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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋に着いたら予想はしていたが蒸し風呂状態。コレは仕方ないので問題ないと認識しています。で、エアコンを最大にしてがんがんにしても全然冷えません。汗は噴き出し続けあっという間にずぶ濡れに近い状態になりました。エアコンの風を直接当てても、ややひんやりするぐらいで全然冷たく感じません。風量もまったくありませんでした。設定は最低温度17℃で風量は急風にしていました。2時間ほどかかったかな？ようやく部屋が涼しく感じてきました。まさかとは思いましたけど、おそるおそるエアコンを開いてフィルターを見たところ、埃がびっしり。コレでは全然冷えないでしょう。毎日とまでは言いませんが週一ぐらいで確認された方がいいと思います。電気代もかかりますし、エアコンへの負担も大きくなります。あとはWi-Fiを強化した方がいいですね。あまりに遅いというか混み合っているようです。他は特に問題となるとこはありません。むしろ好感度高い方でした。
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この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。該当箇所に関しましてはすぐに清掃を行わせていただきます。ご指摘いただきました通り、今後はエアコンの清掃の徹底を心掛けて参ります。当ホテルのWi-Fiは全館で対応しておりますが、お部屋の場所により電波強度に差があることを確認しております。只今調査の上、改善と対応をしている状況でございます。お客様にはご不便をお掛けしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 濵砂
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総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店 のクチコミ
部屋に着いたら予想はしていたが蒸し風呂状態。コレは仕方ないので問題ないと認識しています。
で、エアコンを最大にしてがんがんにしても全然冷えません。汗は噴き出し続けあっという間にずぶ濡れに近い状態になりました。エアコンの風を直接当てても、ややひんやりするぐらいで全然冷たく感じません。
風量もまったくありませんでした。設定は最低温度17℃で風量は急風にしていました。2時間ほどかかったかな？ようやく部屋が涼しく感じてきました。
まさかとは思いましたけど、おそるおそるエアコンを開いてフィルターを見たところ、埃がびっしり。コレでは全然冷えないでしょう。毎日とまでは言いませんが週一ぐらいで確認された方がいいと思います。電気代もかかりますし、エアコンへの負担も大きくなります。
あとはWi-Fiを強化した方がいいですね。あまりに遅いというか混み合っているようです。
他は特に問題となるとこはありません。むしろ好感度高い方でした。
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この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
該当箇所に関しましてはすぐに清掃を行わせていただきます。
ご指摘いただきました通り、今後はエアコンの清掃の徹底を心掛けて参ります。
当ホテルのWi-Fiは全館で対応しておりますが、お部屋の場所により電波強度に差があることを確認しております。只今調査の上、改善と対応をしている状況でございます。お客様にはご不便をお掛けしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
その他、お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 濵砂