こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-04-12 16:50:45
5.0
投稿日：2013-09-06 19:42:05
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投稿日：2013-02-18 23:02:07
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投稿日：2011-12-17 15:21:22
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投稿日：2011-11-20 13:22:53
総合1
chari9936さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店 のクチコミ
今回、初めて利用させて頂きました。
ホテル自体新しいので部屋なども綺麗で快適でした。
ただ、夕食は１階のレストランでしたが10月10日と11日はよかったのですが、10月9日と12日の両日は注文してからビールが出るまで30分。
料理が出て来るまで1時間以上もかかり近年では考えられないものでした。
前の家族ずれの方など小さい子供さんのが最後になり、子供さんは皆が食べているのを見るのが嫌みたいで一人でロビーで遊んでおられ、料理が来た時にはもう他の家族の方が終わった状態でしたので、見ていてとてもかわいそうでした。
この状態は改善をお願いしたいです。
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この度は亀の井ホテル下関店ジョイフルjr.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず有意義な時間を提供する事ができなかった事で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様の期待に応えられるように従業員教育をしっかりやっていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちいたしております。