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ホテルグランフェニックス奥志賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.57

風呂2

投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 19:31:14

ありのままの口コミを書いたら削除されてしまったので再投稿します。
室内が臭かったのと身だしなみが裸足サンダルのスタッフがいたのが不安に感じました。
お風呂が温泉ではないのが残念でした、露天の湯口からお湯が出てなかったのも残念でした。
食事は美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランフェニックス奥志賀 2022-11-06 11:51:45

この度は弊ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき感謝を申し上げます。

お客様からのご感想を削除するということはございませんが、お帰りの際のオピニオンカードにご記入をいただいており拝読させていただき関係各所に確認や改善は行っておりましたものの、迅速にお手紙にてお返事を書けず大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫びを申し上げます。

この度は私どもの迅速な対応が出来ずご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルグランフェニックス奥志賀

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕食は8種類の料理長おすすめコースから選択♪【1泊2食付】(グリーン)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】