Eddie Ide様
この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

Eddie Ide様の仰る通り、当館は一階にコンビニエンスストアが併設されておりますので、何かご入用のものなどありましたら
何時でも、お買い求めいただけます。

御朝食が満足頂けなかった件、残念でございます。
当館では、平常時には「健康朝食」をビュッフェ形式でご提供させて頂いておりました。

しかし、昨今のコロナウイルスの猛威を鑑みまして
お客様、お一人お一人の健康を第一に
「お弁当」にてご朝食を提供させております。

皆様には、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中
貴重なご意見ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

Eddie Ide様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

Kise7様
この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

「駅から近くて便利」とお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
Kise7様の仰る通り、当館は三ノ宮駅から徒歩7分、新神戸駅から徒歩10分ほどと
各種交通機関にアクセスしやすい立地が特徴です。

ビジネスでのご利用はもちろん、レジャーでご利用頂く際も
使い勝手のよいホテルだと自負しております。

また、ユニットバスの照明に関して
お声を頂き、ありがとうございます。
お部屋のライトは、お客様に「ぐっすり」お休み頂けるよう
温かみのある、優しい色の照明を使用しております。
いつでも、お客様に安心してご利用頂けるよう
早急に照明チェックを実施致します。

この度は、ご多忙の中
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

当館は4月にリニューアル工事を終えたばかりで、
清潔感溢れる内装と、家具等をコンパクトにまとめており
お客様に広々とお部屋でお寛ぎ頂ける仕様となっております。

また、お電話や公式のHPからのご予約ですと、
期間限定！新規の「テレワークプラン」もご用意しておりますので
お家で中々お仕事が捗らない際にはぜひ、ご利用くださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰り、心よりお待ちしております。
スーパーホテル神戸　支配人

いつもスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

枕についてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

スーパーホテルでは選べる枕サービスをご提供しており
神戸店では
ヒノキや炭といった材質の異なる枕から
硬さや高さが違う低反発の枕など
「8種類」の枕をご用意しております。

今後ともご好評頂けるサービスをご提供できるよう
精進してまいります。

またお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

年末年始という一年においても特別な数日を
スーパーホテル神戸にてお過ごし頂き誠にありがとうございます。
この様な特別な日の宿泊先に、当ホテルを選んで頂けたこと心より嬉しく存じます。

お客様にごゆっくりとお休み頂けたというのは、
私どもにとってこの上ない喜びで御座います。
宿泊されたお客様に「ぐっすりとした眠り」と「すっきりとした目覚め」をお届けするべく
スーパーホテルでは枕に着目して取り組んでおります。
9種の枕からお客様一人一人に合った高さや硬さ、素材に拘ってお選びいただけます。
是非お好みの枕をお探しくださいませ。

この度はご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
浅春の折、何卒ご自愛下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつも私共スーパーホテル神戸をご愛顧下さり、心より感謝申し上げます。

今回もスーパーホテルこだわりの低反発マットレスのお部屋にて
快適におくつろぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
また沢山の暖かいお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
私共はお客様からの斯様なお言葉のひとつひとつが何よりも嬉しく
一番の励みとなっております。

予約がなかなか取れないとの事で、ご不便をおかけいたします。
御予約は５か月前より可能ですので、ご予定が決まり次第御予約を頂ければと存じます。

お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らないように、これからもサービスに磨きをかけ
次回はもっと喜んで頂けるよう精進して参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸への初めてのご宿泊
を頂き、誠にありがとうございました。

接客に関しまして斯様な励みとなるお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また、当館の無料焼き立てパン朝食を「美味しかった」と言って頂き嬉しい限りでございます。
スーパーホテルでは、有機ＪＡＳ認定野菜、有機納豆、有機醤油など
お客様の健康を第一に考えた朝食のご提供を目指しております。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により
至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認方法の見直しを行い、
細心の注意を払うよう徹底致します。

次回こそは、全てに関して「満足」と仰って頂けるよう
全スタッフ一丸となってお客様目線のホテル作りに努めます。
この度は、お忙しい中温かいお言葉と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、お待ちしております。


【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、神戸店にお帰り頂いた事、そして「また利用したい」とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

今回は神戸観光でのご利用だったかと記憶しておりますが、神戸は楽しんでいただけましたでしょうか。
洋風な街並が見どころの北野異人館は当館から5～15分の位置にございますし、
また少し足の延ばして海側まででていただきますと
赤いポートタワーや夜景の目玉となる観覧車もあり
港町の”神戸”も感じていただけるかと思います。
まだまだおすすめの場所は沢山ございますので、次回お越しの際はまた違った神戸を楽しんでいただけると幸いでございます。

また、当館のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様で心から嬉しく思います。
当館の清掃スタッフはお客様目線での清掃を心がけております。
スーパーホテルの方針でもありますように、お客様に「第二の我が家」と思って
安心してご利用頂けますよう、お褒め頂いた事に驕らず精進して参ります。

この度は貴重なお時間を使って口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉も真摯に受け止め、初心を忘れず精進して参ります。
寒気も厳しくなって参りましたので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いただけでなく、お褒めの言葉やご意見をたくさん賜りまして大変嬉しく思います。

スーパーホテルのLOHASな取り組みに沢山お気付き頂きましてありがとうございます。
LOHASとは「人間の健康と環境の保護を最優先に持続可能な社会のあり方を追い求める、新時代のライフスタイル」を意味しますが、
その一環として「珪藻土」と「健康イオン水」等がございます。
珪藻土には空気の浄化作用やお部屋の湿度調整機能があり、健康イオン水は浸透性・保湿性に優れておりますし、
加えてシャンプーやリンスは、スーパーホテルオリジナルのオーガニックハーブを使用したものになりますため、
髪の毛に優しく、ビジネスホテルにありがちな「キシキシする」毛触りとは異なり、
お客様の仰る通り「乾燥が気にならない」「髪の毛がサラサラになった」「肌の調子が良くなった」等のお声を多数頂戴しております。

焼き立てパンの表示につきましては大変申し訳ございませんでした。
焼き上がりタイミングは、お客様の入り状況によって毎日異なるため
宜しければ朝食スタッフへ一声かけて頂けますと、その日の追加有無や
焼き上がり時間が分かります。可能な限り、リクエストにもお答えさせて頂いております。
焼きたてパンは20種類以上あり、甘酸っぱいリンゴのピューレの入ったパイ「アップルショーソン」や
ラズベリーフィリングとカスタードクリームの入った「ラズベリークラウン」など多数ご用意しております。
私のおすすめは、デニッシュのサクサクとした食感とあんこの甘さがとても美味しい”あんこバー”でございます。
次回お泊り頂いた際は、是非お試し下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉も真摯に受け止め、初心を忘れず精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きコメントをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに清潔感、アメニティ、健康イオン水、立地までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたお言葉をスタッフに報告し、今後も精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
異人館への観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
当ホテルから歩いて３分ほどで異人館は行けますので、異人館目的の観光はもちろんの事、余った時間でも十分に異人館巡りが楽しめます。
異人館手前の北野坂にあるセブンイレブンさんやローソンさんはお馴染みの看板ではなく、神戸らしくお洒落な外壁になっており、北野坂にあるスターバックスもお洒落でとても有名でございます。
他にもホテル近くには教会を改装して作ったお洒落なカフェ「フロインドリーブ」さんなどもあります。
是非次回もお洒落な神戸の街を満喫してくださいませ。
スーパーホテル神戸の枕を選べるサービスは特に女性のお客様にご好評でございます。
女性のお客様にはふかふか白枕、ピンクの低反発枕、ひのき枕をお勧めしております。
また、当館では女性のお客様にお使い頂けるようにアメニティーのプレゼントを多数ご用意しております。
アメニティーの種類は新商品が入荷次第随時変更しております。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに朝食までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当日は禁煙ルームが満室で空いていなかったようでご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
喫煙ルームしか空いていなかった場合でも、前もってお電話頂ければお部屋を消臭対応させて頂くことは可能でございます。
「喫煙ルーム以外はまったく問題ない」と言って頂いておりますので、次回は是非とも、ご一報くださいませ。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル神戸は新神戸と三ノ宮両駅の真ん中に位置し、両駅をご利用になるお客様は非常に便利かと思います。
ホテルから三宮にかけて美味しい飲食店も多くございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
スーパーホテル神戸では、焼き立てパン、有機ＪＡＳ野菜サラダなど自慢の健康朝食をご用意しております。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、元気な笑顔でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中書き込みを下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
今回頂戴致しましたご意見は、今後の課題として取り組ませて頂きたいと思います。
季節の変わり目でございます。
どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル神戸

この度は数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、とても丁寧な書き込みを下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
ご宿泊内容はご満足頂けましたでしょうか？
清掃に関しましては、メンテナンススタッフと各部屋の確認を再度行い、ほんの少しの汚れも見落としが無い様、清掃内容の強化を図って参りたいと思います。
天候不順な日が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル神戸
副支配人

いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


今後もより一層ご満足頂けます様、サービス・接客に力を入れて参りますので、また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

換気扇につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。


お客様のいただきましたご意見を参考に、改善に力を入れていきたいと思っております。

貴重なご意見有難うございました。


また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また神戸にお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。

今後頂きましたご意見を参考に、ご満足頂けます様改善に努力して参りたいと思っておりますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後より一層ご満足頂けます様、努力して参りますので、また神戸にお越しの際はご利用頂けます様宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。