設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 09:24:55
-
スキーシーズンにはランチやラウンジでのコーヒー休憩によく利用させていただいています。
宿泊はなんと23年ぶり。
大変に懐かしく、また新鮮な気持ちで過ごしました。
次は連泊でお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お食事のボリューム控えめのエコノミープラン【1泊2食付き】(グリーン・シーズン)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:39:36
-
カーナビでホテルが表示されず、また途中で道路封鎖があり道のりが不安でしたがGoogleで無事にたどり着きました。
ホテル内の部屋は広く新しく、お風呂も綺麗で全体的に清潔感がありました。
食事はボリューム控えめでも十分でしたが、特にイタリアンと朝食がとても美味しく頂く事が出来ました。
スタッフの方もとても感じ良く、この価格では十二分の設備とサービスで、是非また泊まりたいと思えるホテルでした。
お勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2020年09月12日 14:49:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カーナビにおてホテル名でルート案内ができなかったとのこと、機種によって違いがある場合もありますが「奥志賀高原」と検索をしていただくと当ホテルが見えるところまでのルートになると思われます。
お手数をおかけいたしました。
この時期は避暑地として涼しくお過ごしいただけますが、これからやってくる紅葉の季節も景色もまた美しいものです。
四季折々で違う顔を見せる奥志賀高原にまた是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事のボリューム控えめのエコノミープラン【1泊2食付き】♪グリーン・シーズン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 15:35:02
-
「さすが」のホテルでした。
スキーシーズンの最初だったので、憧れのホテルにたまたまリーズナブルに宿泊することができ、大変満足しました。
食事も美味しく、ラウンジ?の暖炉も趣があって良かったです。
(あまり需要がないのかもしれませんが)売店や自販機などで、お菓子や飲み物を売ってくれたら尚嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2017年01月06日 16:15:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただき私どもも大変嬉しく存じます。
1階の売店にて種類は少ないですが、お菓子の販売を開始いたしました。
また、地下には飲み物の自動販売機がございます。
次回、お越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の一押し!料理長におまかせコース料理【ベーシックプラン】★1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【最上階ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 19:49:36
-
スタンダードツインでも部屋が広くゆったりしていますし、食事もおいしく、プールの設備も整っていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2016年08月06日 12:17:12
-
この度のご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただきましたこと、大変うれしく存じます。
今後もこのような評価をいただけますよう、提供いたします食事を含めサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【高原を満喫!】好評!品数控えめコース料理【ライトプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 17:15:44
-
チェックアウトが12時なので 朝食の後、孫と娘はプール。
私たち夫婦は森林浴に出かける時間がありました。
部屋数が少ないので 静かでゆったりとした時間を過ごせました。
娘が靴擦れをおこしていることを、夕食の時に会話をしていると 担当のイケメンお兄さんがカットバンを持ってきてくれました。
うれしい温かい応対でした。
関東地方は 30度を超えているのに ここは18度の涼しさ。
機会がありましたら 避暑に伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2016年08月01日 16:22:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、今後もこのような評価をいただけますよう、サービスの向上に努力してまいる所存でございます。
これからが、夏本番、また奥志賀高原に涼を求めにいらしてください。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【高原を満喫!】好評!品数控えめコース料理【ライトプラン】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ5
ちかべっこさんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- ちかべっこさん [30代/女性] 2014年04月28日 08:00:48
-
何度も宿泊したことのある施設で、春の宿泊は始めてでしたが、静かでゆっくり寛いで過ごせました。お誕生日であることを伝えると、食事後の会場と部屋から見える位置に、名前入りのハッピーバースデイ、というMessageを雪の上に作ってくださっていて嬉しかったです。ライトプランだったので朝食は軽めでしたが、夕食のしゃぶしゃぶのお肉は絶品で美味しかったです。出発時に振り返るとスタッフの方が大きく手を振ってくださっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春SKIプチバカンス◆【こども無料♪奥志賀ゴンドラ・リフト】品数控えめコース料理ライト★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 18:08:28
-
いつも通り居心地の良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2014年04月14日 13:38:27
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、サービスの向上と施設の維持・管理に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春SKIプチバカンス◆品数控えめコース料理ライト★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 21:30:00
-
実は2年前くらいにお伺いした事があり、
その時は身内に不幸がありゆっくり出来る状態ではなかったので、
いつかまたのんびり来てみたいと思っておりました。
その念願が叶って訪れたのですが、最高の一言です。
従業員の方々の心のこもったサービス、そのさりげない一言がとても心地よく、
フロントでのチェックインの際のカメムシの配慮や、
レストランでの楽しい会話など、心から楽しみそして癒されました。
館内のぬくもりがありつつも洗練された雰囲気、そして美味しい食事。
こんな山の中で美味しいイタリアンが頂けるなんて幸せです。
このホテルに泊って本当に良かったと思います。
また是非、心の栄養を補給しに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2012年12月18日 16:53:40
-
当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に喜んでいただき、支持を頂
けるホテルを目指し、施設の維持とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度の御礼が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
宿泊部マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 14:27:59
-
本当に素晴らしいホテルです。
子どもが小さかった頃は、
夏休みにグランフェニックスさんに宿泊するのが、
家族みんなの一番の楽しみでした。
久しぶり宿泊させていただきました。
施設、スタッフの皆さん、奥志賀の自然の素晴らしさが、
以前と変わらずにありました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2012年12月18日 16:42:25
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
再び当ホテルにお帰りいただきましたこと、心から御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
御礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 15:04:32
-
和室に2家:6人(子供含む)で泊まりました。
お部屋も清潔で、スタッフの対応、サービスもしっかりしていて楽しい時間を過ごすことができました。
今回は春スキーでしたが、次回は夏の時期に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2012年04月23日 08:05:09
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
夏にお会いできることをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部 マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ5
チー0810さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- チー0810さん [70代/女性] 2012年04月06日 03:03:07
-
お世話になりました。アクセスが悪いといえば言えなくもありませんが、中高年スキーヤーにとって、滑り込んでホテルに戻れ、直線移動でスキー保管ルームに入れることは何ものにも代え難いことでした。また、従業員の方々の接客態度・何気ない親切心地よいものでした。夕食に中華料理とイタリア料理を選択いたしました。中華料理はライトコースとは言え、量・味とも満足出来るものでした。(仲間の評価)ただ、素材の質に落ちかんを感じていたのは私一人だったでしょうか。イタリア料理は、いまいちという感想でした。
私は、主菜に肉をチョイスいたしましたがいただける味ではありませんでした。もう一工夫なさってみてはと思います。ワインですが、フランスワインに拘ることなく、安価で味の良いワインストックされ自信を持ってオススメいただきたいものと思います。フランスワインとはいえ、若いワインは舌先をピリピリと刺激し美味しいとは思いません。
皆様、お元気にお過ごしください。又訪れてみたい宿が一つ増えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2012年04月23日 08:01:34
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
イタリアンのお食事がお口に合わなかったこと、
残念に存じます。
シェフとも相談し、よりお客様にご満足頂ける料理を提供できますよう努力して参ります。
ワインにつきましては、イタリアのワインを中心に取り揃えており、リーズナブルのものもございます。ご説明が不十分であったと、反省しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、施設の維持管理、サービス・料理の質の向上を目指して参る所存でございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせスイート】
設備・アメニティ5
七海 ゆうさんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 七海 ゆうさん [30代/女性] 2012年02月24日 15:36:20
-
接客、設備、食事すべて申し分ないです。奥志賀高原に行った事の無い人は遠いとは思いますが、フェニックスは かなりオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2012年04月23日 08:11:32
-
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと、嬉しく存じます。ありがとうございました。
よりお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 13:10:14
-
アクセスが悪い。然し、長野駅からバスを利用して、一回乗り換えでホテルへ。バス乗客往復とも5人、これではアクセスを良くせよ、は無理だね。
従業員の態度は合格点。大浴場が温泉でない、のは物足りない。自然保護の観点からは理解できるが、かなり多くの旅館、ホテルが昔に比べれば多数出来ているが、これらは皆温泉利用してないのか?
部屋は清潔で、アメニティグッズの良好、パジャマが被る方式は?誰のアイデアかな。
レストラン:イタリアンと和食を利用した、コース料理しかないのかな?そうでないことは後で知った。味は標準的、この価額のコースとしては良好と感じた。
大した事ではないが、就寝前にベッドカバーのローリングダウンはすべきであろう。靴磨き用のペーパーかクロスが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おススメ料理で極上時間♪【ベーシックプラン】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:03:58
-
一部のスタッフだが、頼みごとをした時、嫌な表示をみせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2023年10月17日 10:51:03
-
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重な時間を使いご意見をお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。
滞在中に弊スタッフの接客態度で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を全スタッフに共有し、再教育を致します。
これからも数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
ホテルグランフェニックス奥志賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】夕食は8種類の料理長おすすめコースから選択♪【1泊2食付】(グリーン)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ4
3kazuki1192さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 3kazuki1192さん [60代/男性] 2023年08月08日 15:33:15
-
感動そしてノックアウト
ラッキーなことに部屋をグレートアップしていただきましてありがとうございました。505号は勾配天井で高さもありリゾート感にあふれています。クローゼットも広く洗面も蛇口が2つ有りました。ベランダに出ると赤いゼラニウムがありヨーロッパを感じ益々テンションが上がります。大浴場にあるサウナは熱く,水風呂も有り疲れた身体と心を癒します。朝食は天気が良かったので外のテラスで食べましたが,高原の涼しい気候は清々しく優雅な時間を過ごせませた。
残念なことに地下にもう一つサウナがあるのを朝食後に気づきました、今度はこのサウナに入ってみたい。
宿泊される方へのアドバイスは部屋の鍵はオートロックではなく鍵をかけるのが意外と難しいので説明を受けた方が良いかもしれません。車で行くとキーを預けて駐車場に入れてもらうので車内清掃をしておくと慌てません。初めて車で訪れる方は明るいうちにホテルに到着することをお勧めします。山の奥で真っ暗になり運転に神経を使います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2023年08月15日 21:55:44
-
この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在に満足して頂いたこと、嬉しく思います。これからも数あるリゾートホテルから皆様にお選びいただけるよう サービス向上に努めて参ります。 ホテルグランフェニックス奥志賀
- ご利用の宿泊プラン
- 9種類の料理長おすすめコースから選べるスペシャルプラン【1泊2食付き】(グリーン・シーズン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
太鼓291さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 太鼓291さん [70代/男性] 2023年07月28日 18:21:29
-
3泊しましたが町から距離がありますが風呂に入りサウナが広くてゆっくり出来ました。
プールも広くいつも利用しているジムと変わりなく長く一人で泳ぎ楽しい休日でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2023年07月31日 20:17:38
-
この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足していただけたこと嬉しく思います。これからも数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
ホテルグランフェニックス奥志賀
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長が厳選する特選素材を使用したディナー付 プレミアムプラン【1泊2食付き】(グリーン・シーズン)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ4
まちゃひろ2022さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- まちゃひろ2022さん [50代/男性] 2023年04月19日 15:43:08
-
噂以上の満足感でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2023年04月21日 09:19:21
-
この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なお時間を使いご意見を頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。今後も数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ホテルグランフェニックス奥志賀
- ご利用の宿泊プラン
- お食事のボリューム控えめのエコノミープラン【1泊2食付き】スノーシーズン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 19:39:51
-
ヨガがなかったのが残念でしたが、トレッキングは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2022年11月06日 12:00:08
-
この度は弊ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
トレッキングはグリーンシーズン中ずっと行っているのですが、ヨガは朝晩が段々冷え込んでまいりますため、10月の初旬までとさせていただいております。
青空の中広々とした高原でブナの木を見つめながら、穏やかな心で行うヨガは最高ですので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ホテルグランフェニックス奥志賀
- ご利用の宿泊プラン
- <特別プラン>ヨガとトレッキングを満喫しアクティブに2泊3日を過ごすプラン《2泊3日/4食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 16:06:27
-
昨年も同時期に利用しましたが満足度が高いです。個人的には新しくできたサウナが気に入りました。本当はスキーシーズンに行きたいのですがなかなか予約が取りにくいのが難点ですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランフェニックス奥志賀 2022年09月19日 11:59:15
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
プールに併設されているロウリュサウナは皆様にも大変ご好評をいただいております。
大浴場のドライサウナと合わせて今後ともお楽しみくださいませ。
HPなどでもご案内させていただいておりますが、スキーシーズンのご予約は優先予約も設けてございますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランフェニックス奥志賀
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 8種類の料理長おすすめコースから選べるスペシャルプラン【1泊2食付き】(グリーン・シーズン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
屋外ヨガをやりたく、このホテルを利用しましたが、あいにくの雨、初日の森林ヨガは大丈夫だったのですが、後は小雨の中なんとかやったり、ホテルの軒下でやったりでした。
また、天気の良い時にまた訪れてみたいものです。
ラウンジや、レストランのサービスは非常に気がきいていて良かったです。
展望風呂もステキでした。
また、チェックアウトが12時なのでゆっくり過ごせて良かったです。
欲を言えば、長野駅からの送迎バスのお迎えが、待ち合わせ場所にもう少し早くから待っていてくださると安心でした。
そして、ホテルからの迎だとわかろように、ホテル名の入ったカードををもっていただけたら不安にならなかったと思います。(駐車場の番号札ではわかりません(笑))
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