この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様から「また利用させていただきます」というお言葉をいただけることが何より嬉しいです。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけて、選んでいただけるホテルになるように、サービスの向上に努めていきたいと思っております。
また下関へお越しの際にはぜひお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
飲食店と併設している点は、亀の井グループの魅力の１つでございますので、お客様にご満足いていただけましたことを大変嬉しく思います。
　ウォシュレットに関しましては、多くのお客様より同様のお言葉をいただいております。弊社では、衛生上の理由により只今設置を見送らせていただおりますのが、現状でございます。
大変申し訳ございません。
　お客様にご満足いただけるサービスを設備面も含めて充実させていけるよう、取り組んで参ります。
　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　

この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　ご出張でのご利用とのこと、お寒い中お疲れ様でございます。お部屋のお風呂にてゆっくりと温まることができましたようで、ホッとしております。これからも寒い日が続きますので、ご用心くださいませ。
　当館１階レストランのサービスについて、ご指摘くださりありがとうございます。「あたたかいご飯が食べたい」というお客様のお気持ちにお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。従業員の意識、そして教育内容に問題があると認識しております。これは亀の井ホテル下関店全体の責任でございます。今後は、飲食・宿泊ともに従業員一人ひとりが「お客様のお気持ち」を考え、お客様の立場に立った視点でお互いを指摘しあいながら早期改善に向け努めて参ります。
　また、「インターネット接続無料」と掲げているにもかかわらず、ＬＡＮケーブルの貸し出しに関するご案内が不十分で、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にさせていただきまして、事前のご案内を分かりやすいものにしていきたいと思います。
　お忙しいなか、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　
　

この度は、亀の井ホテル山口下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
　お客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
お客様がご利用くださった『受験生☆ビジネス応援プラン♪』は、只今スタッフ一押しのおすすめプランです！今だけの特別価格限定プランとなっておりますので、下関へお越しの際は、是非ご利用くださいませ♪
　今後も、お客様にとってお得なプランをどんどんご提案させていただきたいと思っておりますので、ご要望などございましたら、お聞かせくださいませ。
　この度は、お忙しいなかご投稿くださり誠にありがとうございます。
　またのお越しをお待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の笑顔について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どもは、お客様に「我が家」のようにごゆっくりと、御寛ぎいただきたいと思い、日々努めております。
この度、お客様より非常にありがたいお言葉をたくさんいただき、私どもスタッフ一同は感謝の思いでいっぱいでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も一層サービスの向上に努めて参ります。
　
　ご出発の際に「頑張ってください」とお言葉をいただき、とても嬉しかったです。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
　ベッド等客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
　しかし、清掃が不十分であり、並びにせっかく御意見をくださったにも関わらず、失礼なお応えをしてしまい、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　通常、客室の屑籠にはお客様がおっしゃるようにビニール袋をお入れしております。お客様よりいただいたお声から、スタッフ一人ひとりが再度考えさせられ「お客様が何を伝えたいのか、何に対してご指摘くださっているのか、お客様のお声にきちんと耳を傾けお応えしていこう」という思いで再出発しております。お客様のお声を無駄にすることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。
　また、お食事に関してもお待たせしてしまった上に、ごゆっくりとお食事をお取りできる空間をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。「従業員は一生懸命やっている」というお言葉に甘えることなく、いつご来店されてもお客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。
　お客様は全てを観てくださっているのだということを、ホテルフロント・飲食店・清掃を含めホテル従業員一同胸にきざみ、日々の業務に取り組んで参ります。
　お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしレストランでのお料理をご提供するまでに長くお待たせしてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
これからはお客様の貴重なお時間を無駄にせず、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうござます。
　お客様より、ありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
　シングルのお部屋は、セミダブルベットを使用しておりますので、お仕事や観光でお疲れになった体をゆっくりと癒していただければと思います。お客様よりいただいた嬉しいお言葉に満足するのではなく、よりご満足いただけるサービスを今後も目指していきたいと思います。
　ご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
　お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます！お客様のお声が私どもの力となっております。
　当館もお客様のご愛顧があり、おかげさまで、今月１周年を迎えることができました。何年経っても「きれいなホテル」というお言葉をいただくことができるよう、日々クリーン業務には力を入れ、今後もお客様が快適におくつろぎいただける空間づくりに努めて参ります。
　御忙しい中、御意見をご投稿してくださりありがとうございます。
　お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
　ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの充実を図ると共に、お得なプランのご提供もして参ります。
下関へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様に「我が家のように」くつろいでいただけるホテルを目指してまいりますので、お客様には長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実を図って参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとういございます。
お客様には御満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
特に「また、宿泊したいと思う」というお言葉に、私共も励まされております。
これからも1人でも多くのお客様からこういった嬉しいお言葉を頂戴できるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるサービスがご提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービス・接客を心掛け日々精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店ジョイフルjr.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず有意義な時間を提供する事ができなかった事で、お客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、従業員教育をしっかりやっていき、お客様の期待に応えられるように努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからも快適な時間を過ごして頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またこちらの方に来られた時には、是非当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂いが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃や衛生面には気をつけておりますが、もしお部屋に入られた際、気になる点・お気づきの点などございましたら、遠慮なくフロントの方までお申し付けくださいませ。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

　今回が２回目のご宿泊ということで、当ホテルをご愛顧くださり大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
　ご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。早速、飲食店のスタッフに伝えたところ、喜びとともに、お客様へ感謝しておりました。
　お客様のお言葉は、私どもの活力となります。
今後もお客様に御満足していただけますよう、ホテル全体で取り組んで参ります。
　今後ともよろしくお願いいたします。
　

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからも一層サービスの充実に努めて参ります。
またこちらの方に来られた時には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございます。