こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2011-10-05 10:55:25
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投稿日：2011-07-21 20:35:03
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投稿日：2010-11-15 13:26:30
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投稿日：2010-11-15 11:38:48
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投稿日：2010-11-15 11:25:49
総合5
tsuru.18329さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店 のクチコミ
全て 良いと思いますが 食事時 １０人位の 若い男性グループが ラストの 午前０時まで 他のお客に構わず 大声で 騒ぎ立てていたのが せっかくの食事時間が 台なしになった感じでした 又 店員さんが 注文された飲み物を 誤って １名か２名の そのグループの中の人に こぼしてしまったんですが こぼした 店員さんが お詫びして 対応し すぐに代わりの飲み物を 持って行こうとした際 １０人の団体は１０人分の 生ビールを 代償として 頼みました 店員さんが どのように クレーム対応するか 様子を伺っていましたが 「はい」と その無謀な代償に応じ 運んで行ったのは 少し残念でした
その要求が すんなり通った為 その１０人は その後は 更に 騒ぎ立てました
【ご利用の宿泊プラン】
バースディ プラン 宿泊当日にお誕生日をお迎えのお客様に！
【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆
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この度は亀の井ホテル下関店ジョイフルjr.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず有意義な時間を提供する事ができなかった事で、お客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、従業員教育をしっかりやっていき、お客様の期待に応えられるように努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちいたしております。