クチコミ

1994年オープンながらも、部屋は良く手入れされており良い意味での当時の志賀高原を思いでさせる 素晴らしいホテルでした 部屋の広さも程よく私共には快適でした、もう一泊した方が良かったかなと思っています 従業員の対応も良くできており、こちらの要望にも対応して頂いたおかげで気持ちよく過ごせました 紙面を借りてお礼申し上げます 欠点としては ・イタリアレストランの味ですが塩味が少し強くソースの味が解りにくかった ・高原野菜にしては旨味が不足しています ・信州産イワナと言われてましたが、イワナは川での味違いはありますがブランドとしては如何なものか？ ・和食の朝ごはんが固まってました。この時期なら地元の新米を使って欲しいですね ・たまたまでしょうが、スタッフの方に雑魚川や魚野川や岩菅山について聞いても解らないようでした 志賀高原の自然や歴史について語れるとうれしいですね 　

感動そしてノックアウト ラッキーなことに部屋をグレートアップしていただきましてありがとうございました。505号は勾配天井で高さもありリゾート感にあふれています。クローゼットも広く洗面も蛇口が2つ有りました。ベランダに出ると赤いゼラニウムがありヨーロッパを感じ益々テンションが上がります。大浴場にあるサウナは熱く，水風呂も有り疲れた身体と心を癒します。朝食は天気が良かったので外のテラスで食べましたが，高原の涼しい気候は清々しく優雅な時間を過ごせませた。 残念なことに地下にもう一つサウナがあるのを朝食後に気づきました、今度はこのサウナに入ってみたい。 宿泊される方へのアドバイスは部屋の鍵はオートロックではなく鍵をかけるのが意外と難しいので説明を受けた方が良いかもしれません。車で行くとキーを預けて駐車場に入れてもらうので車内清掃をしておくと慌てません。初めて車で訪れる方は明るいうちにホテルに到着することをお勧めします。山の奥で真っ暗になり運転に神経を使います。

10月15〜16日で家族で宿泊しました。 全国旅行支援もあって、少し背伸びをして念願のホテルに泊まることができました。 志賀高原で随一のホテルだけあって宿泊するのに緊張しましたが、スタッフの対応から設備・アメニティ、食事など、どれを取っても最高でした。 紅葉の時期でホテルからの眺めも良く、夜には満点の星を眺めることができました。 目の前のゲレンデを散策したのですが、靴に草が付いてしまって、そのままホテルの中に入ると床を汚してしまわないか気を使ってしまいました。。。笑 素人目に、スキーの時に雪を落とす場所があるように、泥や草を落とすテラマット（たわしのやつ）が敷いてある場所があると良いかな〜なんて思いました。 のんびりと過ごすにはとても良いホテルです。 また来たいと思わせてくれるホテルでした。

屋外ヨガをやりたく、このホテルを利用しましたが、あいにくの雨、初日の森林ヨガは大丈夫だったのですが、後は小雨の中なんとかやったり、ホテルの軒下でやったりでした。 また、天気の良い時にまた訪れてみたいものです。 ラウンジや、レストランのサービスは非常に気がきいていて良かったです。 展望風呂もステキでした。 また、チェックアウトが12時なのでゆっくり過ごせて良かったです。 欲を言えば、長野駅からの送迎バスのお迎えが、待ち合わせ場所にもう少し早くから待っていてくださると安心でした。 そして、ホテルからの迎だとわかろように、ホテル名の入ったカードををもっていただけたら不安にならなかったと思います。(駐車場の番号札ではわかりません(笑))

梅雨入りの中天気予報をみて6月４〜5日がなんとか天気になるらしいと、前から一度行ってみたかった奥志賀のホテルです。彼方此方と車で遊ばせて頂いていますが今回のホテルは全ての点で文句なしです。食事も私たちは年寄りなのでバイキングスタイルは苦手ですがここは選べる食事でお勧めのイタリアのコースでオマケに量が控えめでジジババは大満足でした。是非またシーズンを変えていきたいと思います。ただ、ここはスキーのメッカですが 我々ジジババには無理なのが残念ですね。 ６月４〜５日天気予報をみて急きょ出かけました。ホテルの全景を見てある程度は想像していましたがそれ以上のもてなしでした。全てのポジションで働く方々の行き届いたサービスに大満足の一泊二日のドライブとなり、是非またシーズンを変えて訪ねたいと思います。 ただここはスキーのメッカだけど私たちジジババには猫に小判です。

実は２年前くらいにお伺いした事があり、 その時は身内に不幸がありゆっくり出来る状態ではなかったので、 いつかまたのんびり来てみたいと思っておりました。 その念願が叶って訪れたのですが、最高の一言です。 従業員の方々の心のこもったサービス、そのさりげない一言がとても心地よく、 フロントでのチェックインの際のカメムシの配慮や、 レストランでの楽しい会話など、心から楽しみそして癒されました。 館内のぬくもりがありつつも洗練された雰囲気、そして美味しい食事。 こんな山の中で美味しいイタリアンが頂けるなんて幸せです。 このホテルに泊って本当に良かったと思います。 また是非、心の栄養を補給しに伺いたいと思います。

お世話になりました。アクセスが悪いといえば言えなくもありませんが、中高年スキーヤーにとって、滑り込んでホテルに戻れ、直線移動でスキー保管ルームに入れることは何ものにも代え難いことでした。また、従業員の方々の接客態度・何気ない親切心地よいものでした。夕食に中華料理とイタリア料理を選択いたしました。中華料理はライトコースとは言え、量・味とも満足出来るものでした。（仲間の評価）ただ、素材の質に落ちかんを感じていたのは私一人だったでしょうか。イタリア料理は、いまいちという感想でした。 私は、主菜に肉をチョイスいたしましたがいただける味ではありませんでした。もう一工夫なさってみてはと思います。ワインですが、フランスワインに拘ることなく、安価で味の良いワインストックされ自信を持ってオススメいただきたいものと思います。フランスワインとはいえ、若いワインは舌先をピリピリと刺激し美味しいとは思いません。 皆様、お元気にお過ごしください。又訪れてみたい宿が一つ増えました。

家族３人でスタンダードツインに宿泊したが、ソファーベッドがちいさく大人には向かない。子供ならば何とか寝れるサイズなので2人向きの部屋です。夕食はコース料理で入れ換え制なので早めに予約してほしい。朝食は和食と洋食ブッフェが選択できるが、レストランが別々なので家族で合わせる必要あり。風呂は露天もある。男湯はゲレンデも見渡せる。女湯は細長い露天。２階のラウンジに良い雰囲気の暖炉がある。夕方から夜迄。朝はクローズ。ロビーが１階でスキーロッカーが２階なので荷物の移動を手伝ってくださったが、少し面倒かも。落ち着いた大人のホテル。リピートありだが、スキーシーズンは予約が取れない。

とにかく奥志賀は涼しかったです。ホテルの立地や眺望も良く世間が猛暑の中で本当に癒されました。食事も良かったですが、洋風ホテルなのに特に和食のすき焼きは質量ともに大満足でした。 設備や建物、部屋の雰囲気も高原ホテルらしさが全面に出ていてグットでしたし、従業員の方々のサービスも満足出来るものでした。 ないものねだりで、無理なのは承知していますが風呂が温泉であればもっと良かったのにと思います。 昨今のインバウンド好調の中で日本人しか見かけなかったですが、外国人客が増えてもおかしくないホテルだと思います。

10/15日全国旅行支援が利用できることもあり、憧れの高級宿で妻の誕生祝をすることにしました。 丁度、志賀高原は紅葉の真っ盛り絶好のロケーションで気持ちの良い時間を過ごせました。 夕食後、ラウンジにてバースデーケーキのお祝いも出来、最高の記念となりました。 急なお願いにもかかわらずケーキの手配や演出もしていただき、最後に記念写真までプレゼントいただき良い記念となりました。感謝申し上げます。 場所は遠くて行きにくいですが、それも旅の思い出となりました。 また、機会（と予算）がありましたら是非利用したいと思います。

4月には友人と春スキーに、今回は夫婦で秋の信州楽しみにお邪魔しました。がむしゃらにスキーとは違い、前日には山田温泉で老舗旅館を満喫、歴史と栗の街小布施散策、そしてグランフェニックスさんでは美味しいカクテルとイタリアン、暖炉のラウンジで時を忘れて寛ぎ、奥志賀ブルーの空の下、朝の高原を散歩。とても素敵で贅沢な忘れられない旅となりました。グランフェニックス奥志賀さんでの素晴らしい時間に感謝し御社の益々のご発展とご繁栄を祈ります。ありがとうございました。

ホームゲレンデは鳥取の大山スキー場ですが、志賀高原がたまらなく好きで毎シーズンのようにお邪魔しています。グランフェニックスさんは何度か昼食で利用したことがあり,好印象でしたので今回初めて宿泊しました。スキー場のお宿の域を遥かに超えた、期待以上の粋で素敵な正真正銘のリゾートホテルという感想です。ホテルグランフェニックス奥志賀さんでのこの素晴らしい時間に感謝し志賀高原スキー場の益々のご発展、ご盛況を祈ります。ありがとうございました。

10年以上ぶりの利用ですが以前と変わらず、お部屋、展望風呂等、快適な滞在ができました。 コロナ対策も充分されておりスタッフの方々の気使い、ご苦労は大変だと思いました。今回スキーの疲れを癒す目的でマッサージをお願いしましたが、後日体調がとても良くなり、また利用したいです。 食事は朝夕共に和食とイタリアンを頂きましたが、以前の和朝食が素晴らしすぎたので少し期待外れでした。(夕食は大変美味しかったです)洋食ビュッフェは、お野菜が豊富で自家製ピクルスが最高でした。 又蜂蜜＋チーズ入りオーダーオムレツもとても美味しかったです。 goto中止は残念でしたが、影響なくリラックスできました…ありがとうございました。

GO TOを使ってみたくてたまたま見つけたホテルでしたが、接客、サービス、お食事、お部屋、お風呂の何もかもが最高でした。 特に、送迎車の運転手の方が博識で、道すがら色々とお話いただき、長めの移動時間も退屈せずに楽しく過ごせました。本当に感謝です。ありがとうございました。 また、ラウンジの居心地が最高に良かったです。予定の都合で長時間いれなかったのが残念でした。リベンジすべく近いうちに再訪したかったのですが、もう冬季営業になるようで、寒いのが苦手なのでまた次のグリーンシーズンに伺いたいと思います（また一人旅用のプランをご用意いただけたら嬉しいです！）

カーナビでホテルが表示されず、また途中で道路封鎖があり道のりが不安でしたがGoogleで無事にたどり着きました。 ホテル内の部屋は広く新しく、お風呂も綺麗で全体的に清潔感がありました。 食事はボリューム控えめでも十分でしたが、特にイタリアンと朝食がとても美味しく頂く事が出来ました。 スタッフの方もとても感じ良く、この価格では十二分の設備とサービスで、是非また泊まりたいと思えるホテルでした。 お勧めです。

チェックアウトが12時なので　朝食の後、孫と娘はプール。 私たち夫婦は森林浴に出かける時間がありました。 部屋数が少ないので　静かでゆったりとした時間を過ごせました。 娘が靴擦れをおこしていることを、夕食の時に会話をしていると　担当のイケメンお兄さんがカットバンを持ってきてくれました。 うれしい温かい応対でした。 関東地方は　30度を超えているのに　ここは18度の涼しさ。 機会がありましたら　避暑に伺いたいです

何度も宿泊したことのある施設で、春の宿泊は始めてでしたが、静かでゆっくり寛いで過ごせました。お誕生日であることを伝えると、食事後の会場と部屋から見える位置に、名前入りのハッピーバースデイ、というMessageを雪の上に作ってくださっていて嬉しかったです。ライトプランだったので朝食は軽めでしたが、夕食のしゃぶしゃぶのお肉は絶品で美味しかったです。出発時に振り返るとスタッフの方が大きく手を振ってくださっていました。

アクセスが悪い。然し、長野駅からバスを利用して、一回乗り換えでホテルへ。バス乗客往復とも５人、これではアクセスを良くせよ、は無理だね。 従業員の態度は合格点。大浴場が温泉でない、のは物足りない。自然保護の観点からは理解できるが、かなり多くの旅館、ホテルが昔に比べれば多数出来ているが、これらは皆温泉利用してないのか？ 部屋は清潔で、アメニティグッズの良好、パジャマが被る方式は？誰のアイデアかな。 レストラン：イタリアンと和食を利用した、コース料理しかないのかな？そうでないことは後で知った。味は標準的、この価額のコースとしては良好と感じた。 大した事ではないが、就寝前にベッドカバーのローリングダウンはすべきであろう。靴磨き用のペーパーかクロスが欲しい。

8月22日から２泊しました。初日の希望食事時間が満席の連絡がホテルより楽天トラベルを通じて申し込み後すぐに来ました。その後にホテルと直接のやり取りを数回しましたがとても丁寧な対応で良かったです。食事も美味しく満足でした。ただ一つ残念だったのが露天風呂の湯温が少し高すぎていてゆっくり楽しめなかった事でした。開業から永らく経っているのに清潔感を失わず満足してきました。

４／２９〜の１泊で利用させていただきました。 スキーが目的でしたが、食事とお部屋等の施設のすばらしさを味わいたくてグランフェニックス奥志賀さんにしました。素晴らしいホテルで敷居が高いのではと不安がっていた妻も、ぜひまた次回もこちらに泊まりたいと感激していました。 夕食のコース料理の時、４グラスのワインをいただいたのですがとても良かったです。お勧めします。