この度はHOTEL AZ山口下関店をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に際し、お客様には快適なご宿泊をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードのお貸出しをさせて頂いておりますので、ご利用の際はお申し付け下さいませ。
お食事に関しまして、去年に朝食の品数を増やす等リニューアルを行い、改善致しました。
お客様にはとても満足して頂けたようで心より嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三木

この度は当ホテルAZ山口下関店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食の品数に関しまして、ご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。
品数の少なさについて以前よりお客様からお声を頂いており、生卵や明太子の追加、その他料理の改善などお客様に満足して頂けるよう見直しを行いましたが、更にご満足して頂ける朝食を目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三木

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄駅は長府駅でございまして、徒歩15分ほどの距離となっております。
電車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しますが、長府駅からバスもご利用頂けます。
最寄のバス停は江下になり、当店からは徒歩3分でございます。

またその他に関しましては特にご不都合なこともなかったようで安心しております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう努力を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様に概ね満足して頂けたみたいで、大変うれしく思っております。

当ホテルは喫煙室・禁煙室の両方がございます。ご案内不足で申し訳ございません。
インターネットやお電話からのご予約の詳細とは別に、チェックインの際にフロントスタッフにお申し付けて頂ければ、ご変更も可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肥喜里

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、フロントの対応が良かったと仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様に快適なご宿泊をご提供できますよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肥喜里

この度は、HOTEL AZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、今回のご宿泊につきまして、概ね満足して頂けたみたいで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテル近隣は、観光名所も多く、ご家族でご利用される方も多くなっております。
フロントにて、ご希望のお客様には観光地のパンフレットもお渡ししております。

また、平日はビジネスでのご利用のお客様が多く、朝食の時間帯によっては、込み合う場合がございます。
感染予防対策として、朝食をパック詰めでお渡ししておりますので、ご希望のお客様はスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常岡

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって立地が良く、ご利用頂きやすかったことは何よりでございます。
当店は国道2号線沿いにございますので、北九州方面や山陽小野田方面のどちらにも行きやすいのではないかと思います。
また駐車場も92台分の無料スペース（大型車除く）をご用意しておりますので、自動車移動でのご宿泊地として、お気軽にご利用頂きたいと思っております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、概ねご満足頂けましたようで安心しております。
当店のご夕食付プランは、１階に併設されておりますジョイフルJrが会場となっておりまして、そのメニューの中からお好きなものをお召し上がり頂くという形になっております。

また利用したいとのご期待に応えられますよう、今後ともより良いサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、入口が狭く夜になりますと、少し分かりずらい状態で初めてお越しのお客様には、ご不便をお掛けしており申し訳なく思っております。
また、エアコン音に関しましても、せっかくおくつろぎの所、ご気分を害されたかと存じます。
お手数ですが、フロントスタッフまで、お声掛け頂きましたら、ルームチェンジをさせて頂きますので、次回ご宿泊頂ける機会がありましたら、お申し出くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

常岡

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

該当箇所に関しましてはすぐに清掃を行わせていただきます。
ご指摘いただきました通り、今後はエアコンの清掃の徹底を心掛けて参ります。
当ホテルのWi-Fiは全館で対応しておりますが、お部屋の場所により電波強度に差があることを確認しております。只今調査の上、改善と対応をしている状況でございます。お客様にはご不便をお掛けしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
その他、お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　濵砂

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお客様には概ねご満足頂けて、嬉しい限りです。

当ホテルのジョイフルの朝食はバイキング形式で、朝６時～９時３０分まで営業しており、お急ぎの方でもご利用いただけます。

お客様が次回ご宿泊の際も快適に過ごしていただけるように、より一層ご満足いただけるサービスに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　友永

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはすべてのお客様に朝食が無料でついており、１階のジョイフルにてバイキング形式となっております。
営業時間は通常7時から9時半までですが、準備段階の6時からもご利用頂けます。
また、ご夕食付プランもご用意しており、同じ会場にて24時まで（ラストオーダーは23時まで）ご利用頂けます。

「また利用したい」とのお言葉を頂けました事は大変励みになるとともに、いつお越し頂いてもご満足頂けるようなサービスを追求していかなければならないと身も引き締まる思いです。
これまで以上にサービスの質を向上していき、多くのお客様にご満足頂けますよう、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL　AZ山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、とても安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようにサービスの向上に努めて参ります。

おいそがしい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　道山

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで安心致しました。

仰る通り当店は国道２号線沿いにございますので、お車でお越しのお客様には、便利にご利用頂けているのではないかと思っております。
また、一番近い下関ICまではおよそ１５分程度となっておりますので、九州に行かれる場合も経路地としてご利用頂けます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた当店をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当店の駐車場は台数に限りはございますが、1台分のスペースで収まる大きさであれば無料でございます。大型車等、スペースに収まらない場合は事前に駐車場のご予約を頂き、有料（2160円/台）にてご案内させていただいております。

これからもサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはぜひ当店をお選びいただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてはご満足頂けましたでしょうか。

当店は台数に限りはございますが無料の駐車場をご利用いただけるので、お車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。
またお車でお越しの際には当店をお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が段取りよくいかれたことは大変嬉しく思います。

当店の朝食は朝6時から9時半までとなっておりますので、お急ぎの方はよく6時からもご利用頂いております。
ごゆっくりされたいお客様は9時半までにご入場頂ければ、チェックアウトの10時までご利用頂けます。

何度もご利用頂けるようなホテル運営を目指し、日々努力してまいりますので、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
まず当店のシングル部屋はセミダブルベッド（幅120cm）を設置しておりますので、2名様でご利用頂けます。
少しでも価格を抑えたい方にはダブル部屋やツイン部屋よりもお安くご宿泊頂けるようになっており、もちろん朝食は2名様とも無料でございます。

また駐車場の件につきましては、多くのお客様にご利用頂いている日は満車となる場合がございますが、なるべくすべてのお客様にご駐車頂けますようご案内しておりますので、その際はスタッフにお申し付け頂ければと思います。

より良いホテルを目指し、日々努力して参りますのでまた機会がございましたら、当店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございました。
当店から近い観光と言えば、唐戸市場や海響館でしょうか。

唐戸市場はその日にあがった新鮮なお魚が食べられる活きいき馬関街が、海響館はイルカやペンギンと触れ合える体験型イベントが開催しており、どちらもおすすめのスポットです。

また角島や東行庵、秋芳洞など車移動の圏内でおすすめできる場所もございますので、また観光の際は様々な場所をご覧頂ければと思っております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご指摘につきまして調査をさせて頂きましたところ、本事象はいわゆる偽警告であると思われます。
これはウェブサイトに仕込まれている悪質な広告が原因であり、当店のネットワーク設備に起因するものではないことをご理解頂ければ幸いです。
また独立行政法人情報処理推進機構（IPA）でも、昨年5月に相談が急増していることから注意喚起が行われています。
誰でも遭遇する可能性のあることであり、本調査により様々なことを知ることができましたので、当ホテルにとっても良い勉強になったと思っております。
他のお客様が同様の事象にあわれた時のために、正しい知識と対策を身につけ、被害を最小限にするようご案内に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田