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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.62

総合5

房代060さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

房代060さん [60代/女性] 2015-02-02 16:52:58

 私は、日本中旅行をして歩いています。値段が安いホテル、高いホテルいろいろ体験しました。その中で、ナンバーワンかツーのなかに入ります。バイキングが一般的になったいま、懐石料理が、値段の安い私の頼んだ部屋おまかせのプランにも出てきました。本当にびっくりの内容でした。お風呂も最上階で、景色もよく、アメニティグッズもそろっていました。朝食もバイキングでなく、ヘルシーを考えたものでした。
 難を言えば、立地が悪く、車で行けば何でもありませんが、バスで行くと、ちょっと大変です。ホテルのアンケートにも書いてきましたが、夕方と朝1回ぐらいホテルからのバスの送迎があると最高です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015-02-05 17:01:49

この度は「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、日本中をご旅行されているお客様に、このような嬉しいお言葉まで頂戴できまして大変嬉しく思っております。

当館のご夕食は軽食プランを除いて、全て10品程度の和食膳のコース料理となっております。この度パイシチューがお気に召されたとのことで担当させていただきました小池もお客様のお喜びになる姿を拝見できまして、非常によろこんでおります。
その他、お風呂、アメニティグッズとお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉に奢ることなく、今以上のおもてなしをできるように社員・スタッフ一同精進して参ります。

お迎えの件、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がご指摘の通り、お車でご利用いただくお客様が多い中、一般の交通機関ですと、ご不便に感じるところ多々あるかと存じております。現時点ですぐにご対応が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として社内に共有させていただきます。

最後になりますが、お客様にまたご利用いただけることを楽しみに、日々改善させていただきながら邁進して参ります。社員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
房代060さん
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