この度は、HOTEL AZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、今回のご宿泊につきまして、概ね満足して頂けたみたいで、スタッフ一同大変うれしく思っております.

感染予防対策に関しまして、チェックインの際、皆様に検温と消毒のご協力をお願いしております。スタッフ全員で換気や共有部分の消毒も徹底しております。

HOTEL AZはどの店舗でも同一のクオリティでお客様をお迎えできるように励んでおります。旅行や出張の際は、ぜひご検討くださいませ。
ご宿泊の際になにかございましたら、お気軽にスタッフにお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 肥喜里

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。私たちスタッフ一同、お客様により良いサービスをご提供出来るよう日々精進しております。私たちの接客でお客様の旅がより良いものになったのであればなによりでございます。
当ホテルではシングル、ツイン、ダブルのお部屋に加え、ダブル、ツインの一名利用またシングルの二名利用などのプランもご用意しております。
機会が御座いましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 三木

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適に過ごされたご様子を伺えまして
とても安心しております。

またスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして
大変、光栄でごございます。
お客様から頂いたお言葉を励みにして
より一層サービスの向上に努めて参ります。

おいそがしい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　道山

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいのですが、よりよい施設づくりを目指すために今後の課題に取り入れて工夫していこうと思います。
　
また、当館やスタッフへのお褒めのお言葉、とても光栄でございます。
お客様から賜りましたお言葉を励みに、より一層サービスに精進してまいります。

お忙しいなか、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして
誠にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　道山

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気でしたが、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様のお言葉は大きな喜びと更なる励みでございます。
これからもお客様に心を込めたサービスに精進したいと思います。

おいそがしい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお越しになる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　道山

この度は、お客様のお役にたてました事、嬉しく思います。

また、お褒めのお言葉まで戴きました事、たいへん有難うございます。
　
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますように、精進してまいります。

お忙しいお時間の中、ご投稿頂きお礼申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　フロント　吉岡

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には当店にて快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
またホテル内ジョイフル　ジュニアでのお食事にご満足頂けて何よりでございます。
これからも当店をご愛顧していただけますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
フロント　道山

この度は、当ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。

お礼のお言葉を戴き大変光栄でございます。
スタッフの私物で申し訳ございませんでしたが、お客様のお役に立てて何よりでございます。
今後もお客様が気持ち良くお過ごしいただけます様に努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿戴き有難うございます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロント　　吉岡

いつもホテルＡＺ山口下関店をご利用くださっているとのこと、誠に有難うございます。
朝食時間は、当ホテルはビジネス目的でご利用下さるお客様が圧倒的に多い為、朝６時から召し上がっていただくことができ、たいへんご好評いただいているのですが、そうですね、お客様のようにレジャー目的でご利用くださったかたには、朝食の時間が１１時までＯＫだと嬉しいですよね。
私達は、よりよいサービスの向上に向けての努力を日夜惜しみなくしていきたいと思っています。
これからも、笑顔と真心を心掛けてまいります。フロント　熊野

この度はホテルＡＺ下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しい限りです。
ウォシュレットに関しましては設置する方向で話が進んでおりますが、具体的な日時等につきましては未定となっております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石田

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
通風孔のことでございますが、深くお詫び申し上げます。

この度通風孔のフタが無くなってるということですが、フタが無い訳でなく、回して閉じるタイプの通風孔であった為、わかりにくかったと思います。
また、24時間換気を行っておりますので、通常通風孔は開けた状態にしております。

滞在中にフロントにお声をかけていただきましたら、すぐに対応させていただきますが、お客様にとってお声かけのしづらい環境であったことが悔やまれてなりません。

本当にお客様に快適に過ごしていただくことができず、大変申し訳なく思っております。

お客様にとって声のかけやすい環境づくりというものを改めて考えさせられました。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。

より一層、お客様に満足していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ホテルフロント　原田

亀の井ホテル下関店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

受付の対応がよいとのお褒めの言葉を賜ることができ、心より嬉しく思います。
お客様に「帰ってきた」と思っていただけるような、あたたかな場所でありたいという想いが、お褒めの言葉に繋がったの思うと感涙の極みでございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北原

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お客様には概ねご満足頂けたようで何よりです。
一方でウォシュレットではなかったことによりご不便をお掛けしたことは、大変心苦しく思っておりますが、現在のところ設置の予定は御座いません。
善処できるよう検討して参りますので、これからも弊店をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び致します。

お客様には「接客がとても良かった」と言って頂き、大変光栄で御座います。
今後も慢心することなく、今まで以上の笑顔とサービスを以ってお客様をお迎えして参ります。

また、ウォシュレット設置につきましては多くのご要望を頂いておりますが、費用面の問題から現在設置を見送らせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けし大変恐縮ですが、何卒ご理解頂ければ幸いです。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、今回ご利用いただきました早割７や更にリーズナブルな早割14など、お早めにご予約いただいお客様にお得にお泊りいただけるプランをご用意しておりますので、ご予定がお決まりの方はお早めに当ホテルをお選び頂ければと思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるプランのご提供をしておきたいと思います。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます.
フロントやレストラン「ジョイフル」にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
皆様にさらにご満足いただけるよう、全スタッフでより努力して参ります。
九州新幹線さくら、いいですね。旅行に最適な季節ですので、私も早く乗ってみたいと思います。
また下関にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますよう、心からお待ちしております。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金無料と朝食バイキング付きは亀の井ホテルの特徴でございますので、この２点を気に入っていただき、ご満足いただけて、嬉しい限りです。
「また利用させて頂きます」というありがたいお言葉を裏切ることのないよう、いつでも快適にご宿泊していただける状態でお客様をお迎えいたします。
夜遅くのご到着の時も、ホテルに着いて安心していただけるように、笑顔でお迎えさせていただきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ね御満足いただけた様で、安心いたしました。
ただお部屋に関しましてご不満な点がございました事、大変申し訳なく思っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂いが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃や衛生面には気をつけておりますが、もしお部屋に入られた際、気になる点・お気づきの点などございましたら、遠慮なくフロントの方までお申し付けくださいませ。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのサービス及び朝食のお褒めの言葉を頂いて、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルには、この度御利用頂いた、バースデイプランの他、様々なお得なプランをご用意致しております。
下関にお越しの際は是非またお越し下さいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。