この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
まずは壁紙の剥がれにより、大変不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現在修繕の手続きは完了しておりますので、明日中には直る予定です。
今後は清掃担当と連絡を密にし、早急に発見できる体制を整えて参ります。
一方でフロントの対応や食事にはご満足頂けたようで何よりです。
次回ご利用頂く際は、快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同今以上に努力して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル山口下関店　フロント石田