この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとう御座います。
そして様々な貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずウォシュレットに関しましては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますが、費用の面により設置が困難で御座います。
しかし、同価格帯で設置している店舗もあるということですので、再度善処できるところがないかも含めまして検討して参ります。
LANケーブルのお預かり金制度に関しましては、確かにきちんとご返却して頂けるお客様には不便な制度であるかもしれません。
しかし、すべてのお客様からご返却頂けているわけではないというのが実状ですので、現在ではお預かり金制度とさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解頂ければと思います。

一方で施設の綺麗さや朝食にはご満足頂けたようで安心しております。
良い所は維持し続け、悪い所は改善していけるよう努めて参りますので、これからも弊店並びに亀の井ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。