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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 00:13:48
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価格が安いプランだったので、部屋、サービス、設備、アメニティについては特に良いというわけではないものの不満はない。それ以上に朝食も付いていたのでその点は良かった。
しかしながら、風呂のカーテンが...
あえてこれ以上は書きませんが、ぜひ改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- HOTEL SOLAE 2011年12月05日 10:56:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとう
ございます。
安いだけでなく、客室、サービス、設備、
アメニティーなどお客様に更なるご満足を求めて
勉強して参ります。
お客様が記載して頂いたお風呂のカーテンは、
全室改善させていただきました。
お客様のお声の前に私共がお客様の目線になり
気が付き改善できますようにスタッフ一同努めて
参ります。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
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balley01さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- balley01さん [40代/男性] 2011年05月06日 23:11:32
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別の部屋のシャワーの音や、他室の声が筒抜けでなかなか眠れなかった。もう少し防音されていればよかったと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- HOTEL SOLAE 2011年05月22日 06:53:33
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この度は、ホテルソラエをご利用いただきまして
ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見の改善が少しでも多く出来る様に
スタッフ一同勤めて参ります。
防音が弱い部屋があるかもしれませんので、今後
の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったり広々の禁煙Blue skyツインルーム☆】
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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月03日 23:02:51
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最近よく利用しており気に入っていたが今回朝シャワーをあびようとしたらぬるいお湯しかでてこない。温度調整をどれだけいじっても無理で体も濡れてしまい、部屋を移る時間もなく寒い中シャワーを済ませた。受け付けでお湯が熱くならない事を一言伝えたがはーっ といった感じで伝わったのかどうか。冬はシャレにならない。
しばらくは違うところに泊まってみようかと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 01:17:14
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窓から雨漏りします。
私が泊まった部屋以外もそうだそうです。
リニューアルしたホテルだそうです。
フロントなどはかなりきれいに作り替えられてますが…。
大変残念なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- HOTEL SOLAE 2010年05月05日 10:08:35
-
この度は、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
早急に修理をいたします。
失礼致しました。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【LAN接続・喫煙】】
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ゆんゆんじいさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- ゆんゆんじいさん [50代/女性] 2010年04月03日 11:31:40
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LAN接続可能な部屋を選択する必要があったとは以外でした。
無線はともかく有線はすべての部屋で利用できるようにしてほしい。
もうひとつ、ルームメイクの女性が春休みのため子供をつれて作業されていたのだが、大きな声で子供をしかる声が非常に聞き苦しい内容でありノイズであった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- HOTEL SOLAE 2010年04月11日 13:17:02
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この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LANケーブルのお部屋は、今後すべてのお部屋でご利用いただけるよう計画しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
清掃係りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような意見をいただかないように致しますので、今後もホテル・ソラエをお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 『頑張れ日本人』ビジネス応援プラン★2食付★
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 17:31:58
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以前泊まったときは普通に有線LANが使えましたが今回泊まると有線のLANは4階だけ・・・
予約するさいインターネットプランで予約しなかったのですが館内パソコン使用可能となっているので使えるものとばかりおもっていました。仕事ができずこまってます- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL SOLAE 2009年09月23日 18:22:53
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この度はホテルソラエをご利用いただきましてありがとうございます。
今年の4月からオープンいたしまして4階のみ有線LANが使用可能でしたが、問い合わせが多い為現在無線で全館ご利用いただけるようにメンテナンスをしております。
今後ともお客様が快適にご利用いただけますように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン向け★マジ割★シングルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ☆シングル(喫煙)】
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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 13:41:23
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三回目の宿泊です。
行けば行くほど、評価が下がります。
朝食時に生卵が出たのですが、卵自体が生温かく
食べるのを躊躇しました。
安かろう、悪かろうのホテルのように今回は感じました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- HOTEL SOLAE 2009年09月05日 01:55:08
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に料理・サービス共に行き届いていない事を残念に思いなりません。
今回お客様のコメントや他のお客様のお話しを基に朝食メニューを改善させて頂きました。和食・洋食なども選べますので四度目のご利用を心からお待ちしております。また今回のコメントなどスタッフ一同ありがたく思い今後の改善やホテル全体の向上にこれからもお客様の貴重なご意見をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル参画記念シングルプラン☆(朝食無料券付)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ★(喫煙)LAN接続シングルルーム★】
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モモテリアさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
部屋は、キレイ。ただ、とても乾燥していて、加湿器が置いてあったけど、古いタイプで、調節が出来ずに、蒸気がすごく、あっと言う間に窓に大量の結露で、水滴が、したたる程。なので加湿器の水が当然すぐなくなり、一度寝たものの、喉の異常な乾燥で目覚め、したたる結露を掃除して、また加湿器に水を足して…と、正直ゆっくり眠れなかった。
女性限定ルームに宿泊だったので、特に女性は乾燥嫌いますよね。加湿器くらいは高性能の物を設置してほしかったかな。
後は壁が薄いです。
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