この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスに関しましては、お暑い中ご足労をおかけいたしました。また、部屋の大きさについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフのサービスと朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特に「スタッフのサービスと朝食が最高で今まで宿泊したホテルで一番好印象を受けた」とのご感想は、私どもにとりまして大変励みになります。ruccy9160様のお言葉をスタッフに共有させていただきます。

朝食では、地元の名物でもある筋入りお好み焼きやたこ焼きをお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。当ホテルでは、朝食にその地域ならではの料理を取り入れることで、お客様に旅先の風情を味わっていただけるよう心掛けております。

このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

連日暑い日が続きますが、ご体調など崩されませんようご自愛くださいませ。ruccy9160様の次回のお越しもぜひお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、私どものスタッフの応対をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

当館は駅からの距離が１０分程度と、この時期徒歩だと汗ばむ距離だったと存じます。ご足労おかけして申し訳ございません。しかしながら、その点が気にならないとおっしゃっていただき、安堵しております。

ビジネスでのご滞在ということでしょうか。お仕事の合間に少しでもリラックスしていただけていましたら幸いでございます。私どものホテルは、必要な設備をコンパクトにまとめ、リラックスできる居室空間をご提供できるよう心掛けております。
また、健康を意識した無料の朝食もご用意しており、お客様に元気に一日をスタートしていただければと思っております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気が良くなったとのご感想や、スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますため、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。

ご指摘いただきました部屋の湯船の狭さについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。近隣の銭湯をご案内し、少しでもお客様のご要望に応えられていたことを嬉しく思います。またの機会に、銭湯も併せて楽しんでいただければ幸いです。

スーパーホテル神戸では、お客様に快適にお過ごしいただけるような空間とサービスを心掛けております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。また、次回のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもお選びいただけて大変嬉しく思っております。

いつもご利用ありがとうございます。ご滞在中に近隣の銭湯をご利用いただけたとのこと、こちらの特色をお楽しみいただけたようで何よりです。ホテル周辺には他にも地元の皆様に親しまれているスポットがございますので、次回のご宿泊時にもぜひ足をお運びいただければと思います。

最近、ラウンジ手前のスペースに、ご当地コーナーを設けました。スタッフおすすめの観光スポットやグルメスポットをご紹介しております。次回はぜひこちらもご参考いただければと思います。

お忙しい中貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

受付の説明や朝食時のご案内についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。元気な姿が活力につながったとのことで、私共も大変励みになります。ただ、朝の時間帯に大きな声での説明がご負担になることもあるかと存じますので、今後も配慮を心掛けてまいります。

朝食に関しても「想定以上で美味しく沢山いただきました。」とのご感想をありがとうございます。私たちの朝食は、地元の特産品を活かし、ボリュームにも気を配りつつ、他のホテルにはない価値を提供することを目指しております。最近メニューを刷新しており、ご当地メニューの種類も倍増させました。日替わりですので、ぜひ次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いです。

立地につきましては、新神戸駅と三宮駅の間に位置しており、ご足労をお掛けして申し訳ございません。仰る通り、どちらの駅からも７～１０分程度で、駅前の喧騒から解放される静かな立地でございます。

貴重なご投稿を心より感謝いたします。次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、一層充実したご滞在をお楽しみください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたご様子で、何よりです。

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様の旅のお供として当ホテルをお選びくださること、大変嬉しく存じます。ご滞在中にゆっくりとお休みいただけましたこと、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、さまざまなサービスと施設を整えております。快眠をサポートする特製ベッドや、近隣の町銭湯の無料チケットもプレゼント中です。次回もぜひお楽しみくださいませ。

またお越しいただける日を心待ちにしております。ご体調にはくれぐれもお気を付けください。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクや選べる枕についてもお喜びいただけたこと、何よりでございます。

お子様の卒業式という大切な機会にご利用いただき、心より感謝申し上げます。貴重な日の宿泊となりましたが、快適に過ごしていただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。

ホテルの朝食に対するお褒めの言葉も頂戴し、伝統的な和食や地元の食材を存分にお楽しみいただけたことを大変光栄に存じます。お荷物のお預かりについても、ご満足いただけたようで何よりでございました。私どもはお客様の利便性を考え、可能な限り柔軟なサービスを心掛けております。

お子様の新たな門出に立ち会えたことを光栄に感じております。今後も神戸にお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目でございますので、どうぞ体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸
支配人

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族揃ってのご宿泊、立地の良さを活かして異人館をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。また、ホテル内の朝食バイキングでご提供しております焼きたてのクロワッサンをお気に召していただき、次回もご利用いただけるとのお言葉を賜り光栄です。毎日ご提供しております淡路島直送の牛乳、ヨーグルトとの相性も抜群でございますので、次回是非お試しくださいませ。

一方で、近隣の飲食店においてご期待に沿うことができず残念です。ホテル周辺には洋食や和食など多様なジャンルの飲食店がございますので、次回のご参考にしていただければ幸いです。また、ホテルフロントでもお勧めのお店を紹介させていただきますので、ご遠慮なくお尋ねください。支配人のおすすめ店もぜひご紹介させていただきます。

口コミを通じて貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

寒さも緩み気候も良くなってまいりましたが、引き続きどうぞ体調にはお気をつけくださいませ。次回も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、リピートしていただき大変嬉しく思います。いつもご利用ありがとうございます。

当館の駐車場は、合計１３台駐車でき、ご１泊１５００円（税込）で出し入れ自由でございます。こちらが満車の場合は近くの提携駐車場（２４時間１２００円税込）もございますのでご安心くださいませ。

三宮駅、新神戸駅共に徒歩１０分程に位置しておりますが、おっしゃられる通り下がコンビニ、徒歩２～３分圏内に飲食店が多数ございます。

駅前の喧騒からは離れ、夜が比較的静かなのもメリットかと存じます。

お部屋の清掃やスタッフの対応についてご満足いただき大変光栄に存じます。

お客様にご満足いただくことが私共の最大の励みでございます。嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。

当館の健康朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。

そばめしはお客様の地元グルメだったのですね、私もそばめしが大好きでたまにいただいております。

各地でご飲食されたあとにご利用いただいてるとのことで、当館をご利用いただく常連様にはそのような用途でご利用いただく方が多数いらっしゃいます。

やはり神戸はグルメの街ですので、楽しいお食事の後にご利用いただけると私どもも大変嬉しく思います。

次回はラウンジでごゆっくりとウェルカムバーをご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

２度目のご利用、感謝いたします。私共はお客様にリピートしていただけることを大きな目標としておりますので、大変嬉しく思います。

今回は三宮駅のほうで食事をされましたか？当館の周辺（徒歩２～３分圏内）にもオススメのお店が多数ございます。次回お越しの際はぜひフロントまでお尋ねくださいませ。

おっしゃられる通り、スーパーホテルではウェルカムバーと健康朝食に大変力を入れており、１８時から２１時までは兵庫県の地酒を含むアルコール類が無料で飲み放題でございます。

食べ物の持ち込みや、飲み物をお部屋にお持ちいただくことも自由でございます。

複数でお泊まりの場合は、ラウンジにおつまみを持ち込んでいただいて皆様でお楽しみいただけます。

スタッフの対応につきましてもご満足いただき大変光栄に存じます。
次回お越しの際も、ご満足いただけるよう尽くしてまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、手狭な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら、清掃に関してご満足いただき大変嬉しく思います。

今回いただいたコメントは清掃スタッフにも共有し、お客様に一層ご満足いただけるよう励みとさせていただきます。

また、この度は夜遅くまで大変お疲れさまでございました。

ビジネスのお客様は、ご到着が遅くなる方も多くいらっしゃいます。
お疲れのところ少しでもリラックスしていただけるよう、今後も元気な笑顔でお出迎えし、お客様にとっての「第二の我が家」となれるよう励んでまいります。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。

次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご朝食、スタッフの対応につきましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

私どもも、お客様に喜んでいただくことが最高の喜びでございます。次回お越しいただいた際も、変わらず喜んでいただけるよう尽くしてまいります。

フロントやウェルカムバーで気さくにお話いただいたことも大変印象に残っております。

ウェルカムバーもお酒の種類を定期的に入れ替えておりますので、またご利用いただけると幸いでございます。

また、朝食につきましても気に入っていただきありがとうございます。

健康や環境に配慮したメニューに加え、ご当地メニューも日替わりでご用意しております。

今後はレギュラーメニューも定期的に見直してまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

暗証番号方式はホテルではめずらしく、最初は戸惑われたかと存じます。ご理解いただき誠にありがとうございます。

これはスーパーホテルのチェックアウト不要システムでございまして、鍵やカードの返却が不要でフロントへのお立ち寄りも不要でございます。

朝のお忙しい時間を少しでも短縮でき、またその分お部屋でゆっくりとお過ごしいただけます。

神戸観光は楽しんでいただけましたでしょうか？またお越しの際には、観光やグルメ情報等、ぜひスタッフにお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございました。

当館のツインは、ビジネスホテルではめずらしく、壁に隔てられたセパレートタイプでございます。

適度なプライベート空間も保ちつつ、ご家族で一緒に過ごしていただける当館自慢のお部屋でございます。

今回はご満足いただけて大嬉しく思います。

ウェルカムバーでは楽しくお過ごしいただけたようでなによりでございます。
最近になり、地酒をご用意するようになりました。
酒どころの神戸ならではの美味しい地酒と、支配人チョイスの全国の地酒を定期的に変更しながらご用意しております。焼き鳥にもピッタリだと思います。

朝食と朝食スタッフへのありがたいお言葉、誠にありがとうございます。
お風呂はおっしゃられるとおり、年数も経っており手狭でもありますが、ご理解いただき感謝いたします。

今後もどのようにすればお客様に笑顔になっていただけるか、ご満足いただけるかを考え、常に取り組んでまいります。

また神戸に来られる際はぜひお立ち寄りくださいませ。新しいお酒をご用意してスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

フロントでＴＯＥＩＣ受験のお話を伺い、少しでもリラックスしてお過ごしいただければと思っておりました。無事終えられたようで安心いたしました。

数あるホテルの中から、朝食バイキングと選べる枕を気に入っていただき当館をお選びいただいたことを大変嬉しく思います。

詳細まで見ていただき高評価をいただきまして、スタッフ一同大変励みになります。

バスソルトは、先月の神戸マラソンの際にご宿泊いただいたお客様からアイデアをいただき、早速取り入れた次第でございます。気に入っていただき良かったです。

当館のウェルカムバーは、１５時からはソフトドリンク（スープも含む）、１８時からはアルコール類が全て無料で飲み放題でございます。

お客様のように、食べ物のお持ち込みいただきゆっくり過ごされる方も多く、また飲み物をお部屋に持ち込んでいただくことも可能でございます。

また、１２時チェックアウトをご利用いただきありがとうございました。
寒い中でございますし、お部屋でごゆっくりお過ごしいただき良かったです。

朝食も、当館のこだわりに対し詳細にコメントいただき、非常に嬉しく思います。

こちらからご説明不要なほど細部までご覧いただき堪能していただいたようで、光栄でございます。

兵庫県淡路島より直送の牛乳、ヨーグルトや、隠れた主役（？）の肉味噌にまで触れていただき大変嬉しく思います。

お腹いっぱい食べていただきありがとうございました。

次回はぜひご観光でもお越しくださいませ。
季節ごとの見どころやイベント、グルメ情報等をご用意してスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び、誠にありがとうございました。

おめでたい日に当館をお選びいただいたことを光栄に思っております。幸せおすそ分けをいただきました。ありがとうございます。

当館のツインのお部屋は、セパレートタイプでちょっと変わった特別なお部屋です。ご体感いただけてなによりでございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパホテル神戸
支配人　西下

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

私どもも、いつもフロントで気さくにお話いただけるのを大変嬉しく思っております。いつもご親切に接していただきありがとうございます。

ユニットバスの段差につきまして、ご指摘ありがとうございます。バリアフリーが行き届いていない部分もあり、大変ご迷惑をお掛けしております。

またのご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スーパホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。

おかげさまで、スーパーホテルは１０年連続ＪＤパワー、２年連続ＪＣＳＩでそれぞれ１位を獲得することができました。

これは一重にお客様の温かい応援があったからこそであり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様に応援していただけるよう、スタッフ一同尽くしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパホテル神戸
支配人

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この日は神戸マラソンということで、私どももみなさまの生き生きしとしたお顔を拝見できて幸せでした。

８種類から選べる枕につきまして、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは、高さ、硬さ、低反発、高反発、パイプ枕、ひのきの香りの枕等、お客様の好みに合わせた様々な枕をご用意しております。

みなさまにぐっすりお休みいただければ幸いでございます。

今回は神戸マラソンという一大イベントでもあり、朝早くお出かけされるランナーの方に少しでも当ホテルの健康朝食を召し上がっていただきたい、という思いから、緊急でご対応させていただきました。

この日は約７割のお客様が神戸マラソンのランナーの方や、関係者の方だったこともあり、私どもも大変盛り上がっておりました。

元気と感動を分けていただいたお客様には大変感謝しております。

入浴剤につきましては早速検討させていただきます。ご提案誠にありがとうございます。

また神戸にお越しいただいた際には、当館にぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人

この度は、スーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、チェックイン時刻の15時から21時までソフトドリンクにコーヒーをご提供し、18時から21時まではアルコール類を無料でご提供させて頂いております。
2階のラウンジにて、ホッと一息ついて少しでも疲れた身体をリラックスしていただきたいです。

又、こちら神戸にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

スーパーホテル神戸
スタッフ一同