この度はHOTEL AZ 山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当店ではお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、笑顔での接客を心掛けております。
その点をお褒め頂けて、大変嬉しく思います。
これからも同じご感想を持って頂けるよう、お客様のお言葉を励みにして頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルAZ下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当店の朝食バイキングはコーヒーやお茶、紅茶、ジュースなどがフリードリンクとなっており、食事もバイキングですのでお腹一杯召し上がって頂けます。
また無料駐車場も約100台分のスペースをご用意しておりますので、乗用車でお越しのお客様は駐車料金を気にすることなく安心してご宿泊頂けるようになっております。

今後ともお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう努力して参りますので、また機会がございましたら当店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
通風孔のことでございますが、深くお詫び申し上げます。

この度通風孔のフタが無くなってるということですが、フタが無い訳でなく、回して閉じるタイプの通風孔であった為、わかりにくかったと思います。
また、24時間換気を行っておりますので、通常通風孔は開けた状態にしております。

滞在中にフロントにお声をかけていただきましたら、すぐに対応させていただきますが、お客様にとってお声かけのしづらい環境であったことが悔やまれてなりません。

本当にお客様に快適に過ごしていただくことができず、大変申し訳なく思っております。

お客様にとって声のかけやすい環境づくりというものを改めて考えさせられました。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。

より一層、お客様に満足していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ホテルフロント　原田

この度は、亀の井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とても満足して頂けたようで安心致しました。
エアコンの吹き出し音が気になられたようで、申し訳ありません。
もし他にお部屋が空いていればお移りいただくことも可能でございます。
フロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、当ホテルに対し、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　的野

この度は、亀の井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは２４時間フロント有人で対応しております。
チェックインに限らず何かお困りの際はフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食のバイキングはどのプランにも無料でご提供させていただいており、皆様からも大変好評でございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　的野

この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のご指摘どおり、施設としては充実してはおりませんが、
その分接客でカバーしようとスタッフ一丸となって取り組んでいた為
「対応が機敏で気持ち良い」とのお言葉を頂戴でき、感涙の極みでございます。

出来ましたら、お客様にとって「可」でありたいと思っております。
貴重なご意見は今後の参考にさせていただきますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

フロント　北原

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様には大変満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しい限りです。
当店は国道２号線沿いに建っており、約１００台分の無料駐車場もご用意しておりますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。
また近くには長府城下町も御座いますので、観光にも適しているのではないかと思います。
また、無料の朝食にもご満足頂けて何よりで御座います。
今回、大変嬉しいお言葉を頂けたことを素直に喜ぶと共に、これに慢心することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル下関店フロント　石田

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様にはご満足頂けた様で安心したと同時に、「また泊まります」と仰って頂き大変嬉しく思います。
当店のおすすめプランの一つである「夕食券２枚付プラン」は、１枚分では足りない！というお客様からのご意見をもとに考えられたプランで御座います。
アルコール類にも夕食券をご使用頂けますので、外出せずにごゆっくりして頂けるところが人気となっております。
今後もお客様からのご意見を参考に、より魅力的なプランを考えて参りますので、次回もまた当店にご宿泊頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル下関店フロント　石田

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様にはフロントの対応、そしてお部屋にもご満足頂けたようで嬉しい限りです。
特に当店では接客サービスの向上に注力しており、その点を評価して頂けた事は大変光栄に存じます。
今後もより一層、お客様に満足して頂けるよう日々努力して参りますので、機会が御座いましたら是非また当店をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル下関店フロント　石田

この度は亀の井ホテル下関店に御宿泊くださり、誠にありがとうございます。
出張でお越しで、下関内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけて、大変嬉しく思います。
今回の現金払いプランの他、早割プランやQUOカード付きプランなど、様々なビジネスマン向けのプランを販売しております。
次回またお越しの機会がございましたら、プランをご覧になって、お得なプランでのお申込みをご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当店にお越し下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつも当店をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に「安心して宿泊できる」「朝食が美味しい」「また利用したい」というお褒めの言葉を頂けることは、ホテルとしてこれ以上嬉しい事は御座いません。
スタッフにとっても非常に励みになるお言葉ですが、決して慢心せずより良いサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、今回ご利用いただきました早割７や更にリーズナブルな早割14など、お早めにご予約いただいお客様にお得にお泊りいただけるプランをご用意しておりますので、ご予定がお決まりの方はお早めに当ホテルをお選び頂ければと思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるプランのご提供をしておきたいと思います。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在夕食付プランは5,480円のプランと楽天ポイント１０倍夕食付プランを２つご用意しておりますが、全体としてのプランの数も多く分かりづらいところもあったかもしれません。
その際はお問い合わせ頂ければ、お客様に最適なプランをご紹介することもできますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
夕食付プランの数を増やすことに関しましては、お客様により良いプラン・サービスを提供できるよう検討を重ねて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には快適にご宿泊頂けた様で、スタッフ一同安心しております。
何度ご利用頂いても「とても居心地がよかった」と言っていただける様に、これからもサービスの向上に努めて参ります。
一方、時間指定一方通行に関しましては、当店の案内不足で御座いました。申し訳御座いません。
早急にご案内の表示を致します。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、Joyfull Juniorでのご朝食にもご満足頂けた様で何よりで御座います。
これからもお客様によりご満足して頂くため、よりよいサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋や設備・お食事とご満足いただけた様で、「また利用したい」とのお言葉に感激いたしております。
特に“朝食無料・駐車場無料”は当ホテルの自信のサービスでございますが、それらをお褒めいただけたことを大変嬉しく思います。
お声にありますように、亀の井ホテルは大分を発祥としておりますが、現在では九州をはじめ、全国へと店舗展開いたしておりますので、各地へのご旅行の際は是非とも当ホテルを探していただけたらと思います。
お客様のこれからのご愛顧を心より願っております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではビジネスでご利用下さるお客様も多く、なるべくホテルから出なくても不都合がないように夕食付きプランもご用意しております。
そのプランをお奨めと言って頂き、光栄で御座います。
また、フロントスタッフの対応やお部屋にもご満足頂けた様で、「次回も利用したい」と仰って頂けたことを大変嬉しく思っております。


以下、ご要望に関しましてお答え致します。
テレビやウォシュレットにつきましては、お客様により低価格でご利用頂きたいとの思いから、設置を見送らせて頂いております。何卒ご理解頂ければと存じます。
また、有料放送・ライト・スリッパの件につきましては、そのようなご意見を頂いたことを責任者に伝え、ご検討致します。

お忙しい中、貴重なご意見・ご要望誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして何より、お誕生日おめでとうございます。お客様の記念すべき日にご利用頂けて嬉しい限りです。
また、当店の様々なところをお褒め頂き光栄でございます。
特に「友人にも勧めた」とのお言葉が何よりの喜びで御座います。

以下４点のご意見にお答え致します。
１.トイレのウォシュレットにつきましては、お客様により低価格でご利用頂きたいとの思いから、設置を見送らせて頂いております。
２．確かに今時のホテルでは液晶テレビが普通だと思いますし、部屋のきれいな内装ともあってないかもしれません。しかし、こちらに関しましても低価格実現のためで御座いますので、ご理解頂ければと存じます。
３．冷凍室付き冷蔵庫につきましては現在のところ設置予定は御座いませんが、その代わり冷凍しておきたいものがある場合には、フロントにてお預かりし、レストランの冷凍庫にて保管しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
４．ソファーに関しましても現在のところ設置予定は御座いませんが、そのようなご要望があったことを責任者に申し伝え、検討致します。


お忙しい中、貴重なご意見・ご要望誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます.
「また利用したい！」私どもにとって、とてもうれしい言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
「リーズナブルなお値段でお客様に満足していただく」私どものモットーです。これからも、皆様に喜んでいただけるお得なプランを考えて参りますので、ぜひまた、当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございます。