この度はスーパーホテル三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋の環境でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、清掃の見直しや空調設備の点検を行い、今後このようなことのないよう努めてまいります。

ご宿泊中の朝食に関するお言葉、大変うれしく拝見いたしました。地元名物であるぼっかけうどんをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。最近ご当地メニューも強化しており、ぼっかけ焼きそばや味噌ダレ餃子等新メニューも充実させております。次回はぜひ新メニューもお楽しみくださいませ。
また、スタッフのサービスや飲み物の種類に関するお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。温かい飲み物をお部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう、カップや蓋をご用意しております。

ホテルの立地についてもご紹介いただき、ありがとうございます。三宮駅から徒歩圏内に位置し、1階には便利なコンビニもございます。周辺には観光やお食事にぴったりの場所が多数ございますので、次回お越しの際にはぜひご利用ください。

お忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。大変暑い日が続きます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。また次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスに関しましては、お暑い中ご足労をおかけいたしました。また、部屋の大きさについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフのサービスと朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特に「スタッフのサービスと朝食が最高で今まで宿泊したホテルで一番好印象を受けた」とのご感想は、私どもにとりまして大変励みになります。ruccy9160様のお言葉をスタッフに共有させていただきます。

朝食では、地元の名物でもある筋入りお好み焼きやたこ焼きをお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。当ホテルでは、朝食にその地域ならではの料理を取り入れることで、お客様に旅先の風情を味わっていただけるよう心掛けております。

このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

連日暑い日が続きますが、ご体調など崩されませんようご自愛くださいませ。ruccy9160様の次回のお越しもぜひお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、私どものスタッフの応対をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

当館は駅からの距離が１０分程度と、この時期徒歩だと汗ばむ距離だったと存じます。ご足労おかけして申し訳ございません。しかしながら、その点が気にならないとおっしゃっていただき、安堵しております。

ビジネスでのご滞在ということでしょうか。お仕事の合間に少しでもリラックスしていただけていましたら幸いでございます。私どものホテルは、必要な設備をコンパクトにまとめ、リラックスできる居室空間をご提供できるよう心掛けております。
また、健康を意識した無料の朝食もご用意しており、お客様に元気に一日をスタートしていただければと思っております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。

短期間のご滞在において「十分すぎます」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルでは、ビジネスや観光でのご利用をお考えのお客様にとって快適な空間を提供できるよう、心がけております。

また、当ホテルは周辺に恵まれた立地にあり、観光はもとより、出張の際にも便利にご利用いただけます。館内には、お客様がリラックスしていただけるよう、天然温泉の大浴場も完備しております。観光やお仕事での疲れをぜひ癒してください。

ぜひ次回も、当ホテルで快適なお時間をお過ごしいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気が良くなったとのご感想や、スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますため、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。

ご指摘いただきました部屋の湯船の狭さについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。近隣の銭湯をご案内し、少しでもお客様のご要望に応えられていたことを嬉しく思います。またの機会に、銭湯も併せて楽しんでいただければ幸いです。

スーパーホテル神戸では、お客様に快適にお過ごしいただけるような空間とサービスを心掛けております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。また、次回のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は、私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、度重なるご利用にも感謝申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊についてはご期待に沿えず、料金やお部屋の設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に神戸でのイベントの影響により、通常と異なる状況となっていたことが考えられますが、これにより貴重な出張のひとときを残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。

今後もお客様に少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスを尽くしてまいります。もし次回お越しの際には、神戸の魅力をたっぷりとお楽しみいただけることを心より願っております。

この度はご利用ありがとうございました。またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもお選びいただけて大変嬉しく思っております。

いつもご利用ありがとうございます。ご滞在中に近隣の銭湯をご利用いただけたとのこと、こちらの特色をお楽しみいただけたようで何よりです。ホテル周辺には他にも地元の皆様に親しまれているスポットがございますので、次回のご宿泊時にもぜひ足をお運びいただければと思います。

最近、ラウンジ手前のスペースに、ご当地コーナーを設けました。スタッフおすすめの観光スポットやグルメスポットをご紹介しております。次回はぜひこちらもご参考いただければと思います。

お忙しい中貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

受付の説明や朝食時のご案内についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。元気な姿が活力につながったとのことで、私共も大変励みになります。ただ、朝の時間帯に大きな声での説明がご負担になることもあるかと存じますので、今後も配慮を心掛けてまいります。

朝食に関しても「想定以上で美味しく沢山いただきました。」とのご感想をありがとうございます。私たちの朝食は、地元の特産品を活かし、ボリュームにも気を配りつつ、他のホテルにはない価値を提供することを目指しております。最近メニューを刷新しており、ご当地メニューの種類も倍増させました。日替わりですので、ぜひ次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いです。

立地につきましては、新神戸駅と三宮駅の間に位置しており、ご足労をお掛けして申し訳ございません。仰る通り、どちらの駅からも７～１０分程度で、駅前の喧騒から解放される静かな立地でございます。

貴重なご投稿を心より感謝いたします。次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、一層充実したご滞在をお楽しみください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたご様子で、何よりです。

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様の旅のお供として当ホテルをお選びくださること、大変嬉しく存じます。ご滞在中にゆっくりとお休みいただけましたこと、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、さまざまなサービスと施設を整えております。快眠をサポートする特製ベッドや、近隣の町銭湯の無料チケットもプレゼント中です。次回もぜひお楽しみくださいませ。

またお越しいただける日を心待ちにしております。ご体調にはくれぐれもお気を付けください。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。当ホテルは三宮駅と新神戸駅の両方から徒歩１０分程度とアクセスが便利な立地にあり、多くのお客様にご利用いただいております。
お部屋の清潔さや広さ、そして朝食バイキングの豊富さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。朝食は、地元の食材を活かしたメニューを豊富に取り揃えており、ご好評いただいております。お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。また神戸にお越しの際は、ぜひスーパーホテルをご利用くださいませ。次回もお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在において、受付の応対をお褒めいただき、とても嬉しく思います。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。

また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは地元の食材を使用し、バラエティ豊かなメニューを提供することで、皆様に一日の始まりを元気にスタートしていただけるよう努めております。好評を賜り光栄です。この度のご滞在が素晴らしいものであったことを、心より嬉しく思います。

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。これからの梅雨の季節、どうかお体には十分お気をつけくださいませ。次回もお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスの便利さを感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルは駅からのアクセスも良く、ビジネスや観光にも便利な立地でございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様に快適で心温まるサービスを提供することを目指し、日々努めておりますので、そのようにお感じいただけたことは私どもにとって大きな励みとなります。スタッフにも共有し、今後の糧とさせていただきます。

お風呂の手すりにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見は貴重なご指摘として受け止め、設備の改善を検討する際の参考とさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。

出張でのご利用とのことですが、今回のご宿泊に関しましては料金が高めであるとのご意見をいただき、誠に申し訳ございません。インバウンド需要や大きなイベントの影響を受けている状況にありますが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。価格に関する貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。

スーパーホテル神戸は、効率的なビジネスステイをサポートするために、快適な客室と豊富なサービスを取り揃えております。特に、健康を考えたバランスの良い朝食ビュッフェが好評をいただいております。お忙しい出張でも、しっかりとお召し上がりいただけましたでしょうか。

また、ホテル周辺は観光名所も多く、次回のご滞在時には少しお時間をとって街歩きをお楽しみいただければ幸いです。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。暑い日も続きますが、お体を大切になさってください。今後とも、皆様のご期待に添えるよう努力を続けてまいります。次回もお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

まず、お部屋のスペースに関してご不便をおかけしましたこと、特に荷物の置き場所に関する点では期待に沿えず、申し訳ございません。また、メッセージカードの字について残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。バスルームの問題も、不快な思いをさせてしまい深くお詫びいたします。

その一方で、朝食のパンの種類をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。ストロベリーパイは期間限定なので、今回お楽しみいただけて幸いでございます。また、淡路島より直送の牛乳についても気に入っていただけたようで大変光栄です。

レディースルームでは、特に「女優鏡」を活用いただいたとのこと、お役に立てたようで何よりです。アメニティにつきましても、スーパーホテルでは市販のものより良いものを、との意気込みで開発しており、気に入っていただき光栄です。当ホテルは全国に展開しておりますので、ぜひ今後もご利用いただければと思います。

この度のご投稿、心より感謝申し上げます。次回お越しの際にも、さらなる満足をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非またのご訪問をお待ち申し上げております。

気温の変化が激しいこの季節、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

朝ごはんのバリエーションに関するご指摘、ありがとうございます。お客様からいただいたご意見を元に、今後もご満足いただけるメニューを提供できるよう努めてまいります。

クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心のこもったお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

特にフロントの接客について「とても丁寧な接客で気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを心掛けておりますので、このようなお声をいただけることは私たちにとって何よりの励みとなります。

また、食事に関しても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。健康と環境に配慮した食材を使用し、季節ごとのメニューをご提供することに注力しております。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただける料理をご用意できるよう尽くしてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

スタッフについてのご意見、そして「説明が親切丁寧でまた面白かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また、朝食につきまして「期待以上」とのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、健康を意識したバランスの取れた料理はもちろん、兵庫県のご当地メニューも楽しんでいただけるよう力を入れておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もメニューや味を定期的に見直し工夫してまいりますので、また機会があればご利用下さいませ。

LOHASへの取り組みやアメニティーのスキンケアについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは、エコで快適な滞在をご提供するため、オリジナルのアメニティや環境に優しい取り組みを行っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるホテル運営を心掛けてまいりますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパーホテル神戸
支配人