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HOTEL AZ 山口下関店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口下関店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.69
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.94
  • 食事3.60

部屋2

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-01 21:57:56

価格の安さからいえば文句は言えないところですが、エアコンの音が大きく安眠できなかった点や椅子に不具合があり、交換してもらったりと若干の不満はありました。
朝食もメニューの少なさにがっかりしましたが、朝食が付いてるだけでもありがたいってことに気がつきました。フロントの前のおつまみなどの販売が助かりました。お値段も100円のものが多く嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
HOTEL AZ 山口下関店 2013-09-02 08:15:43

この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
まず、エアコンの音及び椅子の不具合により、お客様にご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく思っております。
室内設備の不備に関しましては、清掃の段階で発見できるよう十分に注意して参ります。
また、朝食メニューの品数に関しましては飲食責任者に申し伝えた上、お客様にご満足して頂けるような朝食を提供できるよう、検討を重ねて参ります。
一方で100円均一商品にはご満足頂けて何よりで御座います。
今後は宿泊サービスでもご満足頂けるように努め、問題点を改善して参りますので、また機会が御座いましたら是非とも当店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとう御座いました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割14★朝食・LAN・P無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】