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HOTEL AZ 山口下関店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口下関店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.69
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.94
  • 食事3.57

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-20 22:15:35

まだ、オープン後間もないということで、部屋はきれいでいうことなしでしたが、部屋の冷蔵庫がとても小さく、冷凍室もなかったので、ちょっと残念でした。
それと、部屋の電気が部屋の鍵を壁に差し込むタイプで、部屋を出る度に電気が切れ、クーラーや冷蔵庫も切れてしまうので、せめて冷蔵庫は別配線にしてほしかったです。
食事時間の設定(夜は遅くまで、朝は早くから)は良かったのですが、夕食時団体さんがいたので、なかなか対応してもらえず、何度も呼び鈴を押す羽目に・・・

でも、2食付きでこの値段だし、行きたい所にも近かったので、全体的には満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 山口下関店 2009-09-21 14:32:02

この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の電源につきまして、当ホテルでは「オレンジタブ」という鍵の代わりに差し込むことができるタブを貸し出しております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、さらには貴重なお時間をお取りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が何時ご来店されても、ご満足していただけますようホテル全体で改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!夕食付!】2食付プラン★LAN接続・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】