総合5
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ひばりん9290さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ひばりん9290さん [50代/女性] 2023年11月16日 22:51:00
-
全体としてはかなり満足でした。部屋はきれいだし、アメニティも十分。無料とうたっている朝食も充実していました。パンがおいしかったです。常識の範囲で3つで我慢しましたが、もっと食べたかったです。アンケートに記入してもっていけば地元のお菓子をいただけるとのことでしたが、スタッフに会えず…。そこだけ残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル神戸 2023年11月18日 20:14:12
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティー、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけた様子を聞き、スタッフ一同安堵しております。
ご朝食では毎日焼き立てのパンを提供しております。パンの種類も日によって変わりますので、またお越しいただけた際には是非他の種類のパンもお楽しみいただければと思います。
お客様の仰る通り、アンケートを記入していただいた方には神戸のお菓子をプレゼントしております。お持ちいただいた際にスタッフが不在だったようで、大変申し訳ございませんでした。基本的にはフロントにスタッフ1名はおりますが、場合によって客室に上がって作業していることもございます。スタッフが不在の場合は不在ボードを出しておりますので、不在ボードがなく、フロントにスタッフがいない場合はお手数ではございますが一言お声掛けいただけると幸いでございます。
しかしながら、楽しみにしていただいていたお菓子をお渡しできなかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないようにスタッフ全体で共有させていただきます。
最後になりますが、この度はご多忙の中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。体調を崩しやすい気温の変化ですので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
nao8343さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- nao8343さん [50代/女性] 2023年11月13日 17:31:34
-
駅からはゆるい登り坂を歩きますが思ったよりしんどくなかったです
三ノ宮駅を背にして右側を歩いていくと歩道橋乗り降りしなくてすみます
フロントのかたは親切でチェックイン時に禁煙ルームに空きがでたので変更しますかって聞いてくださいました
出掛けるときも戻ったときも気持ちよく声をかけていただきました
朝食はコスパとても良いと思います
アメニティバーも充実してました
また神戸で宿泊することがあれば迷わずこちらのホテルを選びます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル神戸 2023年11月13日 20:57:40
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、三宮駅から当館にお越しの際はフラワーロードの右側のみ横断歩道がございます。徒歩で三宮からお越しの方はこの行き方が一番楽かと思いますので参考にしていただけたら幸いでございます。
「また神戸で宿泊することがあれば迷わずこちらのホテルを選びます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の希望がある際や喫煙/禁煙のルームチェンジをご希望される際は事前にお伝えいただくか、チェックインの手続きの際にスタッフへお伝えいただきますとできる限りお客様のご希望に沿って対応させていただきます。空室状況によってはご希望に沿えない場合もございますが、今回はお客様のご希望に沿うことができ安堵しております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定 セールプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合3
tsukasa2339さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- tsukasa2339さん [50代/男性] 2023年11月13日 13:06:49
-
全体的にごく普通のビジネスホテルです。夕食付でお弁当は美味しく頂けました。その他は可もなく不可もなくといった感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年11月13日 19:17:46
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はお弁当付きプランでお申し込みいただいておりました。「美味しく頂けた」というご感想を頂戴しまして、安堵しております。日替わりのお弁当はどんなメニューが出てくるかも含めて楽しみにしていただけましたら幸いでございます。
当館では、15時~21時まで「ウェルカムドリンク」として、珈琲や紅茶、ソフトドリンクなどを自由にお飲みいただけます。ご到着時に、リフレッシュしていただけましたら幸いです。
18時~21時は、「ウェルカムバー」として、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食セット】おまかせ夕食弁当付きプラン♪リーズナブルな夕食を!/人数
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
123ちょさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 123ちょさん [50代/男性] 2023年11月13日 07:48:46
-
朝食の時間帯が少し短かかったのでゆっくり過ごせなかった。部屋はちょうどいい広さで満足してます。トイレに入る段差が大きいので転倒しそうになったので低段差に改善できれば良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル神戸 2023年11月13日 18:57:43
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食のお時間に関しては、ご出発のお早いお客様にもお楽しみいただけるよう6:30スタートになっており、平日は8:30までとなっております。お時間的に充分な長さでないかと思いますが、早めのお時間帯でしたら比較的メニューも揃っており、ゆっくりと召し上がることができますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。体調を崩しやすい気温の変化ですので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブルルーム【150cm幅ダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 19:24:54
-
フロントの女性スタッフが親切でとても好印象です。チェックインで接客が気持ち良いと楽しい旅になりますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年11月13日 18:08:18
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
また、お客様が神戸旅行を存分にお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。寒くなって参りましたのでお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
mika26358094さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- mika26358094さん [60代/男性] 2023年11月07日 11:56:27
-
提携温泉施設で高温サウナと色々な温泉でゆったり過ごしました。
朝食もバランスよく美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル神戸 2023年11月07日 18:49:03
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
提携温泉施設「神戸クアハウス」でごゆっくりされた様子をお聞きでき、大変嬉しく思います。
当館は温泉が館内に無い施設ですが、お客様が仰る通り徒歩5分程の距離に提携の入浴施設「神戸クアハウス」がございまして、大変お勧めとなっております。
クアハウスでは六甲山の天然水が利用されており、施設内にはサウナや炭酸温泉などの様々な温泉がございます。また、営業時間も朝6時~深夜3時(深夜2時最終受付)となっており、お客様のご都合のいいお時間にご利用いただけるようになっております。
少しでもお客様の身体や心を癒すことが出来ましたら幸いでございます。
朝食も日替わりで提供しておりますので、是非次回もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上にも努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄、風邪など召されませぬようご自愛ください。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:28:55
-
駅からすぐというわけでは無いですが、三ノ宮駅から歩ける範囲でリーズナブルに泊まれて良かったです。
朝の食事もウェルカムドリンクも美味しくいただきました。和食派も洋食派も満足です。サービスでここまで種類が揃っているのはすごいなと思いました。サラダも美味しかったです。
近くの銭湯の入浴券をいただいたのでお風呂はそちらに入りに行きました。
荷物を預かっていただいたり、場所を訊ねてもどのスタッフさんも親切に対応してくれました。
また神戸に寄る際には宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル神戸 2023年11月06日 18:15:37
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は三宮駅から徒歩10分程、新神戸駅からも徒歩10分程とどちらの駅にもアクセスしやすい立地でございます。ビジネスでのご利用はもちろん、神戸観光でもご利用いただけます。
ご朝食やウェルカムドリンクにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。朝食メニューも最近リニューアルし、和食も洋食も楽しんでいただけるかと思います。また、スーパーホテルのサラダはオーガニック野菜を使用し、ドレッシングも植物性ナノ型乳酸菌を含んだオリジナルドレッシングを用意しております。メニューも日替わりですので、次回ご宿泊の際はどのようなメニューが出るか楽しみにして頂けたらと思います。
スタッフの対応等もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後とも大切なお客様をお迎えするにあたって、コミュニケーションを密に取り、ご満足いただけるように精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合3
びるだあさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- びるだあさん [50代/男性] 2023年10月23日 12:42:26
-
新神戸駅、三宮駅に行くのに便利。どちらも遠くない。駐車場が遠いのが残念。スタッフさんの対応は素晴らしく良かった。部屋とお風呂はせまい。朝食も食べれなかったが色々あり次回は食べたいと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月24日 11:38:56
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ありません。当館目の前の駐車場はお電話での予約制になっており、台数が限られております。満車の場合は少し離れた提携のコインパーキングに停めていただくか、近くのコインパーキングを探していただく形になりますので、ご宿泊が決まり次第、お早目のご連絡をお勧めしております。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。私共はお客様に「満足」を超えた「感動」をお届けするため、日々接客の質の向上に取り組んでおります。今後もお客様に安心してご宿泊していただくための、お声掛けやサービスを目指して参りますので、私達でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 19:35:20
-
ホテルの場所が三宮から近く、さらに近くには異人館通りや生田神社があって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月23日 11:36:02
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
各種三宮駅から徒歩10分程、新神戸駅からも徒歩10分程とどちらの駅にもアクセスしやすい立地でございますのでビジネスでのご利用はもちろん、神戸観光でもご利用頂けますと幸いでございます。北野周辺の異人館等の観光や布引ハーブ園等も当館からアクセスしやすい徒歩圏内でございます。秋の行楽シーズンにどうぞご活用くださいませ。また、当館の周辺地図等もフロントにてお渡ししていますので、必要な場合はお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。朝晩は冷え込みが厳しくなって参りました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 14:46:53
-
ウェルカムドリンクや朝食が良かった。ベットがセパレートになっていたので、相手を気にせず休むことができました。お風呂が狭いが許容範囲内。室内着が引きずれそうな位長く、SMLのサイズがあってもよいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月20日 19:56:45
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
ツインルームに関して、「相手を気にせず休むことができました」とご感想を頂戴して誠にありがとうございます。当館の「ツインルーム」は、ベッドが隣り合っている形ではなく、仕切られ離れている形でございますのである程度のプライバシーが保てる空間がございます。また、空調も独立しており、それぞれのお好みの温度に設定いただけます。
パジャマのサイズがワンサイズのみのご用意となりご不便おかけしました。仰る通り、女性の方には大きめに感じられると思います。また、今後にこの点を考慮する機会がございますときに、是非参考にさせていただきます。
ウェルカムドリンクや朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、ご家族の皆様どうぞお風邪など召さぬよう、お健やかにお過ごしくださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セパレートツインルーム【ダブルサイズベッド2台】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 23:30:26
-
今回は、ポイント20倍とドリンク飲み放題、朝食付きといった大変満足のいくプランで、料金もすごく安かったのでまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月18日 15:18:31
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足していただけたようで、安堵しております。お客様の仰る通り、当館ではご宿泊のお客様皆様がご利用いただける「ウェルカムドリンク」のサービスを実施しております。2階のラウンジにて、15時からはソフトドリンクを、18時からはアルコール類もご自由にお召し上がりいただけます。21時までご利用可能で、お部屋へのお持ちあがりもできますので、休憩やご夕食のお供にお楽しみいただければ幸いです。
また、当館の朝食にもご満足いただけたようで嬉しく思います。当館の朝食は、無料ではありますが、お客様に朝から元気いっぱいにご出発していただける様、地元の食材を使った栄養バランスの良いものとなっております。メニューも日替わりですので、次回ご宿泊の際はどのようなメニューが出るか楽しみにして頂けたらと思います。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。「また利用したい」というお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
hoppy52さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- hoppy52さん [60代/男性] 2023年10月17日 12:49:54
-
夜遅く神戸着だったので、取り急ぎリーズナブルなホテルを探していました。1Fがコンビニなのでいろいろ便利だと思います。駅もさほど遠くも無いので問題ありません。大柄なのでバスルームが狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月17日 17:31:52
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、1階のコンビニエンスストアが24時間で営業しており、おつまみや夕飯をお買い求めになる事も可能でございます。一度外に出ていただく必要はありますが、非常に便利でございます。
各種三宮駅から徒歩10分程、新神戸駅からも徒歩10分程とどちらの駅にもアクセスしやすい立地でございますのでビジネスでのご利用はもちろん、神戸観光でもご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セパレートツインルーム【ダブルサイズベッド2台】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:37:53
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10月14日に女性1人で宿泊しました。事前に電話でリクエストしていていたことも伝わっていてフロント方から再度回答があり、まずきちんとした対応だと安心しました!周りの人が扉を開け閉めする音がちょっと気になりました。スーパーホテル自体初めての利用でしたが、アメニティの充実や朝食のサービス申し分なく大変満足しました。スタッフの方も感じ良いです!神戸は三宮と新神戸駅の間くらいでどちらにもアクセス良く、山登りの方にも立地が良いでしょう。北野に近いので夜景を見にフラッと出かけました。神戸にはよく行くのでまた利用したいホテルの一つになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月16日 17:32:13
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応等をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後とも大切なお客様をお迎えするにあたって、コミュニケーションを密に取り、ご満足いただけるように精進して参ります。
当館は三宮駅から徒歩10分程の場所にございますので、JR等の各鉄道の利用や、繁華街へのお出かけに便利でございます。また、新神戸駅からも徒歩10分程と、アクセスしやすくなっておりますので、新幹線を利用される際にも便利でございます。また、北野方面にはとりわけ近い場所となりますので、お散歩や観光に行かれるのも便利かと思います。
「また利用したいホテルの一つになりました。」というご感想をいただき、スタッフ一同の励みになります。四季折々の表情がある「神戸」に是非またお越しくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 17:22:36
-
お部屋は お任せプランで ダブルのお部屋でした。思ってた以上に広くて良かったです。しかし小さなサイドテーブルが1台だけで とても不便でした。せめて同じサイドテーブルでいいので2台あればよかったです。 ウェルカムドリンクもお酒もあり良かったです。
朝食は おかず 焼きたてパン共に種類も豊富で美味しくて良かったです。おかずには カバーがあったのですが パンにはカバーなく コロナ禍でカバーがあるのが普通になっていたのカバーが欲しかったと思ってた矢先 パンを取りながら くしゃみをした人がいて いっぺんに食欲がなくなりました。「パンを取らながらくしゃみした人がいました。」と朝食会場のスタッフさんには 声掛けしたところ 私には 「気が付かなく申し訳ありません 新しいパンをお待ちしましょうか?」とは 言ってもらえましたが 並べてあったパンを取り替えてるのは 確認出来ませんでした。
コロナが終息しても 手袋 マスクは そのまま継続して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月13日 18:36:09
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食時にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご朝食を召し上がっていただけず、心苦しい限りでございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で今一度衛生面の強化に努めて参ります。
また、お部屋のテーブルに関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、当館のお部屋の机はコンパクトなものとなっております。フロントで貸出用机をご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。また、ラウンジを開放しておりますのでそちらをご利用いただく事も可能です。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
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総合4
maaaaaaaa26さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- maaaaaaaa26さん [30代/女性] 2023年10月10日 14:52:13
-
観光のため利用させていただきました。
受付の方もとても感じが良く、ホテル自体もとても清潔が保たれていたように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル神戸 2023年10月12日 20:14:57
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
「清潔が保たれている」というお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 23:02:53
-
風呂トイレがも少し広かったらと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル神戸 2023年10月05日 17:08:53
-
この度も数あるホテルの中から、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
当館の「健康朝食」はお召し上がりいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。
秋晴が心地よい季節となりました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 22:00:44
-
フロント、朝食スタッフの対応がとにかく良かったです。ウェルカムドリンクを勧めてくれたり、朝食時の挨拶など旅先で、心地よさを感じました。
立地については、三宮駅からスーツケース転がしながら徒歩で向かったのですが、思ったより距離があり時間がかかり、遠さを感じました。アクセス情報に、三宮駅からの距離・時間を書いておいていただけると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年10月05日 16:57:37
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
重たいスーツケースを持ってこちらまで来てくださったとのことで、誠にありがとうございます。
当館が駅に直結しているような立地ではないので、遠く感じられたのも無理はないと思います。
当館は三宮駅から徒歩10分弱程の場所、また新神戸駅からも徒歩10分程の距離感でございます。
ホームページ上では、「地図・アクセス」の項目に、当館の住所や駅からの所要時間の目安、駐車場情報等がございます。よろしければ、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セパレートツインルーム【ダブルサイズベッド2台】】
総合4
vigor5678さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- vigor5678さん [40代/男性] 2023年09月30日 12:37:48
-
夜中手前の遅い時間でのチェックインでしたが、丁寧に対応くださいました。
部屋はお風呂が少し狭いものの全体的に清潔感があり、落ち着いて過ごすことが出来ました。
周りにホテルが多く激戦区だと思いますが、価格もお手頃なのでリーズナブルに済ませたい人にはオススメです。
また出張の機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年10月05日 14:48:26
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。私共はお客様に「第二の我が家」のように寛いでいただけるホテルを目指し、長時間のご移動や遅くまでのお仕事を終えたお客様にも、ほっと一息ついていただけるようなサービスやお声掛けが出来るよう努めております。今後も私共がお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
お風呂につきましては、お客様の仰る通り、コンパクトな作りとなっております。設備上早急の改善が難しい点ではありますが、フロントにて近隣の温泉施設「神戸クアハウス」の入浴券を販売しておりますので、こちらもご検討くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。「オススメ」や「また利用したい」との嬉しいお言葉は、私共の励みでございます。今後もお客様に感動していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブルルーム【150cm幅ダブルベッド】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 18:08:20
-
ウェルカムドリンク、朝食ともセルフサービスながら充実していました。従業員の応対はたいへんよかったです。部屋はきれいですが狭く、机と椅子も簡易なものしかないため、パソコンを使う作業などはレストランスペースで行っている人もみかけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル神戸 2023年10月05日 12:06:23
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。当館のウェルカムドリンクや朝食を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。私共はお客様に「第二の我が家」と感じていただけるホテルを目指しております。お客様が次回ご宿泊される際もごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後も接客の質の向上に取り組んで参ります。
お部屋に関しましては、お客様の仰る通り、コンパクトな作りとなっております。お仕事や作業のために広いスペースをご希望の際には、フロントにて貸し出し用の机をお申し付けいただくか、ラウンジを開放しておりますのでそちらをご利用いただけたらと思います。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
駅から近くて、便利。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
各種三宮駅から徒歩10分程、新神戸駅からも徒歩10分程とどちらの駅にもアクセスしやすい立地でございますのでビジネスでのご利用はもちろん、神戸観光でもご利用頂けますと幸いでございます。北野周辺の異人館等の観光や布引ハーブ園等も当館からアクセスしやすい徒歩圏内でございます。冬の行楽シーズンにどうぞご活用くださいませ。また、当館の周辺地図等もフロントにてお渡ししていますので、必要な場合はお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。朝晩は冷え込みが厳しくなって参りました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】