ＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス2

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥのクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 01:17:14

窓から雨漏りします。
私が泊まった部屋以外もそうだそうです。

リニューアルしたホテルだそうです。
フロントなどはかなりきれいに作り替えられてますが…。

大変残念なホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

ＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥ 2010年05月05日 10:08:35: この度は、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
早急に修理をいたします。
失礼致しました。

ご利用のお部屋: 【Ｂｌｕｅｓｋｙシングルルーム【ＬＡＮ接続・喫煙】】

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ゆんゆんじいさんのＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥのクチコミ

ゆんゆんじいさん [50代/女性] 2010年04月03日 11:31:40

ＬＡＮ接続可能な部屋を選択する必要があったとは以外でした。
無線はともかく有線はすべての部屋で利用できるようにしてほしい。
もうひとつ、ルームメイクの女性が春休みのため子供をつれて作業されていたのだが、大きな声で子供をしかる声が非常に聞き苦しい内容でありノイズであった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

ＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥ 2010年04月11日 13:17:02: この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LANケーブルのお部屋は、今後すべてのお部屋でご利用いただけるよう計画しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

清掃係りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような意見をいただかないように致しますので、今後もホテル・ソラエをお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 『頑張れ日本人』ビジネス応援プラン★２食付★
ご利用のお部屋: 【Ｂｌｕｅｓｋｙシングルルーム【禁煙】】

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投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥのクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 17:31:58

以前泊まったときは普通に有線LANが使えましたが今回泊まると有線のＬＡＮは4階だけ・・・
予約するさいインターネットプランで予約しなかったのですが館内パソコン使用可能となっているので使えるものとばかりおもっていました。仕事ができずこまってます

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宿泊年月: 2009年09月

ＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥ 2009年09月23日 18:22:53: この度はホテルソラエをご利用いただきましてありがとうございます。
今年の４月からオープンいたしまして４階のみ有線ＬＡＮが使用可能でしたが、問い合わせが多い為現在無線で全館ご利用いただけるようにメンテナンスをしております。
今後ともお客様が快適にご利用いただけますように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスマン向け★マジ割★シングルプラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【ビジネスマンにオススメ☆シングル（喫煙）】

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投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥのクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 23:46:59

ホテルの飲食店にぎやかに飲んでたが
入ると定休日だといわれ
寒い日で遠いところまで食事に行きましたのでいんしょうはわるいかな
部屋がカーペットでないのは初めてです
なんか床が寒くて
でも安いのでよいかな

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】シンプルプラン
ご利用のお部屋: 【【HOTELSOLAE】シングルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＳＯＬＡＥのクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 12:10:27

チェックイン時間を過ぎても、清掃スタッフがリネンカートを押して、右往左往

早い時間にランドリーを利用したが、洗濯機回りがゴミだらけで清掃した気配が無い

部屋の壁が薄く、隣の部屋の音が筒抜け

館内施設の案内はほぼ皆無、代わりにフロント業務や室内清掃に関する注意書のもみ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】シンプルプラン
ご利用のお部屋: 【【HOTELSOLAE】シングルルーム【禁煙】】

サービス1

チェックアウト時間前にもかかわらず部屋の電話でチェックアウトを催促されました。
以前にも何度か宿泊していますが、こんな事は無かったのに残念です。
私がチェックアウトをした後、電話をして来た従業員がすぐ出かけていたので、早く帰りたかったのかと邪推します。
部屋は、クロスがビリビリになっていたり、掃除が行き届いていなかったりとコロナ対策済との事でしたが、普通の掃除も出来ていないのに、コロナ対策済みとは・・・。

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