この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお食事券付きのプランでご利用いただきましたが、神戸のグルメをお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食がお口に合って、大変嬉しく思います。
ご当地メニューや焼き立てパン、ご飯に合うおかずをご用意しておりますので、エネルギーを満タンにしてお出かけいただけましたら幸いです。

また、全体としてのご感想も含めていただきありがとうございます。スーパーホテルは、「Natural, Organic, Smart」をコンセプトとし、人にも地球にもやさしいホテル作りを目指しております。また、近年高まる「SDGs」の取り組みも積極的に取り組んでいる最中でございます。お客様のご理解・ご協力があって成り立つと考えておりますので、引き続き取り組みを明確化し、精進して参ります。それと同時に、ホスピタリティやお客様への温かい気遣いの心といった基本を忘れることなくお出迎えできるよう、スタッフ一同、力を合わせて精進して参ります。

ご多忙の中、口コミのご投稿頂戴しまして誠にありがとうございました。
季節柄、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レディースプランに関するご案内が不十分だったようで申し訳ございませんでした。
今回、レディースプランの特典は3つございました。1つ目の設備ですが、お部屋にリファのシャワーヘッド、サロニアヘアアイロン、ナノケアドライヤーを設置させていただいておりました。2つ目はチェックインが12時、チェックアウトが翌日12時までの24時間滞在が可能なプランでございました。3つ目はアメニティを10点選べるサービスでございました。こちらはフロント前のアメニティボックスよりお好きな物をお選びいただいております。

レディースプランに関するご説明が不十分で、充分に使っていただくことが出来ず、ご迷惑をおかけ致しました。
今後チェックイン時に分かりやすく説明できるようスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸のご利用　
誠にありがとうございます。


お客様の仰る通り、当館では
お荷物の多い客様もゆったりとお寛ぎ頂ける様、
コンパクトなつくりとなっております。

お客様にはご不便をおかけしてしまい
大変残念でございます。

当館フロントにて「テーブルの貸し出し」
も行っております。
またご利用いただきました際には
是非フロントまでお気軽に
お声がけくださいませ。

最後になりましたが、この度は
ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞ
ご自愛専一にお過ごしくださいませ。


【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地の良い「第二の我が家」をご提供できるよう、努めて参ります。
バスルームに関するご感想を頂きありがとうございます。
当館は来年リニューアルを控えております。
この度頂戴したお客様のご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
当館自慢の「健康朝食」はお客様の健康を第一に考えた幅広いメニューで
大変ご好評を頂いております。
是非、また「お帰り」頂いた際にもご堪能くださいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員の接客に関しましてお褒めの言葉を頂き
身に余る光栄でございます。
しかしながら、壁越しにお隣のお客様の音が聞こえていたとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
今後のホテル全体の改善に向けて、関係部署一丸となり、お客様から頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。
万が一、次回も同じ様な想いをさせてしまった場合、可能な限り違うお部屋にご案内をさせて頂くなどの対応をさせて頂きます。
どうぞお気軽に、フロントへお声掛け下さいませ。

また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず
フロントスタッフの接客に関して身に余るお褒めのお言葉を頂き
お客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いでございますが、是非またスーパーホテル神戸をご利用頂けましたら幸いでございます。
残寒の時節柄、どうかご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸へご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、男性のお客様専用の選べるアメニティや
高さ硬さの違うスーパーホテルオリジナルの選べる枕はご利用頂きましたでしょうか。
当館の枕は24時間貸出対応をしております。
ご自宅の枕より良く眠れるとおっしゃるお客様も良くお見掛け致します。
私のお勧めは茶色の「低反発の高め枕」でして、翌朝肩こりがすっきり解消されております。
是非次回お試しくださいませ。

次回のご宿泊時は、お客様に「泊まってよかった」と言って頂けるよう
全スタッフ一丸となり精進して参ります。
ご多忙の中のご投稿、ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お暑い中お越しいただいたにも関わらず、節電の為、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
今後ご満足いただけますよう努力して参りますので、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けましたことフロント一同心より嬉しく感じております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
色々とご不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。
有り難う御座いました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

パジャマに関しまして、大変不愉快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。


貴重なご意見有難うございます。


今後この様な事が無いように改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます様宜しくお願い致します。


有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


三ノ宮駅からの距離、歩道橋などご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。


今後より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。


有難うございました。