この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてはご満足頂けましたでしょうか。

当店は台数に限りはございますが無料の駐車場をご利用いただけるので、お車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。
またお車でお越しの際には当店をお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が段取りよくいかれたことは大変嬉しく思います。

当店の朝食は朝6時から9時半までとなっておりますので、お急ぎの方はよく6時からもご利用頂いております。
ごゆっくりされたいお客様は9時半までにご入場頂ければ、チェックアウトの10時までご利用頂けます。

何度もご利用頂けるようなホテル運営を目指し、日々努力してまいりますので、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
まず当店のシングル部屋はセミダブルベッド（幅120cm）を設置しておりますので、2名様でご利用頂けます。
少しでも価格を抑えたい方にはダブル部屋やツイン部屋よりもお安くご宿泊頂けるようになっており、もちろん朝食は2名様とも無料でございます。

また駐車場の件につきましては、多くのお客様にご利用頂いている日は満車となる場合がございますが、なるべくすべてのお客様にご駐車頂けますようご案内しておりますので、その際はスタッフにお申し付け頂ければと思います。

より良いホテルを目指し、日々努力して参りますのでまた機会がございましたら、当店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には概ねご満足頂けたようで安心しております。しかしながら立地、朝食バイキングにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ＪＲをご利用のお客様には最寄駅まで少し離れている為ご不便おかけしております。ご希望がございましたらフロントにてタクシーの手配やバスの時刻をご案内させて頂きます。朝食につきましては貴重なご意見として本社へ提案させて頂きます。

また、フロントの対応につきましてご満足頂き大変うれしく思います。

また機会がございましたら今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けましたようで何よりでございます。
当店1階にはジョイフルがあり、ご夕食付プランでは950円のお食事券をお付けしております。
お疲れのお客様には出歩くことなくご利用頂けますので、その点ご好評頂いております。
メニューも定期的に変更となっており、現在はハンバーガーフェアを開催しております。
ぜひ一度お召し上がり下さいませ。

よりお客様にご満足頂けますように、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当店をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございました。
1階のファミリーレストランは朝は6時から、夜は24時まで営業しております。（23時ラストオーダー）
朝食は無料でございましてバイキング形式となっております。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、笑顔と真心をもってお客様をお迎えしてまいりたいと思っておりますので、また機会がございましたらぜひ当店をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございました。
当店から近い観光と言えば、唐戸市場や海響館でしょうか。

唐戸市場はその日にあがった新鮮なお魚が食べられる活きいき馬関街が、海響館はイルカやペンギンと触れ合える体験型イベントが開催しており、どちらもおすすめのスポットです。

また角島や東行庵、秋芳洞など車移動の圏内でおすすめできる場所もございますので、また観光の際は様々な場所をご覧頂ければと思っております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけますよう努めて参りますので、またこちらの方にご用事の際にはぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はHOTELAZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のように、当ホテルはビジネスでのご利用の方も多いため、朝食は心ばかりではございますが、和食洋食とご準備しております。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　常岡

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、ホテル・レストランともにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　若林

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご指摘につきまして調査をさせて頂きましたところ、本事象はいわゆる偽警告であると思われます。
これはウェブサイトに仕込まれている悪質な広告が原因であり、当店のネットワーク設備に起因するものではないことをご理解頂ければ幸いです。
また独立行政法人情報処理推進機構（IPA）でも、昨年5月に相談が急増していることから注意喚起が行われています。
誰でも遭遇する可能性のあることであり、本調査により様々なことを知ることができましたので、当ホテルにとっても良い勉強になったと思っております。
他のお客様が同様の事象にあわれた時のために、正しい知識と対策を身につけ、被害を最小限にするようご案内に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度は、ホテルＡＺ山口下関店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましてはご満足の様子が伺えまして大変嬉しく思っております。
また、お忘れ物が無事お客様のお手元に届いたようで、対応させて頂きましたスタッフも安心した様子でございます。
今後もお客様のニーズ、お困りごとにお応えできますよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

廊下のタバコの臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、毎日数時間の換気は行っておりますが、
前日にお泊り頂いておりましたお客様の喫煙量次第では
喫煙可のフロアは十分に臭いがとれないこともございます。
今後より一層注意しながら清掃をしてまいります。


スタッフ一同、
お客様の大切なお時間をより良く過ごしていただき、
ご満足していただきますように精進して参ります。

おいそがしい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　若林

この度はHOTEL AZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備不良により、お客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかく当店にご宿泊いただきましたのに快適にお過ごしできなかったこと大変残念に心苦しく感じております。
該当の部屋を直ちに点検し、他に同様の部屋が無いか確認致します。
さらに、今後このようなことが無いように留意し清掃メンテナンスの向上・徹底して行い確認していくように努めて参ります。

微弱設定のご指摘につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には当店の設備の不備により快適にお過ごし頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。

音の原因は現在も調査中でございますが故障箇所が判明次第、早急に修理致します。
また、そのような設備の不備がございましたら、大変お手数をお掛け致しますがフロントまでご連絡下さいませ。
すぐに代わりのお部屋をご用意させて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう綿密な点検を心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様にまたお越し頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けたようで何よりでございます。

確かに当店周辺は市街地と比べますと閑散としており、飲食店も当店1階のジョイフルを除きましては徒歩圏内に2店舗しかございません。

何分ご不便かとは存じますが、その代わりに敷地内に駐車場をご用意しており、乗用車は無料でご駐車頂けます。
大型車は別途ご予約が必要でございますので、ご利用の際はご予約の際にお申し付け頂ければと思います。

今後ともお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当店をご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、とてもうれしい限りでございます。これからも低価格・高サービスにて、お客様に提供できますよう日々精進してまいります。

お部屋の階層等につきましては、予約時にご相談頂ければできる限りご希望に添えるように調整させて頂きますので、次回ご予約の際はご連絡下さい。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度は、HOTEL AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

女性のアメニティに関しましては、すぐの対応は難しいのですが、今後の課題として取り入れて参ります。
お気づきかもしれませんが1Fのロビー100均コーナーに化粧水・乳液などがございます。
追加購入とはなりますが、どうぞご参考くださいませ。

お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を賜りまして、とても嬉しい限りでございます。今度もお客様へのサービス向上に日々努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　道山

この度は、ホテルAZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスでのご利用の方も多い為、ご予約制ではありますが、1泊2160円で大型車も駐車できるようご用意しております。
お近くでお仕事のさいは、またのご利用お待ちしております。
この度は、お忙しい中ご意見ありがとうございました。

フロント　常岡