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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店のクチコミ･お客さまの声
総合1
『通常料金より【半額以下】の特大バースデープレゼント♪♪宿泊当日お誕生日のお客様限定！亀の井ホテルからのささやかなお祝いをさせてください！！もちろん、朝食も無料でお付けいたします。』との案内をみて自分へのご褒美と思い、誕生日に、のこのこ自宅からわずか５分の当ホテルに楽しみにして宿泊！ホテルはまだ新しくまあまあではありましたが、、、最後にがっかりガックリすることがありました！！プラン内容の『ささやかなお祝い』結局頂けませんでした！！チェックアウト時にフロントに『ささやかなお祝いは・・・』と聞くとそんなものはありませんと怪訝な顔をされました。なんだうそかい！！！
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この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘にございます『ささやかなお祝い』についてですが、『宿泊当日お誕生日のお客様には亀の井ホテルからのささやかなお祝いとして破格のお値段（シングル¥１，８００）でお部屋をご提供させて頂きます』ということで、御宿泊料金の割引がお誕生日プレゼントでございます。プラン説明の文言が分かりにくかったのか、お客様に誤解をさせてしまい、その結果せっかくのお誕生日にガッカリさせてしまい大変申し訳なく思っております。これからはお客様に喜んでいただけるプランをご提供するとともに、それをお客様に分かりやすくお伝えしていけるように心掛けて参ります。この度はご投稿ありがとうございます。
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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店（山口県）
1.0
投稿日：2011-05-01 14:30:17
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総合1
トミー２５２５さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口下関店 のクチコミ
『通常料金より【半額以下】の特大バースデープレゼント♪♪
宿泊当日お誕生日のお客様限定！亀の井ホテルからのささやかなお祝い
をさせてください！！
もちろん、朝食も無料でお付けいたします。』
との案内をみて自分へのご褒美と思い、誕生日に、のこのこ自宅からわずか５分の当ホテルに楽しみにして宿泊！
ホテルはまだ新しくまあまあではありましたが、、、
最後にがっかりガックリすることがありました！！
プラン内容の
『ささやかなお祝い』
結局頂けませんでした！！
チェックアウト時にフロントに
『ささやかなお祝いは・・・』と聞くと
そんなものはありませんと怪訝な顔をされました。
なんだうそかい！！！
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この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘にございます『ささやかなお祝い』についてですが、『宿泊当日お誕生日のお客様には亀の井ホテルからのささやかなお祝いとして破格のお値段（シングル¥１，８００）でお部屋をご提供させて頂きます』ということで、御宿泊料金の割引がお誕生日プレゼントでございます。
プラン説明の文言が分かりにくかったのか、お客様に誤解をさせてしまい、その結果せっかくのお誕生日にガッカリさせてしまい大変申し訳なく思っております。
これからはお客様に喜んでいただけるプランをご提供するとともに、それをお客様に分かりやすくお伝えしていけるように心掛けて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。