総合4
コウジッポさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- コウジッポさん [30代/男性] 2010年04月01日 13:10:37
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初めて宿泊しました。
値段の割りには、部屋、ご飯が非常に問いっていいほど良かったです。
コメントにもあったのですが、LANケーブルの差込口は、ケーブル有無はフロントで丁寧に教えていただきました。しかしながら、LANの接続ができず、最終的にHotelの無線LANもしくは、持参の無線LANで通信しました。
また、もう一点苦情になってしまいますが、部屋にレースカーテンが欲しいです。
カーテンを開けたら、目の前は、アパートで丸見え。チョッと人の目が気になり、太陽の光ではなく、電気での生活となり、部屋に圧迫感が感じられました。
その他の設備に関しては、嫌にならない芳香剤があり、非常に清潔感のある感じでした。
また機会があたったらお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- HOTEL SOLAE 2010年04月11日 13:28:26
-
この度は、ホテル・ソラエをご利用いただき誠にありがとうございます。
LANケーブルのお部屋は、お客様に快適にご利用いただけるよう只今、計画中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
廊下にご準備している芳香剤は、スタッフのアイディアを採用し、活用したものでございます。
カーテンの件では、お客様にご迷惑をかけてしまい。大変、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
芳香剤のようにスタッフ全員で、今後も意見を出し合い、お客様にゆったりと過ごして頂けるホテルを目指し、改善していきますので、徳島にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『頑張れ日本人』ビジネス応援プラン★2食付★
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【LAN接続・喫煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月31日 00:38:33
-
部屋は広かったけど、部屋の形の都合上(?)、2つのベッドが平行には並んでおらず、それぞれがベッドに寝た状態で話をするには違和感がありました。 私達は車移動だったため電車利用のことはわかりませんが、車で来られる方には便利な立地だし、駐車場が無料なのも魅力です。 また機会があれば利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり広々の禁煙Blue skyツインルーム☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったり広々の禁煙Blue skyツインルーム☆】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 15:09:33
-
仕事での宿泊だったので、大浴場が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- HOTEL SOLAE 2010年03月30日 13:20:34
-
この度は、私どものホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お仕事でのご利用だということで、大浴場は必要ですね。ですが、あいにく当ホテルには、備え付けがございません。
今後、入浴剤を準備していくなども検討しておりますので、また御越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 23:47:28
-
とてもシックな感じですてきなホテルでした。部屋のデザインが普通のビジネスホテルっぽくなくよかったです。
シャワーも水の出が強くて気持ちよかったです。
スタッフの方も親切であたたかい感じでよかった☆
ひとつ残念だったのは、無線LANが全館対応と案内があるのに、6階ではインターネットが使えなかったことです。
インフォメーションの冊子にでも一言アナウンスがあればよかったです。
その代わりロビーでインターネットが使えたので、朝食場所にPCを持ち込んで朝食の後にゆっくりとインターネットが使えました。
徳島市内にも近く観光に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- HOTEL SOLAE 2010年03月18日 12:57:31
-
この度は、私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、無線LANが全館利用できるよう調整中でございまして、インフォメーションが出来ておらず、お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
お客様へのご案内を必ずさせて頂くようスタッフ一同、心掛けていきます。
今後もホテル・ソラエをよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの禁煙Blue skyダブルルーム☆】
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ハムスケのパパさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- ハムスケのパパさん [40代/男性] 2010年03月15日 22:07:44
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食事が来るのが遅い・・・。
2時間待たされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- HOTEL SOLAE 2010年03月18日 13:02:33
-
この度は、ホテル・ソラエを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際、大変お待たせして、申し訳ございません。今後は、このようなことのない様、対策を考えていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 『頑張れ日本人』ビジネス応援プラン★2食付★
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 20:45:22
-
可もなく不可もなくといったところでしょうか
車以外のアクセスはちょっと大変だと思います
部屋に荷物を置く棚みたいなものがないので
ちょっと不便です
朝食はもう少しボリュームがあれば尚可です
コーヒー等のドリンクは
「ドリンクバー」だったのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- HOTEL SOLAE 2010年03月06日 13:52:01
-
この度は、私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の棚の件は、荷物ラックなどを置くなど、只今検討中でございます。
朝食のドリンクは、オレンジジュース、カルピス、コーヒー、お茶、紅茶をご自由に取っていただくようになっておりますが、ご案内できておらず。大変、申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 21:37:32
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キレイなホテルでした☆フロントの方の接客も感じがよかったです。
ただ、バスルームへ入る所が狭くて、壁の角やベットの角で足を打ってしまったので、
打っても痛くないようにクッション的なものを貼るとかをお願いしたいです・・・
本当にキレイなホテルでしたよ。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- HOTEL SOLAE 2010年02月15日 14:02:37
-
この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵なご意見ありがとうございます。早速、検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの禁煙Blue skyダブルルーム☆】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 21:59:25
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二回目の宿泊でしたが、角部屋を用意して頂き大変快適に過ごすことができました。今までは徳島市内まで行って、こちらの方で仕事をしてましたが、ここなら渋滞もなく楽チンです。部屋も綺麗でお勧めです。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- HOTEL SOLAE 2010年01月20日 16:45:09
-
この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
徳島にお越しの際には、またのご利用をお待ちしております。その時は、スタッフの笑顔でお迎えさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 『今日も一日お疲れプラン』★ビール&おつまみ★付き
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【LAN接続・喫煙】】
総合4
けいけい5110さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- けいけい5110さん [30代/女性] 2010年01月13日 14:42:14
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LANの差し込み口が意外なところにありました。部屋の机の上かフロントでアナウンスしてはどうでしょう?ちょっと探してしまいました。とてもキレイで良心的な料金設定だと思います。朝ごはん(和)も適量でした。部屋を20度に設定して寝たら朝ぬくぬくだったので少し驚きました。平面の広い駐車場と24時間出入りが自由なのは素晴らしいです。郊外なので門限があってもおかしくないのですが皆さんの努力に感謝致します。車(足になるもの)がある人向けの施設かなとも思います。またお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- HOTEL SOLAE 2010年01月16日 07:48:48
-
この度はホテル ソラエをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のコメントでスタッフ一同益々頑張って行こうと確信しました。
まだまだご満足出来ない事も有るとは思いますが、お客様のご意見を元に当ホテルも成長しお客様により快適でご満足いただけますように勤めて参ります。
徳島にお越しの際は又お立ち寄りください。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【LAN接続・喫煙】】
総合4
kent1kkさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- kent1kkさん [40代/男性] 2010年01月11日 15:50:12
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駐車場無料、近くにセルフのガソリンスタンド、国道沿い、高速ICまで近いと、車での利用には、非常に便利です。
歩きだと・・
ベットサイズと浴槽がもっと最近のホテルに比べると狭いのがマイナスですが、部屋はきれいで気持ち良いです。あと、照明ももう少し明るくして欲しいですね。エアコンの操作パネルが、見にくかったです。
全ての部屋でネットが使えると思っていたら一部だけでした。今、無線化を行っているようでしたが、使用できなったのが残念です。
今後も訪問先によっては、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- HOTEL SOLAE 2010年01月12日 20:55:11
-
この度はホテル ソラエをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の滞在が快適になりますよう、今後の課題とさせていただきます。
徳島にお越しの際はご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【Blue skyシングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 16:06:28
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車で行くとすれば、広い平面駐車場があり、駐車料金も無料で、国道11号に隣接し、鳴門IC・徳島市街もすぐ近くでとても便利です。(車やタクシーでなければアクセスは困難に近いが・・・)
風呂や設備は値段相応の並のビジネスホテルですが、部屋はとてもキレイで雰囲気も良く、総合的にCPは高いです。
細かいところを言うと、ベット近くに全くコンセントが無いのが残念です。
また使いたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2010年01月04日 12:03:44
-
この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの禁煙Blue skyダブルルーム☆】
総合1
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投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 06:06:35
-
会社が近いし、価格も安いのでよく利用していました。ただ価格が安いので人件費を削っているのでしょうスタッフが少ない気がしておりました。現に一度チェックインを早めてほしいとの連絡を入れると大丈夫との返事をもらっていったのですが、実際は連絡が通っておらず待たされました。今回は素泊まりのプランが無くなり、おつまみプランしかなかったので、これにしました。私はビールが飲めないのでプランではソフトドリンクも大丈夫と書いてあるので、ソフトドリンクオーダーしたら回答が遅いこと。おつまみもかきの種の子袋一個が出てきて、実際は値上げのプランです。それなら素泊まり値上げにしたらいいのに小細工が過ぎます。挙句の果てに禁煙を予約していたのに満席の事。クレームを言ったら奥に消えて対応時間が長いこと。腹が立つので出て行きました。そらえさん、クレジットを先に切らされたので、解約してくださいよ。それとも不泊まりでキャンセル料を取りますか。一月も予約しましたがキャンセルします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2010年01月04日 22:19:58
-
この度は大変失礼いたしました。
お客様が感じますように人員が少ない事もございますが、まだまだスタッフの教育不足も有り、当日はご予約いただいていたにも関わらずお客様の対応が大変遅くご迷惑をお掛けいたしました。
クレジットの返金作業はさせていただきましたが、お客様の不快な思いは変わらないと思われます。当日のスタッフの対応やお客様からのご意見など今後の課題とし今後このような対応が無いように努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ☆シングル(禁煙)☆】
総合4
さんぱちGSX-R1000さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- さんぱちGSX-R1000さん [30代/男性] 2009年12月30日 20:50:59
-
ドアを開けたらすぐ部屋でした。
音楽かけてたらドアの外へ漏れが酷かったので防音はよくないかもしれません。
お風呂はとても狭いです。
リニューアルしたばかりなので、物を動かさない限りはゴミも無く綺麗です(笑)
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月31日 11:40:42
-
この度は、私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にゆったりと過ごして頂けるよう、心がけて行きますので、徳島にお越しの際には、よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの禁煙Blue skyダブルルーム☆】
総合5
よっしー4476さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- よっしー4476さん [20代/男性] 2009年12月28日 20:32:43
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初めて宿泊させて頂きました。
チェックインの際には、和歌山に行くので南海フェリーを利用するのも割引の申請の仕方も丁寧に教えてくださりとても助かりました。
部屋は綺麗で値段の割には大変快適に過ごせました。
とても良いホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったりの禁煙ダブルルーム☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月29日 11:00:29
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この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様が気持ちよくお泊りいただけるよう、常日頃から心掛けておりますので、徳島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの禁煙Blue skyダブルルーム☆】
総合4
Billboardさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- Billboardさん [40代/男性] 2009年12月20日 23:30:21
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俗に言う繁華街には立地していませんが,道向かいに安くておいしい「たこ焼き屋」,その少し向こうには居酒屋もあって,連れと楽しい夜を過ごせました。
ホテルも,清潔感があって,フロント嬢の対応も好感が持てました。駐車場もたっぷりありますので,利便性もよし。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月23日 11:02:54
-
私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったり広々の喫煙ツインルーム☆】
総合4
2007halさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 2007halさん [40代/男性] 2009年12月16日 00:29:23
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仕事では定宿にさせてもらっています。
車での移動も便利で、夜も静かで重宝しています。
ただ、LANが繋げられる部屋が少なく、今回は半月前には部屋が全て埋まっていたので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月16日 11:44:13
-
この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしておりますので、是非お越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ☆シングル(禁煙)☆】
総合5
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 12:44:11
-
車で行きました。
ナビに登録が無く、行き過ぎてしまったようですが携帯で検索してたどりつけました。
お部屋はフローリング、静かでよく眠れました。
ホテルの施設案内書・メニュー紹介などがあると尚良いですね。
朝ご飯は洋を選択。
フォークが若干小さかったので食べにくかったですが
おいしく頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月16日 11:41:55
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この度は、私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速、検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同で、お待ちしておりますので、よろしくお願いします。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ☆シングル(禁煙)☆】
総合4
片岡グレーチングさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 片岡グレーチングさん [40代/男性] 2009年12月13日 22:10:09
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12月11日に宿泊しました。格安でしかも朝食付きは助かります。部屋も綺麗で布団もふっくらして寝ごごちも最高で、直ぐに寝れました。翌日疲れも取れ、出張時には利用するようにはしたいです。これからも宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- HOTEL SOLAE 2009年12月16日 11:37:58
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この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく泊まっていただける様、心がけていきますので、よろしくお願いします。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマンにオススメ☆シングル(禁煙)☆】
総合4
投稿者さんの HOTEL SOLAE のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 10:58:16
-
場所はとてもわかりやすかったし、予想よりキレイなホテルでした。
私が気になったのはお風呂。
バスタブの位置の関係かわかりませんが、シャワー使いながらシャンプーするのは少し難しかったです。
後はとても良かったですね。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったりの喫煙ダブルルーム☆- 宿泊年月
- 2009年11月
- HOTEL SOLAE 2009年12月05日 09:52:32
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この度は、私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ゆったりの喫煙ダブルルーム☆】
総合2
ゆんゆんじいさんの HOTEL SOLAE のクチコミ
LAN接続可能な部屋を選択する必要があったとは以外でした。
無線はともかく有線はすべての部屋で利用できるようにしてほしい。
もうひとつ、ルームメイクの女性が春休みのため子供をつれて作業されていたのだが、大きな声で子供をしかる声が非常に聞き苦しい内容でありノイズであった。
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この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LANケーブルのお部屋は、今後すべてのお部屋でご利用いただけるよう計画しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
清掃係りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような意見をいただかないように致しますので、今後もホテル・ソラエをお願いいたします。