この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘にございます駐車場に関しましては、ＧＷの繁忙期ということもあり、充分なスペースがご用意できておらず、お客様には多少ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様よりご提案の“バイクと車のエリアを分ける”というアイデア、これから駐車場の誘導の際にはぜひ取り入れてまいりたいと思います。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけた様で一安心です。
これからも一人ひとりのお客様のお声に耳を傾けることで、より良いホテルとなれるよう努力して参ります。
この度は貴重な御意見ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけた様で、「最高でした。また利用したい」という大変うれしいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございます。
こうしたお客様からのお喜びの声に励まされ、日々頑張っております。
これからもひとりでも多くのお客様にこうしたお言葉をいただけるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度はうれしいお声をお寄せいただきありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備・価格・サービスに満足した様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
「また必ず利用します。」と多くの方に思っていただける様、より一層サービスを持ってお迎えいたします。
価格につきましては季節や時期に合わせてお得なプランを出しておりますので、またのご利用の際にホームページ等でご確認いただければと思います。
お客様のまたの御来館を楽しみにお待ちしております。
この度はお褒めの言葉を頂き心より感謝しております。

この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　ご出張でのご利用とのこと、お寒い中お疲れ様でございます。お部屋のお風呂にてゆっくりと温まることができましたようで、ホッとしております。これからも寒い日が続きますので、ご用心くださいませ。
　当館１階レストランのサービスについて、ご指摘くださりありがとうございます。「あたたかいご飯が食べたい」というお客様のお気持ちにお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。従業員の意識、そして教育内容に問題があると認識しております。これは亀の井ホテル下関店全体の責任でございます。今後は、飲食・宿泊ともに従業員一人ひとりが「お客様のお気持ち」を考え、お客様の立場に立った視点でお互いを指摘しあいながら早期改善に向け努めて参ります。
　また、「インターネット接続無料」と掲げているにもかかわらず、ＬＡＮケーブルの貸し出しに関するご案内が不十分で、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にさせていただきまして、事前のご案内を分かりやすいものにしていきたいと思います。
　お忙しいなか、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　
　

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海峡マラソンに参加されたということですが、いかがでしたでしょうか？
当ホテルにはご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
11月6日は海峡マラソンに参加予定のお客様が多くいらっしゃいましたので、応援の気持も込めまして、朝食時間を早くしたり、交通情報のご提供などの対応をさせていただきました。
お役に立てたようで何よりでございます。
これからもお客様のニーズに合わせたサービスのご提供ができるよう努力して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「大好き」とまでおっしゃってくださり、大変嬉しい限りでございます。
設備面は不自由なくお使いいただけましたようで、またフロントスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また来月お越しになるとのことで、楽しみにお待ちしております。
笑顔で「おかえりなさいませ」という気持ちでお客様のお越しをお迎えしたいと思います。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしレストランでのお料理をご提供するまでに長くお待たせしてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
これからはお客様の貴重なお時間を無駄にせず、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に我が家のようにお寛ぎいただけるホテルを目指して、心のこもった接客を心掛けて参ります。
また下関へ出張の際は、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下関観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルは市街地や駅からはすこし距離があるため、多少不便をお掛けしたのではと、申し訳なく思います。
その他につきましては概ね御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様によりお寛ぎいただけるサービスを心掛けて参ります。
また下関へお越しの際は、是非とも亀の井ホテル下関店をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの充実を図ると共に、お得なプランのご提供もして参ります。
下関へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様に「我が家のように」くつろいでいただけるホテルを目指してまいりますので、お客様には長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店ジョイフルjr.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず有意義な時間を提供する事ができなかった事で、お客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、従業員教育をしっかりやっていき、お客様の期待に応えられるように努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ね御満足いただけた様で、安心いたしました。
ただお部屋に関しましてご不満な点がございました事、大変申し訳なく思っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

　今回が２回目のご宿泊ということで、当ホテルをご愛顧くださり大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
　ご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。早速、飲食店のスタッフに伝えたところ、喜びとともに、お客様へ感謝しておりました。
　お客様のお言葉は、私どもの活力となります。
今後もお客様に御満足していただけますよう、ホテル全体で取り組んで参ります。
　今後ともよろしくお願いいたします。
　

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからも一層サービスの充実に努めて参ります。
またこちらの方に来られた時には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきましたように、韓国のお客様をお迎えするにあたりましては、私どもの事前準備が不十分であり、お食事を含めご案内方法に問題がありましたことを、反省いたしております。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
　日本と中国、そして韓国と文化や風習の違いはあるかと思いますが、私どもは当ホテルをご利用くださった「全てのお客様」が快適にごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、改善を重ね努めて参りたいと思っております。
　今回いただきましたお客様からの貴重なアドバイスを参考にさせていただきまして、必ず次へつなげて参ります。
　昨年オープンの、まだまだ未熟なホテルですが、お客様のお声を真摯に受けとめ、改善し「勢いのあるホテル」を今後も保っていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室、お食事に関しまして、お客様にお喜び頂けましたようで、大変嬉しく思います。
車の騒音に関しまして、お客様にはせっかくのお休みのお時間を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。早期に改善に向けて取り組んで参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご満足頂き、またお勧めして頂きまして大変嬉しく、光栄に思います。
ありがとうございます。
　立地に関しましては、コンビニや駅が近くになくお客様には外出の際など、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
　周辺のお店、バスのご利用時間などの情報をお客様にお伝えできるよう、サービスの幅を広げていきたいと思います。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おタバコをお吸いになられないにも関わらず、喫煙室にてお泊り頂くことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。
館内の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変嬉しく思っております。
オープンから早１ヶ月が経ち、館内の設備もスッタフの顔つきも少しずつですが、変わってきております。
是非、またの機会にご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なお時間をお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、長期にわたりご宿泊頂きますお客様にとっても、ご満足していただけますよう、改善して参りたいと思います。
貴重な御意見誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。