いつもHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度もご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。またぜひ当ホテルへお越し頂けるよう、今後も一層ご満足いただけるサービスに努めて参ります。

この度もお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度もHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、フロントの応対におきましてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
とてもうれしく励みになるばかりでございます。
今後もお客さまを笑顔でお迎えし、心配りを忘れないように、日々サービスに精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、毎日数時間の換気は行っておりますが、前日にお泊り頂いておりましたお客様の喫煙量次第では十分に臭いがとれないこともございます。
あまりにもひどい場合はそのお部屋を販売することはございませんが、少しでありましても普段タバコを吸われないお客様にとっては臭く感じてしまうことは重々承知しております。
もし禁煙室が満室で仕方なく喫煙室をご予約されますときは、事前にお申し付け頂ければ消臭スプレー対応やお貸出しも可能でございます。
また、当日禁煙室に空きが出ていましたらご変更させて頂きますのでチェックインの際にお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には2食付プランにご満足頂けて何よりでございます。


まず朝食は無料でございまして、1階レストランのジョイフルで朝7時から10時まで、バイキング形式で行っております。
ご出発が早いお客様のために朝6時から順次ご準備しておりますので、6時からご入場頂くことも可能でございます。
またご夕食も1階ジョイフルとなりますが、メニューの中から950円分のお好きな料理をお選び頂いてお召し上がり頂く形式となっております。
ジョイフル定番のメニューから季節にあったメニューまで取り揃えており、出来立ての料理をすぐにお持ちできるよう意識してご提供を行っておりますので、今後とも継続して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の広さにご満足頂けましたようで何よりでございます。
当店は敷地内に92台分の駐車場をご用意しており、乗用車は無料でご駐車頂けます。
市街地からは離れておりますが、その分お車でお越しのお客様には便利にご利用頂けるのではないかと思っております。
次回もご利用頂ける旨、大変励みになりますので今後ともサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

立地の不便さを上回るサービスで今後もお客様に選んでいただけるように、より一層サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにて、ごゆっくり過ごして頂けたようで大変うれしく思います。

朝食はバイキングで、和洋食ご準備させていただいており、今回ご朝食もご満足頂けた様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。

また山口にお越しの際は、ご来店を心よりお待ちしております。

フロント常岡

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごして頂きまして
スタッフ一同とても安心しております。
またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉を賜りまして
誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
またご宿泊していただけることを心よりお待ちしております。

おいそがしい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　道山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また、お褒めのお言葉を戴きまして、
重ね重ねお礼申し上げます。

お仕事でのご利用との事ですが、
寒い時期ですのでお身体に気を付けてお過ごしください。

ご投稿、誠に有り難うございます。

　　　　　フロント　吉岡

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また、お褒めのお言葉を戴きまして、
重ね重ねお礼申し上げます。

お忙しい中でご投稿戴きまして、
誠に有り難うございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　フロント　吉岡

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また、お褒めのお言葉を戴きまして、
重ね重ねお礼申し上げます。

年の瀬を迎えて、寒さも一層厳しくなりますが、
お気をつけてお過ごしください。

今後もお客様がお寛ぎ頂けますように努力してまいります。

ご投稿誠に有り難うございます。

　　　　　フロント　吉岡

この度は、奥様のお誕生日というお喜びの日にご家族でご宿泊戴き、誠に有難うございます。
改めてお祝い申し上げます。

お子様もジョイフルJr.でのお食事に喜んでいただいたとの事、大変嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒め戴き有難うございます。
今後もより一層の努力を重ねてまいります。

次回のご利用を　心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉岡

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口下関店にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場につきまして、お風呂はお部屋毎となっております。大変申し訳ございません。

朝食におきまして、ジョイフル　ジュニアでのバイキングを気に入って戴けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、快適にお過ごしいただけますように努力いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご丁寧なご投稿頂きまして有難うございます。

　　フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中よりHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食の事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、皆様に快適にご利用して頂けるよう改善してまいります。
次回ご来店の際には、このような事の内容精進してまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　フロント　北原

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたということで、大変安心しております。

また貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、ご案内をするべきところでございました。
今後ともお客様にご利用頂きやすい環境を作っていけるよう、ご意見を参考にさせて頂き善処して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

いつもご利用いただきありがとうございます
夕食券は、アルコールも含めてお使いいただけます。

夕食券に印字されているアルコール別料金というところは、マジックで消しております。
お客様に消してない券をお渡ししたのだと思います。大変申し訳ありませんでした。
以後誤解を招かないよう全ての券を見直してまいります
ご迷惑おかけしました

フロント　原田

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当店から提案するプランをお褒め頂きましたこと、大変うれしく思います。
朝食に関しましては、すぐの改善は難しいのですが、より良くするために日々工夫と思考を重ねていき、お客様により良く満足していただけるようなサービスを目指して参ります。
　
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　道山

数あるホテルの中より、ホテルAZ山口下関店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、綺麗なお部屋を保っていけるよう従業員一同精進いたします。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
フロント　北原

この度はホテルAZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、多大なご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分に注意し、再発防止に万全を期す所存でございます。

また、その上でこうした温かいお言葉を頂きましたこと、大変ありがたく存じます。
特にスタッフの接客・対応にご満足頂けたということで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のご期待にお応えできるよう、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント石田

この度はホテルAZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いつも当店をご愛顧頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客やJoyfull Juniorでのお食事にもご満足頂けているようで、何よりでございます。
これからもお客様に快適なご宿泊を提供できるよう、真心込めた接客でお客様をお迎えして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石田

※誤って文章の途中で返信がされておりましたので、再度ご返信させて頂きました。
お客様には、お忙しい中ご投稿頂いたにもかかわらず、失礼なことをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。