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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.62

部屋2

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2022-07-12 12:45:39

食器にひび割れや欠けているものが複数回出てきた。
部屋の前で私用の電話に出てはなしをしている内容が全部聞こえる。角部屋の前とはいえ、客が通る通路の前で職員が私用電話をしているのは信じられないし、壁が薄くて声が外に漏れてることもわかった。
2泊したため、アメニティの交換不要とチェックインの時に伝えていたが、寝ていたときに交換で起こされゆっくり休むこともできなかった。
謝罪はあったが、チェックアウトの作業をしながらで、流れ作業のようだった。
なんで高いお金だしてこんなとこに来ちゃったのかと後悔した。
もう2度と行かない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2022-07-12 18:17:10

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足いただける様な宿造りに精進して参ります。