総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 16:30:40
-
女性限定でアニメティがもらえるのが嬉しかったです。ホテルまでの道のりが少し遠いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年05月14日 17:46:46
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティもお気に召したとのことで大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。次回も是非お選びくださいませ。
当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離に位置しており両駅からアクセス可能な立地となっております。ただ、駅に直結しているような場所ではございませんので、荷物をお持ちの中歩いて頂くと、大変だったと思います。遥々お越し頂きまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 16:25:22
-
今回初めて宿泊しました。
一階にコンビニがあり便利です。
女性用のアメニティや夕方のアルコール飲み放題もありがたかったです。
駅からは少し遠いですが、建物も部屋も清潔感があり、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年04月30日 16:31:59
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
女性用のアメニティも気に入っていただけて大変嬉しく思います。女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。種類も豊富ですので、毎回色々お試しいただけましたら幸いでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 16:01:22
-
ドリンクサービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年04月28日 18:16:20
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「ドリンクサービスが良かった」というご感想を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。
「ウェルカムドリンク&ウェルカムバー」は21時迄のご案内となり、ソフトドリンクやアルコール(ワインや梅酒やウイスキー等)をご用意しております。ラウンジでゆっくりとお召し上がりいただくこともできますし、お部屋でお楽しみいただくこともできます。時間めいいっぱい楽しんでいただけらと思っております。
当館の「健康朝食」もお楽しみいただけましたでしょうか。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。是非エネルギーを満タンにして、ご出発いただけたらと思っております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 15:59:15
-
駅からちょっと離れますが、コンビニが1Fにあるので助かります。
飲料の自販機にアルコール類が入ってないのがちょっと残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年04月28日 18:10:12
-
いつもスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の1階にコンビニエンスストアが入っております。また24時間営業ですので、ご入用の時にお手軽にご利用いただけるかと思います。
当館の2階に自動販売機を設置しておりますが、仰る通り、アルコールの販売は致しておりません。お手数をおかけしますが、1階のコンビニエンスストア等での調達をお願いしております。
尚、18時から21時の間でございましたら、「ウェルカムバー」として、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、梅酒やワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んで、お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】直前割プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
こ。すずきさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- こ。すずきさん [60代/男性] 2023年04月23日 17:38:35
-
フロントの対応が、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年04月24日 18:06:42
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
やす子24さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- やす子24さん [60代/女性] 2023年04月11日 20:24:32
-
コンビニの二階がフロントで、
向かいは有名なパン屋さんです。
フロントさんが感じ良く、
テキパキしています。
朝食はとても美味しいし、
ウェルカムドリンクサービスが
付いています。お得だと思いますよ、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年04月20日 11:25:43
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合3
影丸7555さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 影丸7555さん [60代/男性] 2023年04月07日 21:23:20
-
部屋は狭いなりに、コンパクトにまとまっている。只、ユニットバスが狭くて、浴槽には男性なら肩まで浸かれない。 朝食は公式サイトの画像と全然違っていて、品数も少なく、味が薄過ぎる。
良いところはアルコールバーが有り無料で飲める!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル神戸 2023年04月09日 15:42:02
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館のユニットバスはコンパクトな作りになっております。また、当館は大浴場が館内に無い施設となっておりますが、ごゆっくりとお風呂を楽しみたいお客様には、提携店の天然温泉「神戸クアハウス」をお勧めしております。フロントにてお安くチケットをご購入いただけますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地メニューなどを日替わりでご提供しております。
皆様のご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブルルーム【150cm幅ダブルベッド】】
総合5
ホワイトサトーさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ホワイトサトーさん [60代/男性] 2023年04月02日 12:49:42
-
3月27日に1泊しました。半年前にも2度宿泊して今回を合わせて5泊になりました。
このスーパーホテル神戸を選んだ理由は次の3点です。
①自転車をホテル内に無料で駐輪してくれる
②料金が安く、しかも朝食付きパンが美味しい
③サイクリングの目的地六甲山最高峰に再度山経由で行きやすい
また支配人も返信メールをわざわざくれて駐輪の確認が事前にできたところもこのホテルの信頼度が高まりました。
私は他県のもので自転車で神戸旅行は
はじめてで、室内の自転車駐輪についてどの宿泊施設も不可で、スーパーホテル松山で受け入れてもらった経験が以前あったのでスーパーホテル神戸に相談したところ支配人が快く受け入れてくださり、今回3度目の宿泊となりました。
スーパーホテルなので到着支払い、部屋は暗証番号入力ロックなのでカギの返却もなく朝食済んだら退去もフロント受け付けなしで便利です。
年に3回くらいサイクリングでまた六甲山や市内を走る予定があるのでまた利用するつもりです。
新神戸駅からも20分くらいのところなので新幹線でも立地的に便利です、
ウェルカムバーのサービスや近くの天然温泉も徒歩で利用しやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年04月09日 14:03:22
-
この度も数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行中に、少しでも快適な滞在がしていただけましたら、私共も大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
当ホテルでは、18時~21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、梅酒やワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んで、お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。季節ごとにそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
ぼっちたにーさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ぼっちたにーさん [50代/男性] 2023年03月30日 11:30:26
-
朝食ビュッフェはコスパ良かったです。
チェックアウトもしなくて良いので時間節約出来ました。新神戸遠藤から少し歩きますが問題ありません。三ノ宮駅にはすぐでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月30日 16:12:25
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また、当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離に位置しており両駅からアクセス可能な立地となっております。ビジネスでのご利用にも便利かと思います。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。また、焼き立てパンなども準備ございますので、エネルギーを満タンにしていただき、ご出発くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてご精励くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 22:06:56
-
食事券付きで非常にお買い得なプランで宿泊することができました。1Fにコンビニもあるので大変便利です。ウェルカムドリンクも利用させていただき、利用させていただきました。
ただし、朝食に8時前に行ったところ、ほぼ食材が終わっており、補充もない状態でした。せめてパンだけでも補充していただけるとありがたいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月20日 20:35:50
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回はお食事券付きプランでのご予約を頂戴しておりましたが、神戸でのグルメをお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館の1階にコンビニエンスストアがございまして、24時間営業なので、大変便利でございます。
ウェルカムドリンクもお気に召したということで大変安堵しております。
朝食に関しまして、補充が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。お客様の人数や動向により注意し、発注や、準備、補充のタイミング等も改善してまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
寒暖定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪3000円分お食事券セット/人数
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合5
ローソン5000さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ローソン5000さん [50代/男性] 2023年03月19日 20:14:34
-
3月13日から6泊しました。神戸出張の時にはチェックしています。支配人さんとスタッフさん皆さんいつもありがとうございます。安心して宿泊させてもらってます。ランドリーは長期出張者には安価で、またガス乾燥機なのでとても助かります。また神戸出張の時には利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月20日 19:28:53
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心して宿泊」できるというご感想を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館のコインランドリーは洗濯と乾燥で分かれておりまして、それぞれ2台ずつ設置ございます。洗剤なども完備しておりますので、長期ご滞在の皆様に快適にご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてご精励くださいますようお願い申し上げます。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:30:42
-
2回目の利用です。
駅からは少し歩きますが、コスパの良さで利用しました。
受け付けの女性にとても親切に対応して頂いて、快適に滞在しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月19日 19:19:40
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適に滞在しました」というお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてご精励くださいますようお願い申し上げます。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 20:15:38
-
部屋はお任せであったためか、3Fの角部屋で柱で狭く、1Fのコンビニの室外機なのか夜中一定間隔でON/
OFFを繰り返し五月蠅く寝付けなった。 風呂が小さく疲れがとれない。神戸の立地上土地が高く仕方ないのかもしれない。 小山のスーパーホテルでは広くて快適だったので同じスーパーホテルならどこでも同じと勝手に考えていた。 朝食は品は少ないが味は良かった。次、神戸の出張はリピートするかは微妙。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月17日 20:26:22
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回はお任せプランでご予約いただいており、ダブルのお部屋でご用意させていただきました。ベッドが150センチ幅のものになるので、お部屋が全体的に窮屈に感じられるのも無理もないと思います。また、併せて外部の機械音などによって、貴重な睡眠が妨げられたとのことで、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。設備の確認を早急に実施致します。
当館は大浴場が館内に無く、お部屋のユニットバスもコンパクトな作りとなっております。お風呂をゆっくり楽しまれたいお客様には、徒歩5分程の距離に提携の入浴施設「神戸クアハウス」がございますので、お勧めしております。フロントにてお安くチケットをお求めいただけますので、次回の御参考にして頂けましたら幸いです。
至らぬ点が多くございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてご精励くださいますようお願い申し上げます。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 09:00:56
-
立地、部屋等は申し分なかったですが、食事提供に難ありです。前回もそうだったのですが、平日の朝食提供時間が8時半迄にも拘らず、8時15分にはほぼ食べ物がなく補充もされないので、朝食をとることができませんでした。フードロスの観点は理解できますが、提供時間内に食事が取れないのは、いかがなものでしょうか。朝食付きホテルとうたっているのに、この点は改善を臨みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月10日 19:33:34
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、フードロスの観点から朝食終了の30分前に補充を停止しておりますが、その後に来られるお客様の需要を見込んでご用意するべきだと心得ております。今回はその点で補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
今後は全体により気を配り、朝食スタッフと共に補充のタイミング等も改善してまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:37:36
-
とっても良かったです!
安かったので期待していなかったのですが、非常に綺麗でご飯も美味しく大変満足しました!
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル神戸 2023年03月06日 19:28:29
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
「綺麗でご飯も美味しく大変満足しました」というお言葉を頂戴しまして、安堵しております。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
1125ひろくんさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 1125ひろくんさん [60代/男性] 2023年03月02日 10:57:57
-
いつ来ても快適です。大浴場があるともっといいですね。近くにスパがあるみたいですけど!テレビが大きくていいんですが、デスクからの視聴だと首が疲れます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スーパーホテル神戸 2023年03月06日 19:24:24
-
平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「いつ来ても快適」という最高の褒め言葉を頂戴しまして、スタッフ一同心温まる思いでございます。
当館は大浴場が館内に無い施設となっておりますが、ごゆっくりとお風呂を楽しみたいお客様には、提携店の天然温泉「神戸クアハウス」をお勧めしております。フロントにてお安くチケットをご購入いただけますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
テレビも50インチのテレビを導入していますので、大画面でお楽しみいただけます。部屋がコンパクトな作りなので、テレビとベッドや机の距離が近くなり、体勢がお疲れになってしまうこともあるかと思います。申し訳ございません。お部屋に備え付けの大きめの枕やフロント前からの「選べる枕」などもご用意ありますので、こちらをご活用いただき、少しでも楽な体勢で楽しんでいただけましたら幸いでございます。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合5
SAKA0175さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- SAKA0175さん [60代/男性] 2023年02月16日 19:31:31
-
JR西日本在来線は大雪で止まっていましたが、
当ホテルは、新神戸駅から行かれたので無事に
ホテルに着きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スーパーホテル神戸 2023年02月19日 19:47:03
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お足元の悪い中、お越しいただいたことにも重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離に位置しており両駅からアクセス可能な立地となっております。
ビジネスやご旅行のシーンにご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
寒さひとしお厳しき折、何卒ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合4
かとちゃんぺ9763さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- かとちゃんぺ9763さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:12:20
-
朝食がとてもおいしく満足でした。
ウェウカムドリンクや夕方からのアルコールサービスもとても良かったです。
チェックイン際のフロントの方も対応万点でした。
駅から坂道を登っていかなければならないので少し大変かも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スーパーホテル神戸 2023年02月14日 18:36:33
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「朝食がとても美味しく満足」という最高の褒め言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、日替わりのご当地メニューや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
たくさんお召し上がりいただき、元気いっぱいにご出発いただけましたら、幸いでございます。
フロントでの対応もお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上にも努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄、風邪など召されませぬようご自愛ください。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】
総合3
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投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 11:31:33
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施設的には満足でしたが駐車場がかなり早くから埋まってしまっておりかなり離れた場所のコインパーキングに泊まる事となってしまいました。近隣のコインパーキングの割引チケット等、ご用意いただけるとより快適に過ごせると思います♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スーパーホテル神戸 2023年01月23日 11:21:00
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件で、大変お手数をおかけ致しました。
お仕事でお疲れのところ、コインパーキングをお探しいただいたとのことで、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
現在駐車場の需要が高く、当館保有の11台がすぐに埋まることも珍しくありません。
現在のところ、非常に近い距離で提携のコインパーキングはご用意がございませんが、徒歩7分程の場所にございますコインパーキングが1か所提携パーキングとしてございます。坂の上にはなりますが、料金的にはお得になっております。料金を重視される場合は、メリットがある駐車場かと思います。こちらは、お電話で名称や行き方等ご説明することも出来ますので次回以降の参考にしていただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適に滞在していただく為に、貴重なご意見を社内で検討して参ります。
ご多忙の中、口コミのご投稿頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【120~150cm幅ベッド1台】】
総合4
グッチョム2010さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
出張で利用しました。
新神戸駅、三ノ宮駅どちらも徒歩圏内で、ホテル1階にコンビニがあります。
決められた時間内では、ソフトドリンク・アルコールのフリーサービスがありました。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離に位置しており両駅からアクセス可能な立地となっております。ビジネスでのご利用にも便利ですし、北野の異人館や新神戸にございます布引ハーブ園のロープウェイ乗り場なども徒歩圏内でございます。
お客様の仰せの通り、ウェルカムバーではアルコール、ノンアルコールを含めた多くの種類をご準備しております。ウェルカムドリンクも、コーヒーや紅茶、ソフトドリンクをご用意しております。
21時までとはなりますが、お部屋にお持ち上がりいただくことも可能ですので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】