのプレゼントを多数ご用意しております。
アメニティーの種類は新商品が入荷次第随時変更しております。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円】ビジネス応援!/焼き立てパン朝食無料!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

立地5

KGCAMMさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん [40代/男性] 2016年06月10日 15:41:46

タバコ臭がハンパじゃない。
仕事がら色々なホテルに泊まってきましたがキング・オブ・タバコ臭です。
エレベーターを降りた瞬間 → 廊下 → 部屋の中まですべて臭い。
一昔前のパチンコ屋よりひどいかも・・・
あれでロハスなの?と疑問に思いました。
それ以外はまったく問題ありません。
朝食もとてもおいしかったです。
禁煙ルームが空いてる時にまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スーパーホテル神戸 2016年06月11日 01:08:46

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに朝食までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当日は禁煙ルームが満室で空いていなかったようでご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
喫煙ルームしか空いていなかった場合でも、前もってお電話頂ければお部屋を消臭対応させて頂くことは可能でございます。
「喫煙ルーム以外はまったく問題ない」と言って頂いておりますので、次回は是非とも、ご一報くださいませ。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】シングルスタンダードプラン【焼きたてパン朝食付き】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

立地5

nasmamaさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

nasmamaさん [50代/女性] 2016年03月14日 19:50:47

娘の受験で宿泊しました。
駅からすぐというわけではありませんが、二人でスマホの地図を見ながら歩けばあっという間につきました。部屋はベッドでいっぱいだったけれどベッドは二人で寝ても狭くないサイズだったし、湯船も小さいけどお湯を張るのもすぐだし、エコでいいなあと思いました。加湿器もあったし、必要十分のお部屋でした。とてもきれいだと感じました。受験前にコンビニ弁当もちょっとと思い夕食を食べに行きたかったので、フロントで尋ねたらおすすめのお店を紹介してくださいました。ボリュームたっぷりですごくおいしかったです、チェックアウトの時お礼を言い損ねたのでここで「ありがとうございました」を言わせていただきます。朝食は、受験にすぐ出発したかったので、6時半より7,8分早くから待っていました。案の定6時半になると、受験生親子の列ができたので早く行ってよかったと思いました。急いで食べたのでゆっくりはできなかったけどパンが焼きたてでおいしくて、お代わりしたいくらいでした。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
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家族
宿泊年月
2016年02月
スーパーホテル神戸 2016年03月14日 21:56:36

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
手狭なユニットバスでご不便をおかけしていまったと思いますが、エコでいいとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、ご夕食もお気に召していただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。ご紹介させていただいたお店の他にもたくさんの素敵なお店がございますので、ぜひまた神戸へお越しの際はご観光もお楽しみいただければと思います。
朝食の焼き立てパンもお召し上がりいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。健康朝食で一日のエネルギーをしっかりとチャージしていただき、元気にご出発していただけておりましたら幸いでございます。
この度はお受験前の大切なお日にちに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お受験の合格をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠 敏秀

ご利用の宿泊プラン
【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル2名利用】

立地5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 01:30:50

新神戸駅と三ノ宮駅のちょうど真ん中辺りの立地です。両駅を徒歩で利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スーパーホテル神戸 2016年03月09日 23:03:09

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル神戸は新神戸と三ノ宮両駅の真ん中に位置し、両駅をご利用になるお客様は非常に便利かと思います。
ホテルから三宮にかけて美味しい飲食店も多くございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
スーパーホテル神戸では、焼き立てパン、有機JAS野菜サラダなど自慢の健康朝食をご用意しております。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、元気な笑顔でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】シングルスタンダードプラン【焼きたてパン朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

立地5

mnnm0716さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

mnnm0716さん [40代/男性] 2016年02月02日 19:34:38

受付の女性が凄く笑顔と愛嬌のある方で素敵でした。ホテルの顔ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スーパーホテル神戸 2016年02月03日 02:25:25

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらにスタッフの笑顔や対応までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
こうしたお客様の声を聞けることが私共の仕事の励みとなっております。
今回お客様から頂いたお声を受付スタッフに報告し、
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。

スーパーホテル神戸では、焼き立てパン、有機JAS野菜サラダなど自慢の健康朝食をご用意しております。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、元気な笑顔でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

立地5

mayuta-さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

mayuta-さん [30代/女性] 2015年10月11日 19:27:50

三ノ宮から徒歩7分に納得。スタッフは丁寧、親切でとてもよかったです。付近の食事処も教えてもらいました。女性向けにアメニティプレゼントがとても嬉しかったです。空気清浄機完備、清潔感ある部屋でした。アメニティがオーガニックのものらしくよかったです。携帯充電機があり喜びましたが壊れているのか使い方がわからずそれだけは残念。枕は頭にフィット。朝食は煮物も並び、スープも含めたドリンクバーがとても有難かったです。朝食処のスタッフさんも感じよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スーパーホテル神戸 2015年10月19日 21:59:15

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を割いてご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたご意見、ご感想は私共の仕事の励みとなっております。スーパーホテルでは、女性のお客様を対象にお好きなアメニティをご用意させていただいております。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。

携帯の充電器につきまして、こちらのミスによりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回このようなことがございませんように設備面でも徹底してまいります。

スーパーホテルの朝食は有機JAS野菜を使用したサラダや焼き立てパンをご用意しておりますので是非またご利用くださいませ。

スーパーホテル神戸 村上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

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