yukitaka93様、この度はスーパーホテル神戸の初めてのご宿泊誠にありがとうございます。

yukitaka93様のチェックインを担当させて頂きましたスタッフに関して
斯様な温かいお言葉を頂き、担当者も感激しておりました。
遅いお時間帯のご到着で大変お疲れであったかと存じますが
当館のスタッフに優しく接して頂き、加えて口コミのご投稿まで頂きまして
yukitaka93様の御心の広さに敬服するばかりでございます。

私共にとって、お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂けることは何よりの喜びで御座います。
お客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう
今後も頂いた温かいメッセージに驕ることなく、サービス向上に努めて参ります。

yukitaka93様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸へご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、男性のお客様専用の選べるアメニティや
高さ硬さの違うスーパーホテルオリジナルの選べる枕はご利用頂きましたでしょうか。
当館の枕は24時間貸出対応をしております。
ご自宅の枕より良く眠れるとおっしゃるお客様も良くお見掛け致します。
私のお勧めは茶色の「低反発の高め枕」でして、翌朝肩こりがすっきり解消されております。
是非次回お試しくださいませ。

次回のご宿泊時は、お客様に「泊まってよかった」と言って頂けるよう
全スタッフ一丸となり精進して参ります。
ご多忙の中のご投稿、ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用だったかと存じますが
全体的にご満足頂けた様で、安堵の気持ちでいっぱいです。
特に、スタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き
身に余る光栄にございます。
お客様からの斯様な温かいお言葉が、全スタッフの活力となっております。
重ねて御礼申し上げます。

また、当館自慢の「選べる枕」や「焼きたてパン朝食」
についてもご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
今回は何色の枕をご利用頂きましたでしょうか。
ご自宅の様におくつろぎ頂けましたら幸いで御座います。

次回ご宿泊時も、変わらず「良かった」と言って頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル神戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「今後も他のスーパーホテルに泊まりたい」とお褒めの言葉を頂いた事、大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、連泊中のお客様にもご満足頂くために、
ふわふわサクサクの焼きたてパンや、和・洋・中のメニューも毎日少しずつ変えてご提供させて頂いております。
「飽き」のこないとのお言葉賜りまして、スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいで御座います。

また、ご連泊時の清掃不要をお申し出いただいたお客様にオリジナルミネラルウォーターをプレゼントする「エコひいき」活動は
地球と人間の健康を考え応援する取り組みである、ＬＯＨＡＳの一環でして、
スーパーホテルの環境への取り組みはお客様のご協力あってのもので御座います。
他にも、未使用の歯ブラシをフロントまでお持ち頂きますと、神戸のお菓子とも交換させて頂いており、ご好評をいただいております。

当館が面しております、三ノ宮と新神戸を結ぶ神戸自慢の道路～フラワーロード～は大きな道路の為、
階段の上り下りを避けたい場合、一本隣の北野坂という道路を通る道順がございます。
フロントでご案内させて頂いておりますが、次回ご宿泊頂ける際は一度お問い合せ下さいますとかなり楽に歩けるかと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、「良かった」とおっしゃって頂けるような最高の接客とサービスをご提供できるよう
精進いたしますので、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸を初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いただけでなく、ご多忙の中クチコミの投稿を賜りまして大変嬉しく思います。

お客様のご滞在時間の大半を占める「お部屋」に関しまして
スーパーホテルは、”「安全、清潔、ぐっすり眠れる」スペースを創造する”という
経営理念のもと、全スタッフが日々業務に取り組んでおります。
また、受付の対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄に御座います。
当館のスタッフはほとんどが地元育ちであり、神戸の街やスーパーホテルが大好きです。
お客様にも、心地よく滞在頂き、少しでも神戸やこのホテルを好きになって頂くには
どうすればいいかと考え、各自実践しております。
そんな気持ちが少しでも伝わりましたら、幸いに御座います。

お値段に関しまして、ご意見を賜りましてありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお日にちは、ルミナリエをはじめとする
複数のイベントが重なっておりましたため、神戸全体が通常よりかなりお高かったかと存じますが
斯様なお言葉も真摯に受け止め、初心を忘れず、お客様満足のため精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒気が厳しくなって参りました。どうぞご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館のお部屋に関して過分な評価を頂き
重ねて御礼申し上げます。
過日はご連泊を頂いたようですが、連泊中に清掃不要と頂いた
お客様限定でプレゼントしております「健康深層水」は
お飲み頂けましたでしょうか？
是非次回もご連泊の機会がございましたら
お試し頂きたいと思います。

また、立地に関しましてはお客様の言う通り
駅から７分という距離のため、神戸海側との往復が多いお客様には
もう少し近ければ、というお声を良く頂きます。
反対に、駅より山側や異人館近辺に御用のお客様へは
抜群の立地になっております。
周辺の観光案内が御入用でしたら
どうぞフロントまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましてありがとうございました。

スタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
当館をお選びいただきご来館くださいましたお客様へ感謝の気持ちを込めまして
精一杯ご対応させていただいております。
そのように仰っていただけて本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
当館の健康無料朝食を美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
当館自慢の焼きたてパンは定番の香り高いクロワッサン以外にも風味豊かなデニッシュが
曜日変わりでお愉しみいただけ、ご好評をいただいております。
また有機野菜の中でもさらに厳選した大変貴重な
「有機ＪＡＳ野菜」
を使ったサラダもたっぷりとお召し上がりいただけます。

お客様にはただご宿泊していただくというだけでなく、
お身体にあったお好みの高さ、柔らかさの枕をご使用いただくことによって、
無理のないリラックスした体勢でお休みいただきたいという思いに加え、
広々としたベッドで質の高い気持ちの良い睡眠をたっぷりととっていただき、
翌朝の健康無料朝食をお召し上がりいただいて、
元気な気持ち、リフレッシュした気持ちでご出発していただけたなら
私共にとってこれ以上にない喜びでございます。

この度は当スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時と、ご朝食時のフロントスタッフのご対応にお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございました。
私共では当館をお選びいただきご来館下さったお客様に感謝の気持ちを込めまして精一杯のおもてなしをさせていただくことを
使命と捉えておりますのでそのようにお褒めいただきましたこと、たいへん嬉しくまた、有難く感じております。
ありがとうございます。
当館自慢の健康無料朝食はいかがでしたでしょうか？
毎朝ホテルのオーブンで焼いている焼きたてパンは
ふっくらと柔らかく、さくさくとした食感もありお味の方もよく、大変ご好評を頂いております。
お仕事がお忙しい中でも神戸気分を味わっていただけるように「ぼっかけやきそば」や「そばめし」もご用意致しております。
お部屋のユニットバスと床との段差につきましてご指摘ありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の品質管理・サービスの向上にお役立てさせていただきます。
お客様に更にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お久しぶりの神戸とのことでお部屋ではおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当館のベッドはお二人でお休み頂いても十分な広さがあり、お一人様にはさらに広々とお使い頂けるかと
存じます。
広いベッドでお休み頂くことで少しでも日頃のお疲れをとって頂くことが出来ましたら幸いに存じます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴致しましてたいへん嬉しい思いでございます。
ありがとうございます。
当館では『安心、清潔、ぐっすり眠れる』をモットーに、
お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指していつでも笑顔満開でお客様をお迎え致しております。

次回も神戸にお越しの際はスーパーホテル神戸でどうぞごゆっくりお休み下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに朝食の焼き立てパン、パソコンスペース、選べる枕、ホテルの姿勢までお褒め頂き嬉しい限りでございます。
こうしたお客様の声を聞けることが私共の仕事の励みとなっております。
エレベーターが一つしかなくお待たせしたようで申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
次回も是非ともスーパーホテル神戸へ、自慢の健康朝食と元気な笑顔で、
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル神戸
支配人　高畠敏秀

この度はスーパーホテル神戸にお越し頂きありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
また利用しますとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

当館は新神戸とＪＲ・阪急、三宮駅のちょうど中間の位置に立地しておりまして
三宮駅からは徒歩１０分弱、新神戸駅からは徒歩１５分弱位となっております。
三宮方面からお越しの際は当館手前の歩道橋をお渡り頂かなくてはならない為、重いお荷物をお持ちの際は
ご不便をお掛けするかと存じます。申し訳ございませんでした。
阪急三宮駅前のバス停からは随時運行しているバスがございまして、当館まではバス停１駅となっております。
バスを降りて頂くとすぐ目の前に当館がございますのでお荷物が多い際は大変便利にご利用頂けるかと存じます。

スーパーホテル神戸ではお泊り頂いたお客様に元気になって頂きたいという思いから、ご朝食を無料でご用意致しております。
素材にこだわった有機ＪＡＳ野菜のオーガニックサラダをはじめ、神戸ならではの焼き立てパン、日替わり料理、スープ等
全て無料でお召し上がり頂けます。

次回も神戸にお越しの際は是非ともスーパーホテル神戸をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　高畠佐知

この度は、スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿い頂いた事に重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

当ホテルは三宮駅と新神戸駅の間に立地しており少し遠くお客様にご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。

また、朝食の件につきましてバイキング形式の為、取り分けが簡単にできるように、またお客様がけがのないようにプラスチックの作りになっております。しかしお客様にこのようなご意見を頂きましたので社内でも話し合ってみます。ありがとうございます。

スーパーホテルでは、お客様に元気になっていただきたいという思いから無料の健康朝食バイキングを準備しておりますので是非ご利用下さいませ。

スーパーホテル神戸　村上

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

今回、トイレの換気扇が強すぎてエアコンの熱が奪われてしまっていたということでお客様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように部屋の設備含め接客面でもお客様に満足して頂けるように精進してまいります。

スーパーホテルでは、お客様に快適に寝て頂きたく「高さ」や「硬さ」の異なる枕を準備しておりますので是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお帰りを従業員一同お待ちしております。

スーパーホテル神戸　村上

この度はスーパーホテル神戸に
ご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お忙しい中クチコミも頂き
誠に恐縮で御座います。

お客様に一段とぐっすり眠って頂く様
設備、サービスと
より精進させて頂きまます。
またのお越しをお待ち申し上げます

直接ご連絡をさせて頂きました。

I cannot write in Chinese but will send a reply by e-mail.
Thank you, it was.
Manager

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


三宮駅からの距離・歩道橋に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


今後より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
三宮駅からお越しになられる際の歩道橋などで、大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。