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悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ ｙｕｓａのクチコミ･お客さまの声
立地5
県民キャンペーンを利用して、１人5000円にてお得に宿泊させていただきました。山形駅から車で25分ほどと大変アクセスのよい場所にあります。旅館から車で5分程の距離にコストコもあります。山形市民なので、仕事帰りに泊まることも多いです。温かい状況で出されるお料理がおいしく、コスパがよいので何度も利用しております。配膳してくださる方は、泊まるたびにいつも感じがよくて、大変、感心いたします。お部屋は、豪華ではありませんが掃除が行き届いておりお値段を考えれば十分かと思います。お風呂はリフォームしたのでしょうか？シャワーヘッドやイス、桶がモダンでオシャレなものになっていました。露天風呂は広くはありませんが、川を眺めることができて、景色もよく気持ちよいです。お風呂場、脱衣所は清潔感があり、掃除が行き届いているのですが、脱衣所にあるトイレがとても汚くてびっくりしました。掃除用具や洗剤なども、トイレに座るとちょうど目に入る場所にあり、気分が悪かったです。それから、何度も泊まっていて、今までこんな事がなかったので不思議なのですが、今回はなぜか布団から大量に羽毛？ホコリ？がでてき畳の上にホコリのかたまりができました。夜中に家族全員が鼻詰まりになりよく眠れませんでした。自宅に戻った後は、鼻詰まりもなく全員健康でしたので、風邪ではなくホコリアレルギーかな？と思いました。コロナ渦で大変な状況の中、働いて下さる方々に感謝しております。山形県の大好きな旅館のひとつなので、ご改善いただければありがたいです。今後も温かく美味しいお料理、温かいおもてなし、気持ち良い温泉を楽しみに伺いたいです。
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いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。昨年一部リニューアルした大浴場にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、お部屋に関しましてお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見に至急確認しご対応させていただきました。お客様よりご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ ｙｕｓａ のクチコミ
県民キャンペーンを利用して、１人5000円にてお得に宿泊させていただきました。
山形駅から車で25分ほどと大変アクセスのよい場所にあります。旅館から車で5分程の距離にコストコもあります。
山形市民なので、仕事帰りに泊まることも多いです。温かい状況で出されるお料理がおいしく、コスパがよいので何度も利用しております。
配膳してくださる方は、泊まるたびにいつも感じがよくて、大変、感心いたします。
お部屋は、豪華ではありませんが掃除が行き届いておりお値段を考えれば十分かと思います。
お風呂はリフォームしたのでしょうか？シャワーヘッドやイス、桶がモダンでオシャレなものになっていました。露天風呂は広くはありませんが、川を眺めることができて、景色もよく気持ちよいです。
お風呂場、脱衣所は清潔感があり、掃除が行き届いているのですが、脱衣所にあるトイレがとても汚くてびっくりしました。掃除用具や洗剤なども、トイレに座るとちょうど目に入る場所にあり、気分が悪かったです。
それから、何度も泊まっていて、今までこんな事がなかったので不思議なのですが、今回はなぜか布団から大量に羽毛？ホコリ？がでてき畳の上にホコリのかたまりができました。夜中に家族全員が鼻詰まりになりよく眠れませんでした。自宅に戻った後は、鼻詰まりもなく全員健康でしたので、風邪ではなくホコリアレルギーかな？と思いました。
コロナ渦で大変な状況の中、働いて下さる方々に感謝しております。
山形県の大好きな旅館のひとつなので、ご改善いただければありがたいです。
今後も温かく美味しいお料理、温かいおもてなし、気持ち良い温泉を楽しみに伺いたいです。
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いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
昨年一部リニューアルした大浴場にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、お部屋に関しましてお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に至急確認しご対応させていただきました。お客様よりご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。