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総合5
接客、設備、食事すべて申し分ないです。奥志賀高原に行った事の無い人は遠いとは思いますが、フェニックスは かなりオススメです。
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと、嬉しく存じます。ありがとうございました。
よりお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部 マネージャー
［最安料金（目安）］6,705円～
（消費税込7,375円～）品数を抑えたエコノミープラン【1泊2食付】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］16,819円～
（消費税込18,500円～）【5連泊～】ロングステイプラン・特典付【10食付】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］17,091円～
（消費税込18,800円～）【4連泊】ロングステイプラン・特典付【8食付】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］17,478円～
（消費税込19,225円～）【3連泊】ロングステイプラン・特典付【6食付】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］17,849円～
（消費税込19,633円～）9種類の料理長おすすめコースから選べるスペシャルプラン【1泊2食付き】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）料理長が厳選する特選素材を使用したディナー付 プレミアムプラン【1泊2食付き】（グリーン・シーズン）
［最安料金（目安）］22,273円～
（消費税込24,500円～）
総合5
チー0810さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
お世話になりました。アクセスが悪いといえば言えなくもありませんが、中高年スキーヤーにとって、滑り込んでホテルに戻れ、直線移動でスキー保管ルームに入れることは何ものにも代え難いことでした。また、従業員の方々の接客態度・何気ない親切心地よいものでした。夕食に中華料理とイタリア料理を選択いたしました。中華料理はライトコースとは言え、量・味とも満足出来るものでした。（仲間の評価）ただ、素材の質に落ちかんを感じていたのは私一人だったでしょうか。イタリア料理は、いまいちという感想でした。
私は、主菜に肉をチョイスいたしましたがいただける味ではありませんでした。もう一工夫なさってみてはと思います。ワインですが、フランスワインに拘ることなく、安価で味の良いワインストックされ自信を持ってオススメいただきたいものと思います。フランスワインとはいえ、若いワインは舌先をピリピリと刺激し美味しいとは思いません。
皆様、お元気にお過ごしください。又訪れてみたい宿が一つ増えました。
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当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
イタリアンのお食事がお口に合わなかったこと、
残念に存じます。
シェフとも相談し、よりお客様にご満足頂ける料理を提供できますよう努力して参ります。
ワインにつきましては、イタリアのワインを中心に取り揃えており、リーズナブルのものもございます。ご説明が不十分であったと、反省しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、施設の維持管理、サービス・料理の質の向上を目指して参る所存でございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部 マネージャー