この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテル造りを心掛け努めて参ります。
下関へお越しの際はまた是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想にもありますように、当ホテルは近隣に多くの企業様があることもあり、ビジネスのお客様に多くご利用いただいております。ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただくため、各客室のほか、館内のあらゆる設備などに関しましても、常に清潔を心掛けクリーン作業に取り組んでまいります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備・接客・お食事・価格の全てにおいてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
ご指摘にございますテレビに関しましては、７月２４日のアナログ放送終了までには、チューナーを設置するなど地デジ放送への対応をする予定ですが、その後は今現在と変わらぬ価格と今以上のサービスをご提供させて頂く予定です。
是非これからも亀の井ホテル下関店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に好感を持っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております、こうしたお客様からの嬉しいお声が私共の活力となっております。
また、加湿器が有ればとの貴重な御意見も頂きまして有り難う御座います。
お客様により満足して頂ける様に検討して行きたいと思っております。
これからも多くのお客様に「よかった」と言って頂けるよう、笑顔の接客を心掛けてまいります。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当店スタッフの応対に関してお褒め頂き、大変光栄で御座います。
お客様に快適にご宿泊して頂けるよう笑顔を絶やさず接客を心掛けていますので、お客様のそうしたお言葉は非常に励みになります。
また、当ホテルに併設されておりますJoyfull Juniorでのお食事もご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回レジャーの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
より一層のサービスを持ってお迎え致します。
本日はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で、当店と致しましても何よりのお言葉で御座います。
次回出張の折にも、ぜひ当店をご利用下さい。
より一層の笑顔とサービスでお客様をお迎え致します。
本日はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
連泊や常連のお客様にも朝食を楽しんでいただけるように、お客様からのご意見をもとにメニューの改善を検討させていただきたいと思います。
お客様のご愛顧を裏切ることのないよう、より良いホテルを目指して努力していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様から「また利用させていただきます」というお言葉をいただけることが何より嬉しいです。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけて、選んでいただけるホテルになるように、サービスの向上に努めていきたいと思っております。
また下関へお越しの際にはぜひお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バースデイプランでのご利用ということですが、思い出に残る良いお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様には「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフの対応にも好感を持っていただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切な一日一日がより良い日となるよう快適にお過ごしいただくための努力をして参ります。
またプランにつきましても、バースデイプランの他にも、お客様に喜んで頂けるようなお得な企画をして参りますので、お近くへお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。

この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　ご出張でのご利用とのこと、お寒い中お疲れ様でございます。お部屋のお風呂にてゆっくりと温まることができましたようで、ホッとしております。これからも寒い日が続きますので、ご用心くださいませ。
　当館１階レストランのサービスについて、ご指摘くださりありがとうございます。「あたたかいご飯が食べたい」というお客様のお気持ちにお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。従業員の意識、そして教育内容に問題があると認識しております。これは亀の井ホテル下関店全体の責任でございます。今後は、飲食・宿泊ともに従業員一人ひとりが「お客様のお気持ち」を考え、お客様の立場に立った視点でお互いを指摘しあいながら早期改善に向け努めて参ります。
　また、「インターネット接続無料」と掲げているにもかかわらず、ＬＡＮケーブルの貸し出しに関するご案内が不十分で、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にさせていただきまして、事前のご案内を分かりやすいものにしていきたいと思います。
　お忙しいなか、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　
　

　この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の笑顔について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どもは、お客様に「我が家」のようにごゆっくりと、御寛ぎいただきたいと思い、日々努めております。
この度、お客様より非常にありがたいお言葉をたくさんいただき、私どもスタッフ一同は感謝の思いでいっぱいでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も一層サービスの向上に努めて参ります。
　
　ご出発の際に「頑張ってください」とお言葉をいただき、とても嬉しかったです。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金無料と朝食バイキング付きは亀の井ホテルの特徴でございますので、この２点を気に入っていただき、ご満足いただけて、嬉しい限りです。
「また利用させて頂きます」というありがたいお言葉を裏切ることのないよう、いつでも快適にご宿泊していただける状態でお客様をお迎えいたします。
夜遅くのご到着の時も、ホテルに着いて安心していただけるように、笑顔でお迎えさせていただきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
下関海峡マラソンでは無事に完走なさったのでしょうか?
当日はとても良い天気で、海沿いを気持ちよく走ることができたのではないかと思います。
大会前日はマラソン参加者の方々が多数ご宿泊でいらっしゃいましたので、翌日の朝食は通常より30分早くオープンいたしました。
早朝から参加される皆様に朝食をしっかり食べてエネルギーをつけていただき、無事に完走していただきたいとの想いでご準備させていただきました。
少しでもランナーの皆様のお力になっておりましたら幸いでございます。
来年も参加される際には、またお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルグループは無料朝食付と無料駐車場完備を特徴としており、この２点に関しまして良いご感想をお聞きでき、大変光栄に思っております。
そして、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何より喜ばしいことでございます。
また下関へお越しの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海峡マラソンに参加されたということですが、いかがでしたでしょうか？
当ホテルにはご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
11月6日は海峡マラソンに参加予定のお客様が多くいらっしゃいましたので、応援の気持も込めまして、朝食時間を早くしたり、交通情報のご提供などの対応をさせていただきました。
お役に立てたようで何よりでございます。
これからもお客様のニーズに合わせたサービスのご提供ができるよう努力して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
当ホテルは昨年の9月にオープンし、昨月に1周年を迎えました。
これからも多くのお客様に気持ちよくお泊りいただけますよう、清潔さを保ち続けたいと思います。
また、無料朝食付で価格も「大満足」とのご感想を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今回のご宿泊は現金払い限定のプランでお申し込みいただいており、特にお得にご利用いただけたのではないかと思います。
ネット販売にてお得なプランを期間限定で掲載して参りますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご覧下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「大好き」とまでおっしゃってくださり、大変嬉しい限りでございます。
設備面は不自由なくお使いいただけましたようで、またフロントスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また来月お越しになるとのことで、楽しみにお待ちしております。
笑顔で「おかえりなさいませ」という気持ちでお客様のお越しをお迎えしたいと思います。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
　ベッド等客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
　しかし、清掃が不十分であり、並びにせっかく御意見をくださったにも関わらず、失礼なお応えをしてしまい、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　通常、客室の屑籠にはお客様がおっしゃるようにビニール袋をお入れしております。お客様よりいただいたお声から、スタッフ一人ひとりが再度考えさせられ「お客様が何を伝えたいのか、何に対してご指摘くださっているのか、お客様のお声にきちんと耳を傾けお応えしていこう」という思いで再出発しております。お客様のお声を無駄にすることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。
　また、お食事に関してもお待たせしてしまった上に、ごゆっくりとお食事をお取りできる空間をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。「従業員は一生懸命やっている」というお言葉に甘えることなく、いつご来店されてもお客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。
　お客様は全てを観てくださっているのだということを、ホテルフロント・飲食店・清掃を含めホテル従業員一同胸にきざみ、日々の業務に取り組んで参ります。
　お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしレストランでのお料理をご提供するまでに長くお待たせしてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
これからはお客様の貴重なお時間を無駄にせず、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるお得なプランをご提供していくと共に、価格に負けないサービス・接客を心掛けて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。