この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また、SDGsを推進し、エコファースト企業として「地球も人も元気にする企業を目指す」という環境理念のもと、様々な取り組みを実施しております。
お客様の協力あっての取り組みですので、このように私共の理念に理解を賜り感謝申し上げます。

お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「ウェルカムバー」をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ワインやウイスキー、梅酒等取り揃えていますので、お楽しみくださいませ。
今回もお食事券付きプランでのご利用となりましたが、神戸のグルメをご堪能いただけましたでしょうか。お客様の仰る通り、当館の提携店はリーズナブルなお食事から、特別な日のお食事まで、取り揃えております。ジャンルも様々なものをご用意しております。神戸の「食」をお楽しみいただけましたら幸いです。例えば、今の時期でしたら、夏バテ防止の為に鰻を召し上がる方も多いかと思いますが、提携店の中にも美味しい「鰻屋さん」が入っております。次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客に関してもお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いつお越しいただいても、「第二の我が家」のように、ホッとして頂けるサービスを提供できるよう、引き続きアイデアを出し合い、お客様の目線を意識して精進して参ります。

「また利用いたします」というお言葉が、何よりの励みでございます。当日のご予約も心よりお待ちしております。

ご多忙の中、口コミのご投稿頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

セパレートツインのお部屋を気に入っていただきまして、大変嬉しく思います。当館のツインルームは、ベッドが隣り合っている形ではなく、仕切られて離れている形でございます。お寛ぎいただけて、何よりでございます。

無事にお忘れ物もお手元に届きまして安心致しました。ご丁寧にありがとうございます。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
当館を「第二の我が家」と思ってお気軽にまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

久しぶりの神戸でのご滞在はいかがでしたでしょうか。ビジネスでのご利用とのことでしたので、お忙しかったかと思います。

この度は「大変気持ち良い宿泊」というご感想を頂戴しまして、スタッフ一同安堵致しております。

「ウェルカムドリンク」や「ウェルカムバー」もご好評いただいております。
とりわけ18時から開始しています「ウェルカムバー」では、アルコールを多数ご用意させていただいております。ワインやウィスキー等ございます。従業員イチオシのカクテルの作り方などもメニュー表にしておりますので次回のご参考にして頂けましたら幸いです。

次回ご利用頂ける際も、今回以上に「気持ちの良い接客」ができるよう、精進して参ります。
ご多忙の中、口コミのご投稿頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「大変満足いくホテル」という、最高の褒め言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いつお越しいただいても、「第二の我が家」のように、ホッとして頂けるサービスを提供できるよう、引き続きアイデアを出し合い、お客様の目線を意識して精進して参ります。

最後になりましたが、この度は御多忙の中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「熟睡できた」というお言葉を聞き、スタッフ一同安堵しております。
当館のツインルームは、ベッドが隣り合っている形ではなく、仕切られて離れている形でございます。気に入っていただけて光栄でございます。

お客様の仰る通り、当館のバスルームはコンパクトな作りになっております。また、当館には大浴場がございませんので、ご不便おかけする面もあるかと思います。温泉好きのお客様には、徒歩5分程の場所にございます、天然温泉の「神戸クアハウス」をお勧めしております。こちらは当館の提携店でございます。当館フロントにて入浴チケットを通常よりお買い得にお求めいただけます。次回の参考にして頂けましたら幸いです。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館のお部屋にご用意しております枕は、少し高めで、なおかつ硬めの枕でございます（フロント前に見本を置かせていただいております）。そこで低反発枕などを好まれるお客様向けに、「選べる8種類の枕」をご用意しております。高さ・柔らかさ・香りの違う8種類の枕から、お客様に合った枕をお選びいただけます。
お客様に合う枕をスタッフが一緒にお選びさせて頂きますので、次回はお気軽にお声掛けいただけましたら嬉しく思います。

今回は人間ドック受診の前泊でご利用いただいたとのことで、朝食をお召し上がりいただけず残念に思います。是非次回は、当館の「健康朝食」をお楽しみくださいませ。季節の変わり目ですので、健康第一にお過ごしくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、スーパーホテルは他のホテルにはない独自のキーシステムを採用しています。このシステムにより、外出時フロントでの鍵の受け渡しや、チェックアウトの手続きの必要がありません。慌ただしい朝のご出発もスムーズにして頂けます。気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
また、朝食に関しても「美味しい！」とのご感想を頂戴し、安堵しております。
当館では、有機野菜のサラダや神戸名物等の「健康朝食」を日替わりでご提供しております。今回のお言葉に甘んじることなく、引き続きメニューの改善を図って参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

『部屋はきれいで快適でした』というお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。

「選べる枕」を気に入っていただけて嬉しく思います。スーパーホテルでは枕が睡眠にとって非常に大きな役割を占めていることに注目し、8種類の枕からお客様が選べるようにさせていただいております。是非、ご自分にぴったりの枕を見つけていただけましたら幸いでございます。

ドリンクバーは現在15時から21時、アルコールのバーは18時から21時で準備させていただいております。お客様の要望等を考慮してその都度検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「選べる枕」や「オーガニックアメニティ」を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
とりわけアメニティはオーガニックにこだわっており、肌に優しいもので安心してご利用いただけます。ほのかなローズの香りもしますので、よりリラックスしていただけるかと思います。

天然温泉の「神戸クアハウス」は、当館の提携店でございますので、フロントにて入浴券を通常価格よりお得にお買い求めいただけます。
次回も是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度は御多忙の中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「ウェルカムドリンク」や「ウェルカムバー」を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、アルコールも多数ご用意させていただいております。ワインやウィスキー等もございます。また、従業員イチオシのカクテルの作り方などもメニュー表にしております。

また、接客に関してもお褒めの言葉頂戴し、誠にありがとうございます。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心してリラックスできるような接客を心掛けております。その気持ちが伝わり大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけるものでなかったこと、大変残念に感じております。
当館では日替わりメニューに加えて、有機野菜のサラダ、ご当地メニュー、焼き立てパンなどを準備させていただいております。皆様にご満足頂けるよう、メニューの改善を引き続き図って参ります。

また、朝食以外の点について「満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。

お客様に心地よくご宿泊していただくため、当館では様々な取り組みを行っております。とりわけ、「ウェルカムカフェ」や「ウェルカムバー」が好評いただいております。
次回ご宿泊の際には、ぜひこちらのサービスもご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「ウェルカムドリンク」や「ウェルカムバー」を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、アルコールも多数ご用意させていただいております。また、従業員イチオシのカクテルの作り方などもメニュー表にして置かせていただいています。お酒が苦手な方にも、ノンアルコールの「モクテル」をお楽しみいただけます。こちらはノンアルコールカクテルでございますが、組み合わせ次第で多数お試しいただけます。次回の参考にしていただけましたら幸いです。

最後になりましたが、この度は御多忙の中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の建物自体は大通りに面しておりますが、歩道橋周辺や入口が分かりにくかったかと思います。大変ご迷惑をおかけいたしました。お電話にて当館までの道案内もさせて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

当館は三宮の「繁華街」や「北野異人館」や「布引ハーブ園」へのロープライナーなど観光地に加え、三宮駅から徒歩7分、新神戸駅から徒歩10分ほどでございます。
ビジネスでのご利用はもちろん、家族旅行やリフレッシュなどでの観光でもご利用頂いております。

四季折々の「神戸」をお楽しみ頂けましたら幸いです。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、お身体を大切になさってください。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またせっかく朝食に来ていただいたにも関わらず、焼き立てパンをご賞味いただけず大変申し訳ございませんでした。ご用意する量や追加のタイミング等、配慮が欠けておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、朝食スタッフとコミュニケーションをよく取り改善を図って参ります。

今回はお嬢様の卒業式という門出に、当館にお泊りいただき、心より御礼申し上げます。ご卒業、誠におめでとうございます。益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントや朝食での接客をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様からの温かいお声が私どもにとって最高の励みでございます。

いつお越しいただいても、「第二の我が家」のように、ホッとして頂けるようなサービスを提供できるよう、引き続き精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋のテレビですが、お客様の仰る通り、大き目のサイズでご用意しております。一昨年リニューアル工事をしました際に、大型50インチテレビを導入致しました。お部屋でゆっくりくつろいで頂けましたら幸いです。

当館は三宮の「繁華街」や「北野異人館」や「布引ハーブ園」へのロープウェイなど観光地に加え、三宮駅から徒歩8分、新神戸駅から徒歩10分ほどと、各所にアクセスしやすい立地となっております。
ビジネスでのご利用はもちろん、家族旅行やリフレッシュなどでの観光でもご利用頂きやすいかと思います。
また、四季折々の「神戸」をお楽しみいただけましたら幸いです。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館では日替わりのお弁当プランを提供しております。また、「淡路屋」さんのお弁当プランも別にございます。こちらは6種類からお好みの1つを事前にお申込み頂くプランでございます。外食がしにくい昨今の状況において、是非次回の参考にして頂けたらと思います。詳細ホームページからご確認いただけます。

好評いただいておりますウェルカムバーも、感染症の状況を鑑みながらではございますが、現在時間を短縮し、お部屋でお飲みいただくスタイルでご提供しております。お部屋でゆっくり寛いでいただけましたら幸いです。

また、当館をご利用頂いた際に期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
日々、寒さが厳しくなっておりますので、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は三宮の「繁華街」や
「北野異人館」や「布引ハーブ園」へのロープウェイなど観光地に加え、三宮駅から徒歩8分、新神戸駅から徒歩10分ほどと、各所にアクセスしやすい立地となっております。
ビジネスでのご利用はもちろん、家族旅行やリフレッシュなどでの観光でもご利用頂きやすいかと思います。

朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館をご利用頂いた際に期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
日々、寒さが厳しくなっておりますので、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】