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悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ ｙｕｓａのクチコミ･お客さまの声
サービス3
チェックインの時間を都合してくれてありがたかったです。また、近くの施設への道順を尋ねたところ、親切に案内していただけて本当に助かりました。朝ごはんがとにかくおいしくて、そして豪華で。「だし」をはじめ、山形らしいおかずがいっぱいの12分割のは、とっても嬉しいおもてなしでした。竹容器に入った豆腐を、ゴマ豆腐と思ってたので悔しかったです(豆腐とわかってたら、だしをかけて食べたかったのにｗ)あと、せっかく紙の覆いがあるのなら、メニューを書いててくれたらいいのにと思いました(季節でメニューが変わるので難しいとは思いますが)とにかく、朝ごはんが満足過ぎて、友人にも勧めてますｗただ。ネットでの予約と、予約確認メール(全部で3通)すべてが税込み6480円だったのに、当日6600円請求されたので、それだけ納得できませんでした。なぜ、そんな程度の差が発生するのかが納得できなくて逆に不思議です。ポイント?でも、とりあえず、朝ごはんはすごく満足なのでした。
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この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。まず始めにご予約確認メールとご請求致しました金額が違っていたとの事で、当館での説明が至らず大変申し訳ありませんでした。ご投稿いただいた通り税込の金額が6,480円に間違い御座いません。しかしながらご予約の際の注意事項にも記載がございますが、温泉等の施設利用の場合は入湯税がかかってまいりますため、別途150円の入湯税をご請求させていただいた次第でございます。今後はより分かりやすい内容の掲載を心がけて参ります。朝ごはんご満足いただけまして、調理長はじめ社員一同大変うれしく思っております。また大変貴重なご意見ありがとうございます。今後是非、検討させて頂きます。社員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ ｙｕｓａ のクチコミ
チェックインの時間を都合してくれてありがたかったです。
また、近くの施設への道順を尋ねたところ、親切に案内していただけて本当に助かりました。
朝ごはんがとにかくおいしくて、そして豪華で。
「だし」をはじめ、山形らしいおかずがいっぱいの12分割のは、とっても嬉しいおもてなしでした。
竹容器に入った豆腐を、ゴマ豆腐と思ってたので悔しかったです(豆腐とわかってたら、だしをかけて食べたかったのにｗ)
あと、せっかく紙の覆いがあるのなら、メニューを書いててくれたらいいのにと思いました(季節でメニューが変わるので難しいとは思いますが)
とにかく、朝ごはんが満足過ぎて、友人にも勧めてますｗ
ただ。
ネットでの予約と、予約確認メール(全部で3通)すべてが税込み6480円だったのに、当日6600円請求されたので、それだけ納得できませんでした。
なぜ、そんな程度の差が発生するのかが納得できなくて逆に不思議です。
ポイント?
でも、とりあえず、朝ごはんはすごく満足なのでした。
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この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。
まず始めにご予約確認メールとご請求致しました金額が違っていたとの事で、当館での説明が至らず大変申し訳ありませんでした。ご投稿いただいた通り税込の金額が6,480円に間違い御座いません。しかしながらご予約の際の注意事項にも記載がございますが、温泉等の施設利用の場合は入湯税がかかってまいりますため、別途150円の入湯税をご請求させていただいた次第でございます。
今後はより分かりやすい内容の掲載を心がけて参ります。
朝ごはんご満足いただけまして、調理長はじめ社員一同大変うれしく思っております。また大変貴重なご意見ありがとうございます。今後是非、検討させて頂きます。
社員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。