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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa クチコミ・感想・情報

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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.62

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2023-09-25 16:44:36

9月の週末に1泊させていただきました。
受付の方、フロントの方、スタッフ皆さん親切でとても気持ちの良い接客をしていただきました!
チェックイン時にジェラートのプレゼンがある日でラッキーでした。色々なボードゲームも貸し出しがあり、キレイなキッズコーナーは子供たちも大喜び!漫画、雑誌等の品揃えも良く、大人はコーヒーの無料サービスもありがたかったです。早めにチェックインして、もっとゆっくりホテルを満喫すれば良かったーと思ったほど満足!
食事もとても美味しく、量もちょうど良かったです。特にビーフシチューのパイ包みを子どもが喜びました。朝食バイキングも、決して種類は多くないながらも、どれも美味しかったです。米粉のパンがモチモチですごく美味しかった!!
お部屋とお風呂は、古さを感じつつも清潔で気持ちよかったです。お風呂は洗い場の数が少なく、順番待ちしなければならないような状態だったのと、サウナがぬるかったそうなので、そこが残念でした。
でも、総じて大満足、また山形へ行く際は利用したいと思えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2023-09-26 11:03:42

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在、ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。
スタッフ、御食事へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心温まる思いでございます。
ご家族皆様との貴重な旅の思い出にお手伝い出来ました事、大変嬉しく思います。

大浴場に関しまして混雑によりご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
5F大浴場のサウナに関しましては遠赤外線の低温サウナになっており体への負担が少なく、ゆっくり入っていただけるものとなっております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
1Fに男女共有の高温のロウリュサウナがございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。
ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!】未就学児の朝食&施設使用料無料!お得なファミリープラン◆ご夕食は山形牛すきやき!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】