こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-03-24 14:35:08
4.0
投稿日：2009-11-26 08:07:49
4.0
投稿日：2009-11-26 07:38:54
部屋5
joker_deathさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店 のクチコミ
いや、ホテルとしては良いホテルだと思いますよ。新しく、建物も部屋も綺麗ですし、フロントの対応も充分ですし。ただし、夕食に関しては不満が残りましたね。詳しく述べていくとキリが無いので割愛しますが、段取りが悪すぎです。空席の使用済み食器を放置してブラブラしているのは当たり前。呼鈴を鳴らしても知らんぷり。催促しても出てこない。ホールが悪いのか、キッチンが悪いのかは知りませんが、頑張っている方も見えるので悪い所(店員)が際立って悪く見えてしまいますよ。立地上、他で夕食を摂るのがシンドイのですから、改善は必要なのでは無いでしょうか？
フロントの女性の笑顔に癒されたことに免じて、全体的には星４つ(笑)。次回の利用機会にはレストランも良くなっていて欲しいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念！【４，６８０円！】シングル☆★朝食無料！夕食付き★☆
【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に好感を抱いて頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、またご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お店のこと、一人ひとりの店員のことを観て下さっているお客様の存在が在ることの大切さをスタッフ一人ひとりが理解し、日々の業務に精進して参ります。貴重なご指摘、そして次回に期待してくださる、ありがたいお言葉、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。