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えめろーどあくあEAさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- えめろーどあくあEAさん [50代/男性] 2014年01月02日 17:26:24
-
立地も良く、従業員の方々の対応も良かったです。
但し、食事はさびしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- HOTEL AZ 山口下関店 2014年01月03日 03:56:30
-
この度はホテルAZ下関店(旧亀の井ホテル)をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく一層精進して参りたいと感じております。
お食事の件に関しましては、お客様にご満足いただけなかったこと大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご愛顧していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 00:49:53
-
格安で泊まれて良かったんですが部屋着が染みだらけじゅうたんが染みだらけだから格安なのかな?って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- HOTEL AZ 山口下関店 2014年01月01日 08:46:26
-
この度はホテルAZ下関店(旧亀の井ホテル)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しまして、確認が不十分だったために不快な思いを与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分に確認し、清掃を行って参ります。
また室内着やタオル等に不備がございましたら、すぐにフロントに一言頂ければ綺麗なものと交換させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・祝限定】ホリデープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
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ラーメン大好き1624さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:18:33
-
朝食がいつも同じ内容です。もう少し他のバリエーションがほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年12月25日 04:16:35
-
この度は亀の井ホテル下関店をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューの件につきましてはすぐに対応することは難しいですが、レストランスタッフに報告し今後のメニュー作りの参考にさせていただきますので、ご理解いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます
。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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ラーメン大好き1624さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:11:59
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年12月24日 08:43:02
-
この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また利用します。」のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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ラーメン大好き1624さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:11:15
-
駐車場の予約が出来たらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年12月24日 08:38:57
-
この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては大型車・バスなどは駐車場の予約をお受けしておりますので予約時ご連絡いただけると幸いでございます。普通車などは先着順となっております。
もし駐車にお困りの際は当店スタッフがご案内いたしますので恐れ入りますがフロントまでお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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ラーメン大好き1624さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:07:52
-
朝食メニューがいつも同じですので、他のバリエーションも増やして頂けたらと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年12月24日 04:58:25
-
この度は亀の井ホテル下関店をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューの件につきましてはすぐに対応することは難しいですが、レストランスタッフに報告し今後のメニュー作りの参考にさせていただきますので、ご理解いただけると幸いでございます。
これからもお客様が当ホテルで快適に過ごしていただける様にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます
。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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エキさんさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- エキさんさん [50代/男性] 2013年11月17日 22:04:23
-
禁煙ルームが予約いっぱいで喫煙可能ルームに一泊しました。部屋の中はそんなにタバコのにおいは気になりませんでしたが、7Fフロア廊下全体でタバコ臭がひどかったです。もう少し消臭できないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年11月18日 08:51:18
-
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は7階廊下のタバコの臭いにより、ご不快な思いをされたかと思います。
大変申し訳御座いませんでした。
今後清掃の際は十分に注意を払い、換気と消臭を徹底して行って参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 17:19:15
-
近くにコンビニがほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年11月15日 22:22:50
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニがなく、お客様には大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございません・・・
今後、徒歩圏内に出来る予定ではありますが・・・もう少しお待ちいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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ありり4429さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ありり4429さん [30代/男性] 2013年10月24日 13:25:58
-
いつも亀の井さんは利用してますがこちらの受付の方はとても親切でものすごく対応がよかったです。朝食は毎日同じ内容なので連泊はつらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年10月25日 06:49:38
-
この度は亀の井ホテル山口下関店を御利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃から当ホテルをご愛顧いただき、お褒めのお言葉をいただいたこと重ねて感謝申しあげます。
朝食につきましては、すぐの対応は難しいところでございますがレストランスタッフに伝え、今後お客様に喜んでいただけますよう試行錯誤して参りますので何卒ご理解をしていただきたいと思います。
これからもスタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけますよう精一杯努めて参りますので、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中の御投稿、誠にありがとうございます。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】早割7★朝食・LAN・P無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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ラーメン大好き1624さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年10月16日 23:39:49
-
また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年10月17日 05:37:29
-
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用いただきありがとうございます。
お客様におかれましては定期的にお泊り頂き大変嬉しいく思っております。
これからも、当ホテルで快適にお過ごし頂ける様精一杯のサービスをご提供させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 的野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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Thebeさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- Thebeさん [50代/男性] 2013年10月14日 22:05:19
-
観光で利用しました。
値段相応で、部屋は一世代前の標準的な感じでした。
TVがブラウン管で、ハイビジョンに慣れてしまったせいかなんだか見辛かったので、ハイビジョンにして欲しかったです。
別途は広くて寝心地は悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年10月15日 07:50:44
-
この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
テレビに関してですが、確かに画面が小さく、大画面に慣れているお客様には見辛いことと思います。
その点でご不便をお掛けし大変恐縮ですが、早期にすべてのテレビを交換することは非常に困難でございます。
しかし、現在のテレビが故障した際には随時液晶テレビに交換しておりますので、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
また、シングルルームのベッドは横幅120cmのセミダブルベッドですので、ゆったりとお休み頂けたのではないかと思います。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様善処して参りますので、また当店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】早割7★朝食・LAN・P無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 12:04:47
-
亀の井ホテルは、良く利用させていただいています。
今回がっかりしたのは、エアコンの音がうるさすぎることです。
調べてみると、エアコンのフィルターに埃がビッシリ付いていました。
早い時間なら、掃除をお願いするのですが、あきらめてエアコンは使いませんでした。
季節がら、窓を開けると快適な温度になりましたので、我慢できました。
他の方の書き込みにもありましたが、音がうるさいのは、掃除がされていないからではないでしょうか?是非改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年10月08日 08:33:06
-
この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただきました、誠にありがとうございます。
また、亀の井ホテルチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。
エアコンの件でございますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
この件は早急に改善をしてゆかなければいけない事項と思っております。
次回ご利用頂く際は、お客様に快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同今以上に努力して参ります。
お忙しい中、貴重な投稿をしていただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 河上
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早割14★朝食・LAN・P無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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クロスボーン6496さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- クロスボーン6496さん [40代/男性] 2013年09月16日 07:36:28
-
9月13日に宿泊しました。ベッドが、固いのが辛かった。宿泊料金が安く目的なよって利用するには、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年09月17日 08:48:31
-
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
数あるホテルの中から当店をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
頂いたご意見に関しまして、ベッドがお客様に合わない固さであったことで、快適な睡眠をご提供できなかったことは、非常に心苦しい思いでございます。
当店ではベッドの上にベッドマットを置き、さらにその上にベッドパットを敷いてはおりますが、
頂いたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】現金払いプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 06:22:05
-
立地を充分に調べずに行った私が悪いが、「下関店」として期待した立地とはほど遠く、周囲に下関の味覚をいただける食事場所がなく困った。
そのため、夕食は近くの回転すしに10分ほどかけて歩いていったが、そこの寿司は、目の前で板前さんが握ってくれる寿司で、とてもおいしかったので助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年09月13日 18:07:06
-
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
当館は長府駅が最寄り駅でございまして、国道沿いにあり、駐車場も広いので、お車でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
次回、当ホテルを利用していただける際には、飲食店マップを作成しておりますので、是非フロントにお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとう御座いました。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】当日予約プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 21:57:56
-
価格の安さからいえば文句は言えないところですが、エアコンの音が大きく安眠できなかった点や椅子に不具合があり、交換してもらったりと若干の不満はありました。
朝食もメニューの少なさにがっかりしましたが、朝食が付いてるだけでもありがたいってことに気がつきました。フロントの前のおつまみなどの販売が助かりました。お値段も100円のものが多く嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年09月02日 08:15:43
-
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
まず、エアコンの音及び椅子の不具合により、お客様にご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく思っております。
室内設備の不備に関しましては、清掃の段階で発見できるよう十分に注意して参ります。
また、朝食メニューの品数に関しましては飲食責任者に申し伝えた上、お客様にご満足して頂けるような朝食を提供できるよう、検討を重ねて参ります。
一方で100円均一商品にはご満足頂けて何よりで御座います。
今後は宿泊サービスでもご満足頂けるように努め、問題点を改善して参りますので、また機会が御座いましたら是非とも当店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとう御座いました。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早割14★朝食・LAN・P無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合3
シュンキー315さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- シュンキー315さん [50代/男性] 2013年08月01日 10:06:04
-
チェックイン時のフロントの方の対応が素晴らしかった。笑顔で非常に気持ちがよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年08月03日 22:15:00
-
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用下さり誠に有難う御座います。
また、返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン時のフロント対応のお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、今回のお褒めの言葉を胸により一層努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを楽しみにしております。
フロント 坂上
- ご利用の宿泊プラン
- 【NET割】ネットでちょっぴりお得☆2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 09:01:48
-
手頃な料金で宿泊できたと思います。
夕食を外で食べようとスタッフに聞いたところ地図にて丁寧に説明していただき良かった^^しかし徒歩圏内は厳しく結局ジョイフルでの食事となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年08月03日 17:54:26
-
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂き有難う御座います。
また、返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは、朝食無料サービスを行っておりますので、皆様にも手頃な料金で大変喜ばれております。
外でのお食事につきましては、どうしても徒歩圏内のお食事処はございませんので、皆様タクシーでワンメータからツーメータで行かれております。
今回は残念でしたが、次回当ホテルをご利用の際は、是非外でのお食事もおすすめいたします。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 坂上
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】ハッピーサンデープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
総合3
えいちくんさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- えいちくんさん [50代/男性] 2013年05月20日 20:25:50
-
立地的にコンビニに歩いて行くには距離があります。あとトイレにウォッシユレットがほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年05月21日 06:43:45
-
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂きありがとう御座います。
お客様のおっしゃる通り、コンビにまでは、距離がございますが、当ホテルより5分程のところに24時間のスーパーマーケットがありますので、そちらを御案内させていただいております。
ウォシュレットにつきましては、全店舗順次設置予定でございます。
時間はかかるかも知れませんが、ご理解頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 坂上
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】現金払いプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
楽天通りさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 楽天通りさん [60代/男性] 2013年05月11日 18:09:13
-
5月2日に車にて宿泊。 シニアプランでこの料金なら文句は言えない。ただ、電車で行った時にはアクセスが心配。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2013年05月11日 19:34:34
-
この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
国道沿い・駐車場無料ということで、
お車でお越しのお客さまには大変好評いただいております。
電車でお越しのお客様は長府駅から徒歩ですと15分程度かかりますので、タクシーやバスをご利用されているようでございます。
バスでお越しの場合、長府駅前から乗車していただき、江下というバス停で降車していただいております。
また、機会がございましたら当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 北原
- ご利用の宿泊プラン
- 通常価格より10%引き☆【60歳以上限定】シニアプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
nunu-chokiさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
駐車場も広く利用しやすい。
近隣に飲食店は少な目。
ネット速度は十分で仕事でも困らないレベル。
しかし2号線の横の為、車の騒音がすごい。
夜に目が覚める事があった。
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この度はホテルAZ下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、車の騒音により気持ちよくお休み頂けなかったことは申し訳ない気持ちでございます。
仰る通り当店は国道2号線沿いに建っておりますので、車両の走行が激しい日におきましては道路側の部屋に走行音が響くこともございます。
次回また当店をご利用頂ける際は、駐車場側希望の旨をご連絡頂ければ、なるべく配慮させて頂きます。
一方で、駐車場とインターネットの速度にはご満足頂けたようで何よりでござました。
この2つはホテルAZチェーンの特徴である3大無料(朝食・駐車場・インターネット)のうちの2つでございますので、ご利用頂けて嬉しく思います。
今後とも当店をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 石田