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ＨＯＴＥＬ ＳＯＬＡＥのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
5/1に宿泊しました。2食付きでのこのお値段はお得だと思いました。フロントの女性の方の対応は良かったです。夕食時のレストランの女性の対応は如何なものかと・・・入って、夕食券を見せると、あぁ～こちらで・・・。入口すぐのテーブルで、観葉樹の葉が邪魔で。ホテル入口が開くたびに風が吹き込んで、寒くて寒くて。出てくる食材の説明をする方としない方がいて、隣のテーブルの人にはすべて説明していたのに、人を選んでいるのでしょうか？出てきた料理は、すべてさめていたように思います。食べやすい温度？なのでしょうか？入口だからでしょうか？虫がなんども飛び交って、食べづらかったです。お値段の分、仕方がないのでしょうが・・・朝も、飲み物を置いていたテーブルに朝食膳がきて、お膳で飲み物を押しのけて置いていきました。ちょっとビックリ。立地は車ならいいと思います。部屋は、綺麗でしたが荷物置き場があればいいですね。
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この度は、ホテル・ソラエを御利用いただき誠にありがとうございます。夕食時、朝食時の際は、大変失礼致しました。スタッフ一同に、説明と教育を徹底いたします。また、ご案内の場所なども配慮し、今後このような事がない様にいたします。お客様には、せっかくの楽しいご旅行に不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。快適に過ごして頂く、お部屋とレストラン、更にサービスと料理が低価格でお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。お客様から寄せられるコメントは、私どもスタッフの喜びであり、自分へのサービスの改善にもつながります。今回、お客様の貴重なご意見でホテルスタッフ又、私自身も今まで以上に再度サービスについて、見直してまいります。この度は、大変ありがとうございました。また、御利用いただけるように努力してまいります。是非、お客様が再度、徳島に起こしの際は、お立ち寄りくださいませ。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＳＯＬＡＥ のクチコミ
5/1に宿泊しました。
2食付きでのこのお値段はお得だと思いました。
フロントの女性の方の対応は良かったです。
夕食時のレストランの女性の対応は如何なものかと・・・
入って、夕食券を見せると、あぁ～こちらで・・・。
入口すぐのテーブルで、観葉樹の葉が邪魔で。
ホテル入口が開くたびに風が吹き込んで、寒くて寒くて。
出てくる食材の説明をする方としない方がいて、隣のテーブルの人には
すべて説明していたのに、人を選んでいるのでしょうか？
出てきた料理は、すべてさめていたように思います。食べやすい温度？なのでしょうか？
入口だからでしょうか？虫がなんども飛び交って、食べづらかったです。
お値段の分、仕方がないのでしょうが・・・
朝も、飲み物を置いていたテーブルに朝食膳がきて、お膳で飲み物を押しのけて
置いていきました。ちょっとビックリ。
立地は車ならいいと思います。
部屋は、綺麗でしたが荷物置き場があればいいですね。
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この度は、ホテル・ソラエを御利用いただき誠にありがとうございます。
夕食時、朝食時の際は、大変失礼致しました。
スタッフ一同に、説明と教育を徹底いたします。また、ご案内の場所なども配慮し、今後このような事がない様にいたします。
お客様には、せっかくの楽しいご旅行に不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂く、お部屋とレストラン、更にサービスと料理が低価格でお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様から寄せられるコメントは、私どもスタッフの喜びであり、自分へのサービスの改善にもつながります。
今回、お客様の貴重なご意見でホテルスタッフ又、私自身も今まで以上に再度サービスについて、見直してまいります。この度は、大変ありがとうございました。
また、御利用いただけるように努力してまいります。是非、お客様が再度、徳島に起こしの際は、お立ち寄りくださいませ。