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ホテルグランフェニックス奥志賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.57
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 11:24:21

8月28日に宿泊しました。天気が良かったので、満天の星と雲一つない青空を堪能できました。
食事、サービス、清潔度等申し分ありませんでした。
部屋は一階の和室でしたが、ボイラーの音がちょっと気になりました。次回は上の階でお世話になりたいと思います。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルグランフェニックス奥志賀 2022年09月19日 11:52:24

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

新月に合わせて星空観賞会も行っておりまして、流れ星がいくつも見えるほど星空が美しい日もございます。お楽しみいただけて何よりです。

お部屋では何らかの音がしていたとのこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
半年に1回メンテナンスの期間を設けて施設内の点検を行っておりますので、改めて確認をさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランフェニックス奥志賀
宿泊部

部屋4

マキ姉7362さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ

マキ姉7362さん [40代/女性] 2018年09月14日 15:56:27

お得に泊まれました。
地獄谷野猿公苑に行くとスタッフの方に話したら、わざわざ送ってくださったり、午後のヨガに参加しなかった分を朝のヨガに振替くださったりと細やかな配慮に感激しました。
無料送迎のバス利用だと、アクティビティーの時間がタイトでちょっと忙しいのでそこだけ改善されると良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランフェニックス奥志賀 2019年01月07日 17:35:41

この度は当ホテルの企画に参加いただき誠にありがとうございました。
クチコミをお寄せいただいたにも関わらず、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご参加いただきました”初秋”女性スペシャル・ウイークは初の試みであり、改善すべき点、多々あるかと存じます。
お客様の声を参考に、次回はさらに充実した内容にしたいと考えております。
弊社HP等でご案内させていただきます。
またのご参加をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部マネージャー

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