この度は、数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、備品やアメニティなど私共の細やかなサービスをお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の照明は皆様の快適な睡眠をサポートさせて頂きたく、お部屋の照明を暖かみのある「やさしい色温度」にて設計させて頂いております。
読書されたりなど、明かりが足りない際にはフロントにて「デスクライト」をお貸しするサービスも行っておりますので、是非次回お泊まりの際にはフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

また、ご朝食のお時間は朝のビジネスのお客様にもエネルギー満タンで御出立頂こうと、毎朝6時半からご準備させて頂いております。土日祝日になりますと、9時までご用意してお待ちしておりますので、ぜひ神戸を観光される際などにもご利用下さいませ。

ご多忙の中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒さが厳しくなっておりますので、お風邪等ひかれぬ様ご自愛専一にお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地の良い「第二の我が家」をご提供できるよう、努めて参ります。
バスルームに関するご感想を頂きありがとうございます。
当館は来年リニューアルを控えております。
この度頂戴したお客様のご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
当館自慢の「健康朝食」はお客様の健康を第一に考えた幅広いメニューで
大変ご好評を頂いております。
是非、また「お帰り」頂いた際にもご堪能くださいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。
当館は三ノ宮駅から徒歩7分、新神戸駅から徒歩10分程と、どちらの駅にもアクセスしやすい立地となっております。
歩道橋を渡らないルートや、近隣の朝５時まで開店している「神戸の隠れた名店」などもフロントにてご案内しておりますので、お気軽にお問い合せ下さいませ。

また、エレベーターに関しまして、朝の皆様のご出立時間に合わせまして
混雑を少しでも緩和できるよう、非常階段の解放も行っております。
そちらも合わせてご利用下さいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂く言葉一つ一つが、スタッフの励みとなっております。
また、神戸にお立ち寄りの際には、より一層のサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努めて参ります。

追々寒さに向かいますので風邪など引かないよう
ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

廊下が暑くご不快な思いをさせ
申し訳ございません。

当館、部屋ごとの個別式エアコンで御座います為
廊下にはエアコンを設置しておりません。

地球環境保護の為、一括管理のエアコンではなく
個別式エアコンを使い電気代を節約しております。

電気を使う方法ではなく
何か廊下の温度を下げる取り組みを考えていければと思います。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

「睡眠を大切にするホテル」のスタッフとして、
当館のベッドにご着目頂けた事をとても嬉しく思います。
スーパーホテルでは、全部屋に体への負担が少ないマットを使用しているのはもちろん
掛け布団にもぐっすりの秘密がございます。
特許取得済みのMICA加工された繊維は体のリズムを整え
「寝つきが良くなる」「深い眠りが体感できる」という研究結果が得られています。

今回、フロント前より選べる枕はご利用頂きましたでしょうか。
是非スタッフへお客様の愛用されている枕をお話頂けましたら
スーパーホテル自慢の選べる枕の中から
お客様に合ったものを選ぶお手伝いをさせて頂きます。

ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

panser様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

初めてのご利用だったとの事ですが、ご朝食に関してpanser様の
ご満足に至りました様で、朝食スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
当館の朝食は、毎日１４品程、日替わりでご用意させて頂いておりますので
ご連泊頂くお客様が飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも
特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、神戸へお越しの機会がございましたら
是非ご利用頂きたいと思います。

毎朝当館で焼いております、自慢の「焼き立てパン」は如何でしたでしょうか。
私のお勧めは、優しい味わいの「あんこバー」や食べやすいミニサイズの「パン・オ・ショコラ」
冬には「クロワッサン」をスープコーナーにご用意しておりますクリームチャウダー
に浸して食べるのもとても美味しいです。是非お試しくださいませ。

この度はご多忙の中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
暖冬とは申しますが、何卒お身体おいといくださいませ。
panser様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

数あるホテルの中からスーパーホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。そうですね、三宮から新神戸のど真ん中に位置しており、少し歩いていただかないといけない点はありますがお客様もおっしゃっていたとうり、黄色い看板が目印でございます。どこのスーパーホテルに行かれてもその看板でわかっていただけると思います。当ホテルの下にはコンビニエンスストアーがありますので、ちょっとした買い物には便利です。ビジネスでお越しのお客様にはぐっすり眠れるスペースを提供したいと存じております。
これからもスーパーホテルをご利用いただけるように、日々努力してまいります。次回のご利用お待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸　支配人

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非当館へ足をお運び下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中書き込みを下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

スーパーホテル神戸

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な書き込みを下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご満足頂けない部分がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルであるように、従業員一同努めて参りたいと思います。
季節の変わり目でございます故、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル神戸
副支配人

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スリッパの中敷きの件ですが、一つの袋に左右入っておりますが、大変薄く、はがしてお使い頂くタイプで、わかりにくいものとなっており、こちらの説明が不十分でしたことをお詫び申し上げます。

申し訳ございません。

今後お客様から頂いたご意見を参考に、サービス・接客に力を入れて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もより一層ご満足頂けます様、サービス・接客に力を入れて参りますので、また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


今後もより一層ご満足頂けます様、お客様から頂きましたご意見を参考に努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


三ノ宮駅からの距離、歩道橋などご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。


今後より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。


有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


お風呂に関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


今後より一層ご満足頂けます様努力して参ります。

また神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

三宮駅からの来られる際の歩道橋につきまして、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

９月から朝食のメニューが変わりまして、ご満足頂けたところは嬉しく思いますが、まだまだ至らないところもあり、こういったご意見を頂けました事で、改善していけたらと思います。

貴重なご意見有難うございます。

今後より一層ご満足頂けます様、努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お暑い中お越しいただいたにも関わらず、節電の為、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
今後ご満足いただけますよう努力して参りますので、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、各種三宮駅から徒歩10分程、新神戸駅からも徒歩10分程とどちらの駅にもアクセスしやすい立地でございますのでビジネスでのご利用はもちろん、神戸観光でもご利用頂いております。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル神戸　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、満足いただけず大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、改善できる点をスタッフ一同良く話し合い、取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご感想頂戴しました通り、当館には大浴場がございませんので、外に歩いていかないといけないという点で大変ご不便をおかけしております。
尚、提携している温泉施設には、サウナやいくつかのお風呂の種類もございますので、また違った特徴をお楽しみいただけるのではないかと思っております。状況が許す際には、どうぞご検討くださいませ。
またスーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。是非、ご自身に合う枕を見つけていただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館でしたら、お米は兵庫県産の「ひのひかり」という種類のお米をお出ししております。小ぶりな粒でありながらも、もちもちとした食感で甘味のあるほろよい粘りと風味が特徴のお米となっております。
是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。寒暖差も激しいので、どうぞ体調を崩されないように、お気をつけください。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】