この度は亀の井ホテル下関店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際は夕食を大変お待たせしてしまい、申し訳御座いませんでした。
今回はお待たせすることなく快適にお食事して頂くことができたということで、当店一同安心しております。
お客様からのご意見やご感想を真摯に受け止め、日々改善の努力を重ねておりますので、今後ともお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で、当店と致しましても何よりのお言葉で御座います。
次回出張の折にも、ぜひ当店をご利用下さい。
より一層の笑顔とサービスでお客様をお迎え致します。
本日はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
連泊や常連のお客様にも朝食を楽しんでいただけるように、お客様からのご意見をもとにメニューの改善を検討させていただきたいと思います。
お客様のご愛顧を裏切ることのないよう、より良いホテルを目指して努力していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様から「また利用させていただきます」というお言葉をいただけることが何より嬉しいです。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけて、選んでいただけるホテルになるように、サービスの向上に努めていきたいと思っております。
また下関へお越しの際にはぜひお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夕食付きのポイント10倍プランはビジネスマンの方におすすめな大変お得なプランとして販売しております。
ご満足いただけましたようで、このようなご投稿をいただき、とても嬉しく思います。
コンビニや飲食店までは徒歩で15～20分かかります。
お車でお越しではないお客様にはご不便をおかけしておりますが、館内1階にあるJoyfull Juniorでのご夕食付きのプランもございますので、お気軽にご利用いただければと思います。
また、徒歩5分のところに24時間営業のスーパーもございますので、お買い物はそちらをご案内させていただいております。
立地的に不便なことがある分、接客サービス面で「良いホテルだ」と思っていただけるよう精一杯対応させていただきたいと思っております。
何かお困りのことがございましたら、フロントスタッフにお声かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はバースデープランでのご宿泊でございましたが、素敵な誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルからのささやかなプレゼントとして販売しておりますので、特にリーズナブルなプランでございます。
お部屋は「清潔で良かった」と仰っていただけて、安心いたしました。
お客様に快適にお泊りいただけたことがなによりです。
朝食バイキングはおなかいっぱいお召し上がりいただけましたか？
またお越しの機会がございましたら、日替わりの朝食メニューをお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
飲食店と併設している点は、亀の井グループの魅力の１つでございますので、お客様にご満足いていただけましたことを大変嬉しく思います。
　ウォシュレットに関しましては、多くのお客様より同様のお言葉をいただいております。弊社では、衛生上の理由により只今設置を見送らせていただおりますのが、現状でございます。
大変申し訳ございません。
　お客様にご満足いただけるサービスを設備面も含めて充実させていけるよう、取り組んで参ります。
　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　

この度は、亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当店をご利用頂き「まあまあ」という感想をお持ちになられたということは、私共のお客様に対するサービスがまだまだ不十分であったということを痛感致します。
よりサービスの向上に努め、お客様に「最高だった」と感じて頂けるように当店一同努力してまいります。
また、当館１階レストランのメニューにつきましてもご満足頂けなかったことを大変申し訳なく思っております。
今後はメニューを多彩にしていくことも検討しつつ、お客様にご満足頂ける様より一層のサービス向上に力を入れてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
　当日限定にて突発的にご提供しております、格安プランにてご利用いただき、またご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後も実施していきますので、急なお泊りには、是非当ホテルサイトをチェックしてみてくださいませ！
　駐車場に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。満車の場合など混み合っている際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。ご案内させていただきます。
　この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にあがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　
　

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バースデイプランでのご利用ということですが、思い出に残る良いお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様には「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフの対応にも好感を持っていただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切な一日一日がより良い日となるよう快適にお過ごしいただくための努力をして参ります。
またプランにつきましても、バースデイプランの他にも、お客様に喜んで頂けるようなお得な企画をして参りますので、お近くへお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　ご出張でのご利用とのこと、お寒い中お疲れ様でございます。お部屋のお風呂にてゆっくりと温まることができましたようで、ホッとしております。これからも寒い日が続きますので、ご用心くださいませ。
　当館１階レストランのサービスについて、ご指摘くださりありがとうございます。「あたたかいご飯が食べたい」というお客様のお気持ちにお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。従業員の意識、そして教育内容に問題があると認識しております。これは亀の井ホテル下関店全体の責任でございます。今後は、飲食・宿泊ともに従業員一人ひとりが「お客様のお気持ち」を考え、お客様の立場に立った視点でお互いを指摘しあいながら早期改善に向け努めて参ります。
　また、「インターネット接続無料」と掲げているにもかかわらず、ＬＡＮケーブルの貸し出しに関するご案内が不十分で、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にさせていただきまして、事前のご案内を分かりやすいものにしていきたいと思います。
　お忙しいなか、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　
　

この度は、亀の井ホテル山口下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
　お客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
お客様がご利用くださった『受験生☆ビジネス応援プラン♪』は、只今スタッフ一押しのおすすめプランです！今だけの特別価格限定プランとなっておりますので、下関へお越しの際は、是非ご利用くださいませ♪
　今後も、お客様にとってお得なプランをどんどんご提案させていただきたいと思っておりますので、ご要望などございましたら、お聞かせくださいませ。
　この度は、お忙しいなかご投稿くださり誠にありがとうございます。
　またのお越しをお待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の笑顔について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どもは、お客様に「我が家」のようにごゆっくりと、御寛ぎいただきたいと思い、日々努めております。
この度、お客様より非常にありがたいお言葉をたくさんいただき、私どもスタッフ一同は感謝の思いでいっぱいでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も一層サービスの向上に努めて参ります。
　
　ご出発の際に「頑張ってください」とお言葉をいただき、とても嬉しかったです。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
また「ぜひ利用する」とのお言葉に、「次回お会いする際にはさらにご満足頂けるよう、より一層頑張ろう！」とスタッフ一同励まされております。ありがとうございます。
朝食の品数に関しましては、レストランとも協力いたしまして、お客様に喜んで頂けるように検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重な御意見と嬉しいお声をありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
周辺の徒歩圏内にはコンビニや飲食店がなく、立地的には大変ご不便をおかけしており、申し訳なく思っております。
徒歩5分のところに24時間営業のスーパーがございますので、お買い物に行かれる方にはそちらをご案内させていただいております。
また、ジョイフルには定食のほか、お酒やおつまみもございますので、お食事だけでなく「ちょっと1杯飲みたい」というお客様にもホテル館内でお気軽にご利用いただけるようになっております。
また、ＬＡＮケーブルで繋いでいただくとお部屋でインターネットし放題ですので、ビジネスのお客様にはご活用していただいております。
「利用しやすいホテル」というご感想をいただけて、とても嬉しく思っております。
周辺環境などのマイナスな点を他のサービス面で補い、ご満足していただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルの【ポイント１０倍！味覚の秋！夕食付☆プラン♪】をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　「使い勝手が良い」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　当ホテルより徒歩圏内には、コンビニや飲食店が無く、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
　お買い物をご利用のお客様には、当ホテルより徒歩約５分の場所にございます、２４時間営業の「スーパー丸和」をご案内させていただいております。そのほか、飲食店・居酒屋に関しましては、スタッフがお勧めしております、炭火焼のお店やふぐが堪能できるお店などご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいね。
もちろん！１番のオススメは当館１階にございます「Ｊｏｙｆｕｌｌ　Ｊｕｎｉｏｒ」ですが♪♪
ご夕食の内容はいかがでしたでしょうか？
ご満足していただけましたら、幸いにございます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご予約の状況に伴い、日によってはお客様がご希望されるお部屋をご提供できない場合もあり、大変心苦しい思いでございます。しかし、そのような中でも、当ホテルをお選びくださったことが大変嬉しく、感謝の思いでいっぱいです。本当にありがとうございます。できる限り、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう、努めて参りますので、チェックインの際やご予約の後でもお電話でお気軽にお申し出くださいね。
　お客様がご利用くださった「受験生☆ビジネス応援プラン」は３月３１日までの期間限定格安プランとなっております。お客様にご満足していただけ飲食店共々大変嬉しい限りです！今後もお客様に喜んでいただけるお得なプランをご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします。
　ご就寝の際、お隣のお客様のお声が聞こえたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくりとお休みいただけますよう、定期的な館内見回りなど改善に向け取り組んで参ります。貴重な御意見ありがとうございます。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金無料と朝食バイキング付きは亀の井ホテルの特徴でございますので、この２点を気に入っていただき、ご満足いただけて、嬉しい限りです。
「また利用させて頂きます」というありがたいお言葉を裏切ることのないよう、いつでも快適にご宿泊していただける状態でお客様をお迎えいたします。
夜遅くのご到着の時も、ホテルに着いて安心していただけるように、笑顔でお迎えさせていただきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
低価格という点とフロントスタッフの対応も「すごく感じがよかった」と嬉しい評価をいただき、これからもより一層サービスの向上に努めたいという想いが湧いてきます。
「安いから良かった」でなく「良いホテルなうえに安い!」とより多くのお客様に感じていただけるように、日々精進して参りたいと思います。
次回いらっしゃる際にも気持ちよくお過ごしいただける状態を保って、笑顔でお客様をお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり、また、清掃やフロントの対応や朝食に関して全て嬉しいご感想をお聞きすることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
「とても良いホテルです」とお褒めいただき、お客様からのこの言葉を裏切ることのないよう、設備面とサービス面のどちらも益々磨きをかけていきたいと思っております。
当ホテルは各地に店舗がございますので、お出掛けやご出張の際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。