この度は当ホテルをご利用いただきありがとう
ございます。
安いだけでなく、客室、サービス、設備、
アメニティーなどお客様に更なるご満足を求めて
勉強して参ります。
お客様が記載して頂いたお風呂のカーテンは、
全室改善させていただきました。
お客様のお声の前に私共がお客様の目線になり
気が付き改善できますようにスタッフ一同努めて
参ります。

この度は、ホテルソラエをご利用いただきまして
ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご意見の改善が少しでも多く出来る様に
スタッフ一同勤めて参ります。
防音が弱い部屋があるかもしれませんので、今後
の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございます。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
早急に修理をいたします。
失礼致しました。

この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LANケーブルのお部屋は、今後すべてのお部屋でご利用いただけるよう計画しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

清掃係りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような意見をいただかないように致しますので、今後もホテル・ソラエをお願いいたします。

この度はホテルソラエをご利用いただきましてありがとうございます。
今年の４月からオープンいたしまして４階のみ有線ＬＡＮが使用可能でしたが、問い合わせが多い為現在無線で全館ご利用いただけるようにメンテナンスをしております。
今後ともお客様が快適にご利用いただけますように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に料理・サービス共に行き届いていない事を残念に思いなりません。
今回お客様のコメントや他のお客様のお話しを基に朝食メニューを改善させて頂きました。和食・洋食なども選べますので四度目のご利用を心からお待ちしております。また今回のコメントなどスタッフ一同ありがたく思い今後の改善やホテル全体の向上にこれからもお客様の貴重なご意見をお待ちしております。